#Samsung #Galaxy # S9 + е водещ телефон, пуснат тази година, който е по-голямата версия на модела S9. Този телефон има алуминиева рамка с Gorilla Glass отпред и отзад. Той използва 6,2-инчов Super AMOLED дисплей, който е чудесно да се използва за гледане на мултимедийно съдържание. Под капака се намира процесор Snapdragon 845, който, когато е сдвоен с 6 GB RAM, позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес.В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, който не работи, освен ако не е свързан с проблем със зарядното устройство.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Samsung Galaxy S9 + не работи, освен ако не е включен към зарядното устройство
Проблем: Здравейте, използвам Samsung galaxy S9 +, работещ на Oreo, получих го преди няколко седмици. Работеше добре до преди ден, когато се опитах да използвам камерата, телефонът се изключваше и включваше отново и беше забит в цикъл телефонът няма да премине покрай логото на Samsung, освен ако не е включен към зарядно устройство. Когато се зареди до 100% в минутата, в която го включа, казва, че е само на 76% и изгасва отново и се забива в цикъл, опитах се да го калибрирам, но не помогна, опитах се да възстановя фабрично телефона, който не Не помагам и ... трябва ли да купя нова батерия? Не съм имал актуализация на софтуера от миналата година, така че не съм сигурен защо телефонът се държи по този начин.
Решение: В повечето случаи, когато телефонът не се включва, освен ако не е свързан със зарядно устройство, проблемът обикновено се причинява от неизправна батерия или захранваща интегрална схема. Можете обаче да проверите дали други фактори могат да причиняват този проблем, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Почистете порта за зареждане на S9 +
Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът има достатъчно заряд и за да направите това, трябва да се уверите, че телефонът се зарежда правилно. Мръсотия или отломки, заседнали в порта за зареждане на телефона, могат да попречат на зареждането на устройството, поради което ще трябва да почистите този порт с помощта на кутия със сгъстен въздух.
Заредете S9 +
Използвайте зарядното устройство на телефона, за да го заредите напълно. Ще разберете кога телефонът е напълно зареден дали неговата LED светлина свети в зелено. В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра. Ако имате безжично зарядно устройство, можете да използвате и това.
Извършете меко нулиране на S9 +
След като телефонът е напълно зареден, е време да направите меко нулиране. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. Проверете дали проблемът все още възниква.
Стартирайте S9 + в безопасен режим
Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини проблема. Най-добрият начин да проверите дали това е причината за проблема е да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.
Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Извършете фабрично нулиране на S9 + с помощта на хардуерните клавиши
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да извършите, е фабрично нулиране. Ако можете да архивирате данните на телефона си, преди да възстановите фабричните настройки, трябва да го направите, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
В случай че горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
