Добре дошли в нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, в която разглеждаме проблемите, изпратени ни от нашите читатели, които се нуждаят от нашата помощ. В тази последна част от поредицата ще се справим с #Samsung # GalaxyS5 и ще се концентрираме върху проблема, който не работи с камерата. Както всички знаем, камерата на смартфон се превърна в една от основните му точки за продажба на устройството. Хората могат лесно да качват своите снимки в реално време в своите социални медийни мрежи лесно в сравнение с използването на камера за насочване и снимане.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 камерата не работи

Проблем:Камерата се отваря към черен екран, след няколко минути се оплаква, че камерата не работи и се затваря. Трябва да рестартирам телефона си и той работи ... До следващия път, когато се случи отново. Никога не са имали проблем, дори след актуализацията на близалката; току-що беше тази седмица след инсталирането на стартерите и различни добавки

Решение:Споменахте, че проблемът е възникнал, след като сте инсталирали стартер и някои добавки. Те може да причиняват проблема с вашата камера. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват на вашето устройство, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани.

Проверете дали проблемът все още се появява в безопасен режим. Ако не се появи, проблемът най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Други стъпки за отстраняване на неизправности, които предлагам да направите, са да изчистите кеша и данните от приложението на камерата. Също така трябва да изтриете кеш дяла на телефона си.

S5 Сив цвят при използване на предна камера

Проблем:Здравей! Тъй като си купих s5 преди около 6 месеца, имам проблем с предната си камера. Снимките излизат сивкави на цвят. Не 100% сиво, а да речем, 75%. Отначало си помислих, че може би това е настройка, но започвам да мисля, че това е проблем със самата камера. Моля, посъветвайте ме какво трябва да направя.

Решение: Нека започнем отстраняването на неизправности, като проверим предната камера на телефона си. Телефонът ви има ли инсталиран протектор на екрана или капак? Предлагам първо да извадите това, тъй като това може да попречи на начина, по който светлината навлиза в предната камера. Трябва също да проверите за признаци на замърсяване или масло, които покриват обектива на предната камера. Ако забележите такива, използвайте кърпа от микрофибър за почистване на зоната на обектива. Можете също да използвате хартия за почистване на лещи, която можете да закупите във всеки специализиран магазин за фотоапарати. Препоръчвам да използвате тези елементи, тъй като няма да надраскат обектива.

Следващата стъпка, която трябва да направите, е да проверите дали приложението на камерата причинява този проблем. Трябва да изчистите кеша и данните от приложението на камерата. В този случай ще изтриете и кеширащия дял на телефона си.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да разрешат проблема, трябва да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране. Това ви позволява да проверите дали софтуерът на телефона причинява този проблем.

Ако проблемът продължава след фабрично нулиране, предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S5 Дистанционният затвор не работи

Проблем:Синът имаше същия телефон като мен. Galaxy s5 активен. Той има селфи стик, но не може да използва бутона на стика, за да прави снимки. Когато отидем до камерата, за да завъртим бутона за сила на звука, за да правим снимки, той няма тази опция като моята. Неговият има само увеличение и запис на видео. Моля помогнете

Решение: Сигурен съм, че бутонът на селфи стик работи с Bluetooth връзка. Опитайте да включите Bluetooth на телефона, след което го сдвоете със селфи стика. Проверете дали вече можете да използвате бутона, за да правите снимки. Ако все още не можете, тогава може да се наложи да инсталирате придружаващо приложение, за да работи това.

Използването на камерата S5 е ограничено

Проблем:Наскоро имаше актуализация на защитата на Google или нещо подобно и сега се казва „Политиката за сигурност ограничава използването на камерата“, когато се опитвам да я отворя.

Решение: Най-вероятната причина, поради която това се случва, е, че в телефона си може да имате имейл акаунт в Exchange, който има определени ограничения. Тези ограничения могат да бъдат определени от ИТ персонала във фирмата, за която работите и се използва за защита на данните. Някои ограничения могат да включват криптиране на телефона, позволяващо дистанционно изтриване, настройка на ПИН или парола и деактивиране на камерата на телефона ви.

Един от начините да проверите дали причината за този проблем е вашият акаунт в Exchange е да изтриете имейл акаунта от телефона си. Можете също така да се консултирате с вашия ИТ отдел относно премахването на ограничението на камерата.

Ако обаче телефонът ви няма имейл акаунт в Exchange, тогава трябва да опитате да изтриете кеширащия дял и да видите дали това разрешава проблема. Ако проблемът продължава, архивирайте данните на телефона и направете фабрично нулиране.

S5 Снимки от камерата не се показват в галерията

Проблем:Когато правите снимки, снимките не се показват в галерията. Опитах да направя снимка, но когато щракнах върху балончето на новата снимка, получавам изскачащ прозорец с надпис „изображението не може да бъде намерено“. Това се случва както с основната камера, така и с приложението Google Camera. Онзи ден работи добре, но не знам нищо.

Решение: Това може да е причинено от бъг в софтуера на телефона ви. Опитайте да рестартирате телефона си и вижте дали това помага.Ако проблемът продължава, изтрийте кеш дяла на телефона си, за да изчистите повредените данни, които може да причиняват този проблем. Ако снимките от камерата се запазват автоматично на microSD картата, променете настройката, така че снимките да се запазват във вътрешната памет на вашия телефон. Ако проблемът изчезне след това, може да имате дефектна microSD карта, в който случай трябва да я замените. Също така трябва да помислите за създаване на резервно копие на вашите телефонни данни и възстановяване на фабричните настройки.

Камерата S5 прави размазани снимки

Проблем: Как да направя картината по-ясна .. особено .. Просто не разбирам. . Опитах всичко .. но всеки път, когато снимката дойде размазана.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали обективът на камерата е ясен. Ако забележите налично масло или мръсотия, почистете го с помощта на кърпа от микрофибър или хартия за почистване на лещи.

Също така трябва да проверите настройките на камерата, ако са зададени правилно. Опитайте да направите снимка в автоматичен режим и проверете дали направената снимка все още е размазана. Ако е, продължете с изчистването на кеша и данните от приложението на камерата.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да направите резервно копие на данните в телефона си и да направите фабрично нулиране. Това ви позволява да проверите дали проблемът е свързан със софтуера.

Ако проблемът продължава да съществува към този момент, трябва да помислите да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.