#Samsung #Galaxy # S8 е водещ смартфон за Android, пуснат за първи път през 2017 г. Въпреки че е стар модел, много хора все още го използват днес поради факта, че той все още е доста мощен и все още получава редовни софтуерни актуализации. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, може да има случаи, когато могат да възникнат някои проблеми. Един такъв проблем, с който ще се заемем днес, е проблем, изпитан от един от нашите читатели, при който Samsung Galaxy S8 не може да чете контакти и календар след актуализация на софтуера.

@RealTDG Имам проблеми с четенето на моя списък с контакти и календар след инсталиране на нова актуализация на Galaxy S8. Моля помогнете! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- Motoko Kusanagi (@ScrittyRow) 10 април 2019 г.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy S8 не може да чете контакти и календар след актуализация на софтуера

Актуализациите на софтуера непрекъснато се пускат към мобилни устройства, за да подобрят цялостната им практическа работа и да ги направят по-сигурни. Един фактор, който може да накара телефона да не чете контактите и календара, които се появяват след актуализация, е проблем със софтуера. За да поправите това, следвайте стъпките, изброени по-долу.

Рестартирайте телефона

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да рестартирате телефона си, тъй като това ще обнови софтуера на телефона.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 45 секунди.
• Изчакайте телефонът ви да се рестартира, след което проверете дали проблемът възниква.

Синхронизирайте акаунта си

С инсталираната нова актуализация на софтуера телефонът все още може да не е синхронизирал вашите контакти и данни от календара. Трябва да опитате ръчно да синхронизирате телефона си, като следвате стъпките, изброени по-долу. Обърнете внимание, че това ще работи само ако имате резервни данни за вашите контакти и календар, съхранени в облака.

• От началния екран плъзнете нагоре или надолу, за да отворите тавата за приложения.
• Докоснете Настройки, след това Облак и акаунти.
• Докоснете акаунта на желанието под Акаунти.
• Докоснете иконата с три точки, след което натиснете синхронизиране на всички.

Можете също да синхронизирате избрани приложения и акаунти, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Докоснете вашия акаунт
• Премахнете отметките от всички квадратчета, които не искате да синхронизирате.
• Когато приключите, докоснете иконата Още.
• Докоснете синхронизиране сега.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Уверете се, че устройството е изключено.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до вашите телефонни приложения.Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, ако все още изпитвате същия проблем, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че тази процедура ще изтрие данните от телефона ви, но не забравяйте да имате резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Синхронизирайте данните на телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.