#Samsung #Galaxy # S9 е водещ телефон, пуснат тази година, който има солидно качество на изработка и отличен набор от функции. Това устройство използва 5,8-инчов Super AMOLED дисплей и мощен Snapdragon 845 процесор, сдвоен с 4 GB RAM. Той има единична 12MP задна камера, която се предлага с функция с двойна бленда, което прави снимки с отлично качество при всякакви условия на осветление. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, който не се свързва със собствена мрежа след изключване на проблема с роуминга.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S9 да не се свързва със собствена мрежа след изключване на роуминга

Проблем:Имам Sprint Samsung Galaxy S9, който е отключен и използвам със сим карта T-Mobile. Бях в Мексико и преминах границата с САЩ и когато забелязах, че телефонът все още е свързан към роуминг мрежата (TELCEL), реших да му помогна да премине обратно към T-Mobile, като включи и изключи самолета . Когато изключих самолетния режим, телефонът ми съобщи съобщение, което пренебрегнах, но то беше свързано с невъзможността за свързване или намиране на fast.t-mobile.com. Не получих код за грешка и ако го направих, не го записах. Когато рестартирам телефона, той показва нещо от Sprint, проверяващо състоянието и първоначално ми казваше, че не може да се свърже или нещо подобно. Когато се опитвам ръчно да избера мрежата, тя казва, че не е налична, след като се опитам да се регистрирам в T-Mobile. Съобщението, което получавам, е: „Няма услуга, избраната мрежа (T-Mobile) не е налична). Всичко, което виждам в силата на сигнала, е х. Следвах много от стъпките, които всички вие давате на сайта си, за да се опитам да поправя проблема, единственият, който не съм направил и който според мен е последната възможност, е фабричното нулиране. Опитах сим картата на стария си телефон (ZTE Axon 7) и след като поставих сим картата, тя се свързва към мрежата, така че не мисля, че е картата. Помощ, моля!

Решение: Тъй като вече сте проверили SIM картата в друго устройство и сте се уверили, че тя може да се свърже с вашата домашна мрежа, този проблем най-вероятно е проблем, свързан с телефона. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, за да разрешите този проблем. Преди да продължите с отстраняването на неизправности, трябва да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате.

Изключете роуминга на данни на S9

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да изключите роуминга на данни.

• От началния екран докоснете Приложения
• Докоснете Настройки
• Изберете Връзки> Мобилни мрежи
• Изключете превключвателя за роуминг на данни

След като го изключите, опитайте да проверите дали телефонът вече може да получава сигнал от домашната ви мрежа.

Извършете меко нулиране на S9

Ако телефонът все още не получава сигнал от мрежата, дори когато роумингът на данни вече е изключен, следващата стъпка е да извършите мек нулиране. Това става чрез натискане на бутоните Power + Volume down, докато устройството се изключи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode. От тук изберете Normal Boot.

Нулирайте мрежовите настройки на S9

Също така трябва да помислите за нулиране на мрежовите настройки на телефона, тъй като това обикновено решава този вид проблем.

Обърнете внимание, че след извършване на тази процедура ще се случи следното.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За да извършите нулиране на мрежата

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки - Общо управление - Нулиране - Нулиране на мрежовите настройки.
• Докоснете RESET SETTINGS.
• Ако сте настроили ПИН, въведете го.
• Докоснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране на S9

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да направите резервно копие, преди да продължите с тази стъпка.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.