Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S8 с приложението Spotify, което продължава да се срива

Що се отнася до музиката, Spotify е моето приложение за преминаване; Вече изтеглих хиляди песни за толкова малка сума всеки месец. Въпреки че приложението е добре поддържано и актуализирано навреме, все още има проблем, който може да възникне тук и там. Такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy S8 (и всъщност и други телефони). Според някои Spotify е започнал да се срива сам без видима причина, докато други казват, че приложението се затваря след опит за влизане. Въпреки че може да е само незначителен проблем и вероятно временен, ако често слушате музика през приложението, имате нужда от за решаване на проблема възможно най-скоро.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8 с приложението Spotify, което продължава да се срива. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато успеем да определим какъв всъщност е проблемът, тогава ще можем да формулираме решение, което може да реши проблема завинаги. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство или имате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да отстранявате Galaxy S8 с приложението Spotify, което продължава да се срива

По-долу са дадени практически процедури за отстраняване на неизправности, с които можете да опитате да разрешите проблема с телефона си, така че да можете да продължите да използвате приложението, с което в момента имате проблеми ...

Рестартирайте телефона си - ако този проблем е възникнал за първи път, опитайте първо да рестартирате телефона си, защото винаги има вероятност този проблем да е причинен от незначителен бъг в системата. Отделете малко време, като натиснете и задържите клавиша за захранване, за да рестартирате устройството си и отворете Spotify в момента, в който то стане активно. Ако проблемът остане, опитайте да направите принудително рестартиране, за да освежите паметта на телефона. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече. Ако проблемът продължи след това, преминете към следващата процедура.

Затворете Spotify и го отворете отново - докоснете бутона Скорошни, за да покажете всички наскоро използвани приложения и след това затворете Spotify или всички приложения. След това опитайте да отворите Spotify, за да видите дали все още ще се срине и ако все още се случи, преминете към следващата процедура.

Изчистете кеша и данните на Spotify - това ще върне приложението обратно към настройките или конфигурацията му по подразбиране и ако проблемът е само в приложението, това би било достатъчно, за да го поправите. Може да загубите някои файлове, но те всъщност не са толкова важни, защото само файловете, които сте изтеглили с помощта на Spotify и други файлове, използвани от приложението, ще бъдат изтрити. Ако сте изтеглили снимки или видеоклипове от акаунта си, можете да ги изтеглите отново, след като проблемът бъде отстранен. Ако обаче проблемът продължи, след като направите това, трябва да преминете към следващия метод.

Деинсталирайте Spotify и го инсталирайте отново - има моменти, когато новите актуализации на фърмуера могат да причинят подобни проблеми и това са по-скоро проблеми със съвместимостта между приложението и фърмуера. Може да успеете да го поправите, като актуализирате приложението, но най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да деинсталирате приложението от телефона си, за да премахнете всички негови асоциации и след това да го преинсталирате, като изтеглите приложението от Play Store отново. Можете да сте сигурни, че използвате най-новата версия на приложението, ако сте направили това.

Попитайте приятели дали изпитват подобни проблеми - няколко седмици преди да напиша тази статия, Spotify се повреди за няколко часа, засягайки милиони потребители по целия свят. Такива проблеми се появяват от време на време и може да не успеете да използвате приложението, но ако случаят е наистина такъв, проблемът ще бъде отстранен след няколко часа. Това е причината, поради която трябва да попитате приятелите си, които също използват Spotify, дали подобни проблеми се случват и с техните телефони. Ако е широко разпространен, не е нужно да правите нищо, но ако това се случи само на вас, проблемът е в телефона ви. Следващата процедура може да помогне.

Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си - това е последната инстанция и е най-ефективна, когато става въпрос за проблеми с приложенията. Не забравяйте обаче първо да архивирате вашите файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви, тъй като те ще бъдат изтрити. След което стартирайте телефона си в режим на възстановяване и нулирайте устройството си, за да разрешите този проблем.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy S8 започне да показва грешка „За съжаление, контактите са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който показва грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който продължава да показва грешка „За съжаление, галерията е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 продължава да показва грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 продължава да показва грешка „За съжаление контактите са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Ето инструкциите стъпка по стъпка как да направите процедурите за отстраняване на неизправности, които споменах по-горе ...

Как да изчистите кеша и данните на Spotify

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Spotify.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
7. Рестартирайте телефона си.

Как да деинсталирам и преинсталирам Spotify

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Spotify.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
8. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
9. Докоснете Магазин за игри.
10. Въведете ‘spotify’ в полето за търсене.
11. Изберете Spotify след това докоснете Инсталирай.
12. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.

Как да рестартирате

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който показва грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да отстраним проблеми със звука на Galaxy S8: няма да издава звук по време на разговори, силата на звука се изключва произволно
• Обажданията на Galaxy S8 продължават да падат след инсталиране на Android Oreo, слушалката, издаваща метален звук по време на разговори
• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8, който показва, че съобщенията не са изпратени, но всъщност са изпратени [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя Samsung Galaxy S8, който няма известие при получаване на съобщение [Ръководство за отстраняване на неизправности]