Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S8 Plus с грешка „Съобщенията са спрени“

Съобщението за грешка „За съжаление, съобщенията е спряло“, което продължава да подслушва много от нашите читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy S8 Plus, е известие, което казва на потребителите, че приложението за текстови съобщения по подразбиране се е сринало. Това може да е просто проблем с приложението или може да е резултат от сериозен проблем с фърмуера, тъй като това е предварително инсталирано приложение. Това е, което трябва да разберем първо, за да разрешим този проблем.

Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8 Plus с неговото приложение за съобщения, което продължава да се срива. Ще се опитаме да определим какво го кара да спре да работи, като изключим всяка възможност. След което ще се опитаме да формулираме решение, което може да се отърве от съобщението за грешка и да накара приложението отново да работи перфектно. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате проблеми с изпращането на текстови съобщения, тъй като приложението продължава да се срива, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S8 Plus с грешка „Съобщенията са спрени“

Проблемите с изпращането на текстови съобщения всъщност не са толкова сложни, особено ако проблемът е с приложението като това, с което се занимаваме тук. Правейки следните процедури, може да успеете да се отървете от съобщението за грешка, без да помолите никого за помощ. Ето какво трябва да направите ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Това е необходимо, особено ако за първи път имате такъв проблем. Възможно е грешката да е само резултат от незначителен бъг на фърмуера. Това е нещо, което нормалното рестартиране всъщност може да поправи. Отделете време, за да рестартирате вашия S8 Plus и след това се опитайте да отворите Messages и да изпратите текст на собствения си номер, така че да знаете дали преминава или не. Ако проблемът остане, опитайте вместо това да направите принудително рестартиране. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира както обикновено и тогава можете да опитате да видите дали проблемът все още остава. Ако това не реши проблема, опитайте да направите следващата процедура.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да настроите заключване на екрана на Galaxy S8 +, не можете да изпращате MMS, рестартирате произволно, други проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който показва грешка „Съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Netflix, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S8 Plus след актуализацията на Android 8.0 Oreo (лесни стъпки)
• Galaxy S8 Plus пренасочва към Play Store, когато играе игра, системните приложения продължават да се сриват

Второ решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това е да се определи дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не, защото ако това е приложение на трета страна, решението за това е да деинсталирате самото приложение, за да можете да продължите да изпращате съобщения, без да се налага да изпитвате същия проблем. В безопасен режим всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако проблемът не възникне в тази среда, тогава е ясно, че има приложение, което го причинява. Намерете това приложение и го деинсталирайте.

Ето как рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност ключ след екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете Намали звука ключ, когато видите Безопасен режим.

И ето как деинсталирате приложение от устройството си:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете 3 точки икона> Показване на системните приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Докоснете Деинсталирайте отново за потвърждение.

От друга страна, ако проблемът продължава да се появява дори в безопасен режим, тогава трябва да опитате следващата процедура.

Трето решение: Изчистване на кеша и данните от Съобщения

Това нулира приложението и го връща към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е само в приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Съобщения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
6. Докоснете Изтрий кеш-памет.

След това отворете приложението и изпратете текстово съобщение на вашия собствен номер. Ако съобщението не премине или ако приложението все още се срине, преминете към следващата процедура.

Четвърто решение: Изтрийте всички системни кешове

На този етап вече се опитваме да видим дали проблемът е във фърмуера, но заради вашите файлове и данни, предлагам първо да опитате да изчистите дяла на кеша, така че всички системни кешове да бъдат изтрити и заменени с нови . Ето как се прави това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натисни Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука , за да маркирате „да“ и натиснете Мощност бутон за избор.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Ако след това все още се появява грешка „Съобщенията са спрени“, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

Пето решение: Архивирайте важните си файлове и нулирайте телефона си

Всички проблеми, свързани с приложението, могат да бъдат отстранени чрез нулиране и това не е изключение. Преди да рестартирате устройството си обаче, уверете се, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не ги възстановите, ако това се случи. След архивирането изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях.Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва съобщение за грешка „За съжаление, Интернет е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, файловете ми спряха“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който сега работи бавно след един месец употреба [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy S8 Plus изпитва черния екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва съобщение за грешка „За съжаление, Интернет е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]