Съдържание
Facebook е предварително инсталирано приложение на вашия Samsung Galaxy S9 Plus, така че ако има някои проблеми, наистина трябва да се справите с тях, тъй като не можете да деинсталирате приложението, както всички други приложения на трети страни. Най-често срещаният проблем, който може да срещнете, е срив на приложение, при който приложението може да се затвори самостоятелно или да получите съобщение за грешка „За съжаление, Facebook е спрял“.
В миналото вече сме се занимавали с този проблем, но трябва да се справим отново, тъй като все още имаме читатели, които са се свързали с нас поради него. Въз основа на опита този проблем е доста незначителен и се нуждаете само от няколко процедури за отстраняване на неизправности, за да накарате вашето устройство отново да работи перфектно. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате проблеми с facebook, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.
За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с Facebook, който се затваря сам
Както казах по-рано, това е доста незначителен проблем и трябва да направите само няколко процедури за отстраняване на неизправности, за да го поправите. Опитайте се да видите какво работи за вас ...
Първо решение: Изчистете кеша и данните от приложението Facebook
Много е възможно това да е просто проблем с приложението, така че първото нещо, което трябва да направите, е да нулирате Facebook. Изчистете кеша и данните му, за да ги върнете към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е в приложението, това е единственото нещо, което трябва да направите, за да заработи отново.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Намерете и докоснете Facebook.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системното приложениес.
- Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.
Не се притеснявайте, няма да загубите нито един от вашите публикации във facebook, снимки и данни, като направите това, но ще трябва да влезете отново в акаунта си, тъй като ще излезете.
Ако приложението продължава да се срива или да се затваря самостоятелно, след като изчисти кеша и данните си, преминете към следващото решение.
Второ решение: Разберете дали е причинено от приложения на трети страни
Facebook често се интегрира с други приложения, тъй като се използва за споделяне. Възможно е едно от вашите приложения на трети страни да доведе до срив на facebook. За да потвърдите дали наистина е така, рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Ако проблемът изглежда решен, докато сте в безопасен режим, рестартирайте телефона си в нормален режим и след това продължете да го използвате, но бъдете достатъчно наблюдателни, за да разберете кое приложение задейства facebook да се срине. След като вече имате предвид приложение, можете да изчистите кеша и данните му или дори да го деинсталирате, за да разрешите проблема.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
Ако обаче приложението все още се срива, докато е в безопасен режим, може да сте изправени пред проблем с фърмуера и трябва да направите следващата процедура.
Трето решение: Основно нулиране
Тъй като Facebook е предварително инсталирано приложение, то е вградено във фърмуера и ако този проблем продължава да ви подслушва дори след първите две процедури, архивирайте важните си файлове и данни и след това извършете Master Reset на телефона си.
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Защо Google Chrome продължава да се срива на моя Samsung Galaxy S9 Plus и как да го поправя?
- Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „Facebook спря“ (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с галерия, която се затваря при правене на снимки (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Messages, което спря да изпраща текстови съобщения (лесни стъпки)
- Поправете Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Spotify, което се затваря самостоятелно, докато се използва (лесни стъпки)
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
