Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който се рестартира сам

Случайните рестартирания често се дължат на някои проблеми с фърмуера. Те често се появяват след актуализация, но има моменти, когато се появяват без видима причина. Такъв е случаят с някои от собствениците на новия Samsung Galaxy S9 Plus. Според някои от нашите читатели техните телефони започват да се рестартират произволно, независимо дали използват телефоните си или не. Имаше хора, които казаха, че проблемът е започнал малко след актуализация, тъй като Samsung пусна актуализации, за да закърпи някои неща преди около седмица.

В този пост ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9 Plus, който се рестартира сам. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да разрешим проблема. Не знаем със сигурност колко сериозен е този проблем, но ако това се дължи само на някои проблеми във фърмуера, можете да го поправите сами, без никаква помощ от техник. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента изпитвате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне да ги поправите.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който се рестартира сам

Курсът на нашето отстраняване на неизправности ще започне от етапа на наблюдение, в който трябва да направим няколко неща, за да разберем дали проблемът възниква в определени ситуации. С това казано, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Стартирайте устройството в безопасен режим и продължете да го използвате

Не знаем какво кара телефонът ви да се рестартира сам, така че трябва да опитате да го стартирате в безопасен режим и да продължите да го използвате в тази среда. Докато са в безопасен режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани и ще работят само предварително инсталирани приложения и услуги. Ако проблемът не възникне в този режим, тогава е ясно, че има приложение или две, което причинява проблема и задейства рестартирането. За да разрешите такъв проблем, трябва да намерите приложението и да го деинсталирате. Но първо, ето как рестартирате своя S9 Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Продължете да използвате телефона си в този режим и ако проблемът е отстранен или вече не се появява, разберете кое приложение го причинява и го деинсталирайте.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Определянето какво приложение причинява проблема често е предизвикателство за много потребители. Така че, трябва да деинсталирате приложения, които наскоро сте инсталирали първо или тези, които сте инсталирали преди проблема. Ако обаче проблемът продължава дори в този режим, преминете към следващото решение.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Какво да правим със Samsung Galaxy S9 Plus, който напълно умря и няма да се включи (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Twitter, което продължава да се срива (лесни стъпки)

Стартирайте S9 Plus в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Друг режим, в който трябва да стартирате телефона си, ако проблемът все още се появява в безопасен режим, е режимът за възстановяване или възстановяване на системата на Android. Докато телефонът е в този режим, имате възможност да извършите някои процедури за отстраняване на неизправности, които имат голямо въздействие върху фърмуера и вероятно да отстранят проблеми, свързани с фърмуера, особено тези, които са стартирали след актуализация. Първото нещо, което искам да опитате в този случай, е да изтриете кеша. По принцип изтрива всички системни кешове, но след като телефонът се рестартира, те ще бъдат заменени с нови.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Вашият телефон ще отнеме малко време за зареждане, след като дялът на кеша бъде изтрит от съдържанието му, тъй като ще възстанови или пресъздаде тези кешове. Продължете да използвате телефона си и го наблюдавайте отблизо, за да разберете дали проблемът все още се появява и ако все пак се появи, тогава наистина трябва да го нулирате.

Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте вашия Galaxy S9 Plus

Нулирането ще поправи повечето проблеми, свързани с фърмуера, включително този. Винаги обаче се двоумим да го предложим, защото няма гаранция, че няма да загубите някои от файловете си по време на нулирането, тъй като изтрива всички лични файлове и данни, записани във вътрешното хранилище на телефона ви. На този етап нямате друг избор, освен да нулирате устройството си, за да разрешите проблема. Така че, отделете време да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни. Можете да ги копирате на вашата SD карта или да ги прехвърлите на вашия компютър. Преди да рестартирате телефона си, опитайте да премахнете своя акаунт в Google от телефона си, така че да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Докато проблемът не се дължи на каквато и да е модификация на фърмуера, нулирането ще го поправи. Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако все още имате други притеснения, които искате да споделите с нас, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus започне да работи бавно (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
• Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Грешка в настройката на имейл на Galaxy S9 Plus: „Потребителското име или паролата са неправилни или POP3 / IMAP достъпът не е включен за този акаунт.“