#Samsung #Galaxy # S9 + е водещ телефон с голям екран, пуснат тази година от южнокорейската компания. Този телефон използва алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass 5 отпред и отзад. Той има 6,2-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е мощен Snapdragon 845 процесор, съчетан с 6 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy S9 + е черен, но телефонът работи.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S9 + Екранът е черен, но телефонът работи

Проблем:Имам Samsung Galaxy S9 +. Слушах музика с приложението си Spotify. Около 30 минути по-късно все още слушам музиката си и виждам мигащи светлини, защото съобщенията идваха, но екранът беше черен. Натиснах бутона за захранване, bixby, сила на звука, всички работеха, но не можах да видя нищо. Знаех, че работят поради вибрациите на телефона. Лампите все още мигат в синьо, зелено и лилаво (въз основа на известията, които съм настроил). Опитах да го свържа със зарядно за стена, принудително рестартиране и рестартиране в режим на възстановяване. Нищо не работи и телефонът ми все още получава съобщения и обаждания. Има ли нещо друго, което мога да направя, преди да прибягна до фабрично нулиране?

Решение: Черният екран, който изпитвате с телефона си, обикновено се нарича Черният екран на смъртта. Това е проблем, при който екранът на телефона не показва нищо и телефонът може или не може да работи. За да разрешите този проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Заредете телефона

Уверете се, че батерията на телефона е достатъчно заредена. Свържете телефона към зарядното устройство за стена за поне 20 минути. Трябва да видите, че индикаторът за зареждане светва.

Направете меко нулиране

След като батерията на телефона се зареди достатъчно, следващата стъпка е да извършите мек нулиране. Това обикновено се извършва, когато телефонът не реагира или замръзне.

• Натиснете и задръжте бутоните за захранване + намаляване на звука, докато устройството се изключи (приблизително 10 секунди).
• Трябва да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
• От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot.

Проверете дали можете да стартирате телефона в безопасен режим

Понякога някои приложения, които сте изтеглили, могат да причинят проблеми в телефона. За да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. В случай, че проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Направете фабрично нулиране в режим на възстановяване

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно дисплеят. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.