Съдържание

• Galaxy S6 продължава да се рестартира
• Galaxy S6 вече не се зарежда
• Напълно зареденият Galaxy S6 няма да се включи
• Използване на зарядно устройство S4 на Galaxy S6
• Galaxy S6 не реагира
• Galaxy S6 мига и няма да се зарежда
• Galaxy S6 няма да се включи и зарежда
• Мъртъв екран на Galaxy S6
• Galaxy S6 няма да се включи след зареждане
• Собственикът фиксира проблемния Galaxy S6

Включих няколко въпроса в тази публикация, фокусирайки се върху проблеми, свързани със захранването, срещани от собствениците на #Samsung # GalaxyS6. В случай, че в момента страдате от свързан проблем, опитайте да разгледате по-долу, за да видите дали има решение, което да работи за вас.

В случай, че имате други проблеми с телефона си, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която настройваме за този телефон, тъй като тя съдържа решения за проблеми, които вече сме разгледали. Намерете проблем, свързан с вашия, и опитайте съществуващите решения. Ако те не работят, свържете се с нас и ние винаги сме готови да помогнем.

Galaxy S6 продължава да се рестартира

Проблем: Здравейте, имам големи проблеми с моя Samsung Galaxy S6 SM-G920F с Android версия 5.1.1:

1. Телефонът продължава да се рестартира;
2. Понякога замръзва ... Трябва да го рестартирам.

Вече направих хардуерно нулиране два пъти, но изглежда не работи. Помогнете ми моля! - BR

Отстраняване на неизправности: Един от начините да се определи причината е да се наблюдава дали рестартирането има модел или произволно. Опитайте се да внимавате за приложенията, които използвате, когато се рестартира. Обърнете внимание и на времето и тяхната честота. Например, ако телефонът се рестартира, докато използвате конкретно приложение, тогава има шанс това да е виновникът, тъй като задейства проблема. Актуализирането или деинсталирането му може да реши проблема.

Ако няма видим модел, опитайте се да изолирате проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Там се опитайте да наблюдавате дали телефонът все още ще се рестартира или замръзва. Ако проблемът е бил отстранен в това състояние, тогава едно или някои от вашите приложения причиняват проблема. В противен случай това е с фърмуера, предварително инсталираните приложения или хардуера.

Разбрах, че вече два пъти сте опитвали хардуерно нулиране, но опитайте да го направите още веднъж и вижте дали телефонът все още се рестартира и замръзва, дори да няма инсталирани приложения на трети страни.

Можете също да опитате да потърсите актуализация. Ако няма такъв и проблемът възниква само с предварително инсталирани приложения и работещи основни услуги, е време да изпратите устройството за ремонт или подмяна, ако е възможно.

Galaxy S6 вече не се зарежда

Проблем: Загубих телефона си и след това започна да вали. Намерих го на следващата сутрин на паркинга. Телефонът все още беше включен през цялото време, откакто го намерих, като му се обадих. Телефонът изглежда работи добре, освен че вече не се зарежда. Той регистрира, че има източник на енергия, свързан, тъй като светва, но всъщност никога не се зарежда.

Отстраняване на неизправности: Възможно е телефонът да е претърпял течни повреди и именно това да е причина за този проблем. Леките повреди от течности могат лесно да бъдат отстранени чрез почистване на телефона отвътре и като говорим за почистване, опитайте се да проверите дали портът за зареждане е чист от остатъци и мъх. Можете също така да опитате да използвате различни зарядни устройства и ако те имат еднакъв резултат, изпратете телефона за ремонт.

Напълно зареденият Galaxy S6 няма да се включи

Проблем: Снощи сложих телефона си на зарядното. Събудих се тази сутрин, за да го проверя и зелената лампичка свети, че е напълно заредена, но екранът няма да се включи. Опитах се да включа отново зарядното устройство, задържайки бутона за захранване, натискайки бутона за начало и т.н. Можете ли да ми помогнете?

