Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с приложението Телефон, което продължава да се срива

Проблемите, свързани с приложения, често са много лесни за отстраняване, особено ако става въпрос за някои приложения, които продължават да се сриват. Независимо дали въпросното приложение е предварително инсталирано или трето лице, можете да го поправите сами, без да се налага някой да ви помага. Имаме читатели, които притежават Samsung Galaxy S9 Plus, които се оплакват от своите устройства, които вече не могат да извършват телефонни обаждания, защото всеки път, когато набират или отворят приложението Телефон, той се срива.

Трябва да се справим с този проблем в полза на нашите читатели и потребители, които имат такъв проблем. Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9 Plus с неговото приложение за телефон, което се срива. Този проблем може да се характеризира със съобщение за грешка, което гласи „За съжаление, телефонът е спрял“, или приложението се затваря веднага след отварянето му. Независимо от симптома, който получавате, винаги има нещо, което можете да направите, така че продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с приложението Телефон, което продължава да се срива

Следните решения са необходими, за да може приложението Телефон отново да работи перфектно на телефона ви. Може да не се наложи да правите всички процедури, така че разберете коя работи за вас ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Преди да извършите някакви сложни процедури за отстраняване на неизправности, уверете се, че първо сте отделили време за рестартиране на телефона си, тъй като този проблем може да е само резултат от бъг на фърмуера или някакъв проблем поради този въпрос. Бъговете могат да бъдат отстранени чрез рестартиране, тъй като всъщност не са голяма работа, а временен проблем. След рестартирането опитайте да отворите приложението Телефон и да се обадите, за да разберете дали все още се срива. Ако това стане, опитайте принудителното рестартиране, за да освежите паметта на телефона си, както и да презаредите всички приложения и услуги.

За да направите принудителното рестартиране, натиснете едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването и ги задръжте за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира както обикновено, след като стане активен, отворете приложението и разберете дали проблемът е отстранен. Ако все още не, преминете към следващото решение.

Второ решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Приложението Телефон ще продължи да работи, дори ако телефонът ви е в безопасен режим. Трябва да направите това, за да разберете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна, защото ако е така, това е доста лесно за отстраняване. В безопасен режим всички приложения на трети страни са деактивирани, така че ако проблемът не възникне, следва, че проблемът е причинен от едно или някои от приложенията, които сте инсталирали на вашето устройство.

Ако случаят е такъв, тогава трябва само да разберете кое приложение е виновникът и да го деинсталирате. Малко предизвикателство е да го знаете, но започнете търсенето си от приложения, които сте инсталирали по същото време, когато проблемът е стартирал.

Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звукаключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

И ето как да деинсталирате приложение от телефона си ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Ако обаче приложението Телефон все още се срива дори в безопасен режим, трябва да отстраните проблема с фърмуера.

Трето решение: Изтрийте кеш дяла

Друга възможност, която трябва да изключим, е, че този проблем може да се дължи на някои повредени системни кешове. Въпреки че те са само някои малки файлове, когато са повредени, те всъщност могат да причинят толкова много проблеми на телефона ви. За да бъдете задълбочени в нашето отстраняване на неизправности и за възможността да разрешите този проблем, опитайте да изпълните тези стъпки, за да изтриете всички системни кешове. Не се притеснявайте, тъй като нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако приложението все още се срине след това, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си.

Четвърто решение: Архивирайте важни файлове и изпълнете Master Reset

Главно нулиране е необходимо, ако проблемът продължава след първите три решения. Нулирането винаги е ефективно, когато става въпрос за проблеми, свързани с приложението. Той ще върне телефона към фабричните му настройки, както и ще изтрие всички ваши файлове и данни, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона, така че не забравяйте да направите резервно копие, тъй като може да не успеете да ги възстановите след нулирането.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне при някои проблеми с вашия телефон. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Статии, които също може да ви помогнат:

• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление съобщенията са спрени“ (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „Facebook спря“ (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с галерия, която се затваря при правене на снимки (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Messages, което спря да изпраща текстови съобщения (лесни стъпки)
• Поправете Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Spotify, което се затваря самостоятелно, докато се използва (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с Whatsapp, който продължава да се срива (лесни стъпки)