Добре дошли в нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да разреши общите проблеми, свързани с приложението Samsung Galaxy S3. Това, към което се стремим в тази публикация, е да разрешим проблемите с приложението, които може да имате при неговия конкретен модел. Да предположим, че инсталирате Facebook или Instagram, след което разберете, че не работи както се очаква, това са проблемите, които ще разгледаме.

Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.

S3 Не може да се върне стара клавиатура

Проблем:Изтеглих приложение, за да сменя клавиатурата си и то просто не изглеждаше по начина, по който исках, затова изтрих приложението и сега не мога да си върна старата клавиатура и наистина не искам да рестартирам докато телефонът

Решение: Трябва да се уверите, че приложението за клавиатура на трета страна е изтрито правилно от телефона ви.

• Докоснете Настройки.
• Докоснете раздела Още.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• Ако е необходимо, плъзнете надясно до екрана Изтеглени.
• Проверете дали приложението за клавиатура присъства
• Докоснете желаното приложение.
• Докоснете Деинсталиране и след това докоснете OK.

Ако клавиатурата на телефона ви все още не се връща към своите настройки за запаси, рестартирайте телефона си.

Също така трябва да помислите за изтриване на кеш дяла на вашето устройство.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване / заключване, докоснете Изключване и след това натиснете OK, за да изключите таблета.
• Натиснете и задръжте едновременно клавиша за захранване / заключване и бутона за увеличаване на силата на звука.
• Отпуснете бутона за захранване / заключване, когато се появи логото на Samsung.
• Освободете клавишите за увеличаване на силата на звука, когато се появи изображението на Android.
• Когато се появи менюто, натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, за да изберете Изтриване на кеш дяла.
• Натиснете бутона за захранване / заключване.
• След като на екрана под менюто се появи съобщението „Cache wipe complete“, натиснете клавиша Power / Lock, за да изберете Reboot system now.

S3 За съжаление Instagram е спрял грешка

Проблем:Винаги, когато отворя instagram, мога да го разгледам за няколко секунди, но след това изскача съобщение, което казва „за съжаление instagram е спрял

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните от приложението си Instagram. Обърнете внимание, че може да се наложи отново да въведете идентификационните данни за влизане в акаунта си, ако този процес приключи.

• От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете раздела Още.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете до екрана Изтеглени.
• Докоснете желаното приложение
• Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
• Докоснете Изчистване на кеша.

Ако проблемът продължава да съществува, деинсталирайте приложението, след което инсталирайте нова версия от Google Play Store.

S3 Instagram спря и Snapchat не зарежда съобщения

Проблем:Добре, значи имам два отделни проблема за две отделни приложения. Първият е в приложението Instagram. Току-що получих този телефон от оператора FreedomPop, който работи на Sprint кули. Insta беше първото приложение, което изтеглих. Успях да вляза и да го проверя за малко, но след известно време в приложението или когато е на заден план, съобщението „За съжаление Instagram спря да работи. Телефонът току-що излезе от фабрично нулиране и аз меко нулирам, за да съм сигурен, но няма късмет. Следващият проблем е с приложението Snapchat. Също така просто изтеглени и влезли, така че не е проблем с кеша или данните. Нито едно от моите съобщения или истории не се зарежда. показва символа за зареждане, но след около минута се връща към докосване за преглед или нищо не се случва. Моля помогнете!!!

Решение: Първо проверете дали телефонът ви има налични нови софтуерни актуализации и ги приложете.Тези актуализации могат да съдържат определени корекции на грешки, които могат да разрешат проблемите с приложението ви.

След това, за проблема с Instagram, опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението.

• От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете раздела Още.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете до екрана Изтеглени.
• Докоснете желаното приложение
• Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
• Докоснете Изчистване на кеша.

Ако това не работи, деинсталирайте приложението и го изтеглете отново от Google Play Store.

По отношение на проблема със Snapchat първо се опитайте да се уверите, че телефонът има добра интернет връзка. Опитайте да проверите дали този проблем възниква, когато сте свързани към различни Wi-Fi връзки, трябва също да опитате да използвате мобилната си връзка за данни. Също така трябва да опитате да влезете с друг акаунт, за да проверите дали проблемът е свързан с акаунта.

Рекламите S3 се показват в приложението за съобщения

Проблем:Използвам приложението за съобщения, което е на телефона, откакто го получих чисто ново ... И сега, когато изпращам текстови съобщения, на екрана ми ще изскачат реклами ... Това никога не се е случвало преди актуализацията, която направих миналата седмица.

Решение: Може да сте инсталирали приложение на трета страна в телефона си, което кара тези реклами да изскачат. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да проверите дали това е така.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S III’, отпуснете бутона за захранване Веднага след освобождаването на бутона за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако рекламите не се показват в този режим, трябва да намерите приложението, отговорно за това, и да го деинсталирате.

Ако все пак се появяват реклами, трябва да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.