Отстраняване на неизправности: Може да е просто срив на системата. Опитайте се да принудите да рестартирате телефона, като натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 20 секунди. Тази процедура ще извърши симулирано изключване на батерията, което има същия ефект като ръчното издърпване на батерията при по-стари устройства на Galaxy. Ако принудителното рестартиране не работи, посетете тази публикация, за да продължите да отстранявате неизправности.

Използване на зарядно устройство S4 на Galaxy S6

Въпрос: Жена от Verizon каза, че не трябва да използвам зарядни устройства за стена, които използвах на моя S4 с новия ми S6. Това истина ли е? Не мога да намеря ясен отговор. Не искам да изпържвам телефона, но имам стари зарядни устройства S4 навсякъде, където трябва да заредя.

Отговор: Ако питате дали е безопасно да използвате зарядното устройство на S4 на Galaxy S6, отговорът е да. Няма проблем с използването на други зарядни устройства, които отговарят на спецификациите, необходими за безопасно зареждане на устройството. Дамата Verizon може би си е помислила защо бихте използвали различно зарядно устройство, когато устройството ви се доставя със собствен захранващ адаптер.

Galaxy S6 не реагира

Проблем: След кратък разговор затварям телефона. След около час при повторно вдигане клавиши не функционират, екранът е черен и само синият индикатор мига.

Отстраняване на неизправности: Мигащата синя светлина означава, че имате непрочетени съобщения или известия и телефонът ви може току-що да е замръзнал. Поне синята лампичка ви казва, че телефонът е наред. Просто го рестартирайте насила, като натиснете и задържите едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 секунди и ще се оправите.

Galaxy S6 мига и няма да се зарежда

Проблем: Имах същия проблем с моя Galaxy S6 и просто мигах и не се зареждаше, така че това, което направих, е да оставя батерията да се изтощи напълно от леглото, което се опитах да го заредя, и той работи.

Отговор: Радваме се, че намерихте друг начин да разрешите проблема с телефона си.

Galaxy S6 няма да се включи и зарежда

Проблем: Бях на телефона си, когато той случайно се изключи. Мислех, че това е странно, защото е нов телефон и когато се опитам да го включа отново, нищо не се случва. Опитах се да го заредя отново, което е странно, защото беше с пълна батерия, но дори LED светлината не светва. Какво трябва да направя?

Отстраняване на неизправности: Телефонът пострада ли от течност? Ако отговорът е отрицателен, опитайте първо да го рестартирате принудително; натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 20 секунди. Ако телефонът не отговори с това, опитайте да го зареждате поне 10 минути и повторете процеса. Ако все още не, изпратете го за ремонт или замяна; може да сте си направили „лоша“ единица.

Мъртъв екран на Galaxy S6

Проблем: Един ден се събудих изведнъж, телефонът спря да работи (мъртъв екран). Следвах всички възможни решения, които намерих, но нямаше късмет като нулиране на телефона. Моля, коригирайте този проблем.

Внушение: Ако технически сте направили всичко без резултат, е време да изпратите устройството за ремонт. Проблемът може да варира от незначителен проблем с фърмуера до сериозен хардуерен проблем и всичко зависи от начина на възникване на проблема.

Galaxy S6 няма да се включи след зареждане

Проблем: Изключено зарядно устройство след пълно зареждане. Беше добре, когато го изключих, но когато го взех няколко минути по-късно, той няма абсолютно никаква мощност.

Отстраняване на неизправности: Може би току-що е изключено, опитайте се да го включите отново. Ако не реагира на нормален процес на зареждане, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 секунди и ако все още нищо, опитайте да го включите отново, за да се зареди. Ако LED индикаторът показва червено, телефонът все още се зарежда; ако е зелено, батерията е пълна; ако LED индикаторът не свети, това е хардуерен проблем. Изпратете го за ремонт или замяна.

Собственикът фиксира проблемния Galaxy S6

Показания: Телефонът се изключи и нямаше да се включи отново, затова проверих страницата ви за помощ и отново го накарах да работи. Страницата беше брилянтна. Благодаря много. - Ян

Отговор: Няма проблем, човече. Радваме се, че успяхме да ви помогнем.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.