Добре дошли в нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която се занимава с проблеми, свързани с Wi-Fi, мрежа и мобилни данни на Samsung Galaxy S3. В тази част от поредицата ще се справим с проблеми като телефонът да не се свърже с Wi-Fi, да няма мобилни данни или да няма никакъв мрежов сигнал изобщо. Ще се справим с някои реални проблеми, пред които са изправени нашите читатели, като предоставим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които да доведат до решение.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S3 Слаб Wi-Fi

Проблем:Здравейте, казвам се Майкъл. Имам samsung galaxy S3 и моят wifi не работи както мисля, че трябва. Истински слаб. Всяка помощ ще бъде оценена. Благодаря ти. номер на модела SPH-L710. номер на компилация KOT49H.L710UPUDNJ2. версия на Android 4.4.2. версия на основната лента L710VPUDNJ2

Решение: Опитайте първо да рестартирате телефона и безжичния рутер, за да нулирате връзката. Преди да се свържете с безжичната мрежа, уверете се, че няма препятствия между двете устройства, като стени. Включете Wi-Fi на телефона си, след това продължително натиснете Wi-Fi мрежата и го забравете. Свържете се с него отново. Може да се наложи да въведете мрежовата парола, за да се свържете отново.

Ако все още забелязвате слаба връзка, опитайте да свържете телефона си с друг Wi-Fi източник.

S3 Грешка при удостоверяване при свързване към Wi-Fi

Проблем:Здравейте. Наскоро се сблъсквам с грешка при удостоверяване на Wi-Fi на моя Samsung Galaxy S3. Използвам това устройство от 2013 г. и никога не съм открил такъв тип грешка. Не мога да се свържа с никоя точка за достъп до Wi-Fi и когато се опитва, показва грешка при удостоверяване. Опитах всичко като промяна на паролата на рутера, забравяне на паролата в устройството ми и повторно въвеждане на парола, рестартиране на устройството ми. След това надградих устройството си от android 4.3 до 4.4 и също направих фабрично нулиране. Все още няма късмет. Едно нещо, което мога да свържа с друго Wi-Fi горещо място (от друго мобилно устройство), което няма парола (отворен Wi-FI). По-късно открих в една статия, че някои приложения за отказване на разрешение за местоположение могат да причинят такъв тип проблеми и доколкото си спомням, направих някои разрешения за местоположение, отказващи за някои приложения. Но забравям къде съм направил тези промени. Моля, помогнете ми да разреша този проблем. Благодаря.

Решение: Ако подозирате, че приложение може да причинява този проблем, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S III’, отпуснете бутона за захранване Веднага след освобождаването на бутона за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Опитайте да се свържете с вашата безжична мрежа и вижте дали съобщението за грешка все още изскача. В противен случай проблемът най-вероятно е причинен от приложение, инсталирано в телефона ви. Ще трябва да разберете какво приложение е това и да го деинсталирате.

Ако обаче този проблем не е причинен от приложение, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Опитайте първо да определите дали проблемът не е причинен от вашия рутер, като свържете друго устройство към него. Ако грешката при удостоверяването се появи на другото устройство, проблемът може да е във вашия рутер.

Ако проблемът не е в рутера, рестартирайте телефона и рутера.

След като телефонът ви се стартира напълно, включете Wi-Fi, след това докоснете Wi-Fi връзката от списъка и я забравете.

Потърсете отново безжичната мрежа, след което се свържете с нея.

Ако все още не можете да се свържете, може да се наложи да промените типа на криптиране, използван от вашия рутер. Има съобщения, че този модел изпитва затруднения при свързване с мрежа, която използва WPA2 криптиране.

S3 Няма мрежов сигнал

Проблем: Здрасти. Получих нов / неизползван фабрично отключен S3. Първоначално беше телефон на Bell Mobility. Когато поставям своята работеща SIM карта Bell, телефонът открива, че SIM картата е поставена, но не получавам сигнал от мобилната мрежа (представен с кръг вместо броя ленти в горната част на дисплея). Той е надстроен до най-новата версия 4.4.2 за този телефон чрез Wifi и проверих, че IMEI е валиден и не е в черния списък. Опитах и ​​изтриване и нулиране на фабричните настройки. Някои други наблюдения: когато НЕ имам поставена SIM карта, телефонът показва, че не е поставена SIM карта, но получавам случайно задействане на мобилен сигнал от никой-> 1 бара-> 2 бара и т.н. Веднага щом поставя валиден SIM, мобилният сигнал завинаги е настроен на никакъв. Имаш ли някакви предложения? Чудя се дали това не е проблем с мобилната антена?

Решение: Опитайте да поставите друга SIM карта в телефона си (за предпочитане от друга мрежа) и проверете дали проблемът все още възниква. Също така трябва да опитате SIM карта на Bell Mobility, за да проверите дали телефонът получава сигнал и дали е отключен успешно. Ако телефонът ви може да чете Bell SIM, но не и SIM на други мрежи, тогава може да е имало проблем с процеса на отключване.

Ако телефонът ви не може да получи никакъв сигнал с различни SIM карти, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството

Ако проблемът продължава да съществува и след това, той може вече да е причинен от дефектен хардуер, вероятно антената. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.

S3 Няма мрежова услуга

Проблем:Здравейте, имам проблеми с телефона си (Samsung S3). той функционираше правилно и случайно се свързах с wifi мрежа, след като прекъснах връзката, пише, че няма услуга. Сега разбирам, че проблемът не е в SIM картата, защото смених SIM картите и на друг телефон тя функционира перфектно, но Samsung все още казва, че няма услуга. Според моите изследвания проблемът е причинен от някакъв вид радиосигнал, до който имам достъп и изключване само в сервизен режим на Samsung. Проблемът ми е, че опитах кодове за достъп до сервизния режим, но изглежда, че нито един от тях не работи

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Горните кодове са някои от тези, които се опитах да използвам. друг уебсайт казва, че на новите устройства кодовете са деактивирани. Надявах се да споделите някои знания за това какво трябва да направя, за да поправя телефона си. Дано благодаря.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си и да възстановите фабричните настройки. Това връща телефона ви в първоначалното му състояние и се надяваме да разреши този проблем.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Изпратете ни имейл на [имейл защитен] или се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.