Съдържание

• Отстраняване на грешки в Play Store 911 на Galaxy Note 8

Грешката в Google Play Store 911 възниква, когато изтегляте приложения. Това не е специфична за устройството грешка, така че ще се случи с други устройства с Android, а не само с вашата бележка 9. Това е една от тези грешки, които всъщност можете да поправите лесно.

В тази статия ще разгледам един от проблемите на Play Store или извикан от мнозина като код за грешка 911. Това е вид грешка, при която вашето устройство не може да завърши процеса на инсталиране на което и да е приложение. Така че, за да хвърлите светлина върху този проблем, ще има процедура стъпка по стъпка, която трябва да направите, за да определите истинския проблем и евентуално да го разрешите.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Отстраняване на грешки в Play Store 911 на Galaxy Note 8

Следните процедури са безопасни и няма да повредят или изтрият важни файлове, записани във вътрешното хранилище на телефона ви. Ето неща, които трябва да направите, за да коригирате грешката на Google Play Store 911 на вашия Galaxy Note 8 ...

Първо решение: Извършете принудително нулиране, за да коригирате грешка в Play Store 911

Една от възможностите, които може да причиняват грешка в Play Store 911, се дължи на проблем в системата. Вероятно има много приложения, работещи във фонов режим, в които RAM вече не може да се справи с всички тях и това доведе до срив на приложението Play Store. И така, това, което трябва да направим сега, е да извършим процедурата за принудително рестартиране. Това е симулиран метод за изтегляне на батерията, който освежава паметта на телефона и затваря всички приложения, работещи във фонов режим. Ето как:

• Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече и изчакайте, докато се рестартира.

След като го направите, изтеглете отново всяко приложение и вижте дали грешката ще се появи. Ако е така, опитайте следващия метод.

Коригирайте грешката „Изисква се удостоверяване“ в Play Store в Galaxy Note 8

Второ решение: Изчистете кеша и данните от Play Store

Друга причина, поради която грешка в Play Store 911 се дължи на остарял или повреден кеш и данни. В тази процедура ще се опитаме да нулираме приложението, като изтрием неговите файлове и данни, така че тези стари да бъдат премахнати и да бъдат създадени по-нови кешове и данни. С други думи, трябва да върнем приложението към фабричните му настройки. Следвай тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си.
2. Докоснете Приложения и известия и след това Вижте всички приложения.
3. Превъртете надолу и докоснете Google Play Store.
4. Докоснете Storage и след това Clear Cache.
5. След това докоснете Изчистване на данни.
6. Отворете отново Play Store и опитайте да изтеглите отново.

Ако обаче проблемът продължи да възниква, следвайте следващата стъпка.

Трето решение: Уверете се, че имате стабилна интернет връзка

В някои случаи, ако имате нестабилна интернет връзка, това може да е причината процесът на инсталиране на приложението да бъде спрян. Предлагаме ви да опитате да свържете устройството си с домашния Wifi, вместо да използвате мобилните си данни, особено ако изтегляте големи приложения. Препоръчваме ви да нулирате мрежовите настройки на вашия, за да опресните всички безжични комуникации. Ето как се прави:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки.
3. Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Но след превключване към домашен Wifi и Play Store 911 все още се появява грешка, когато изтегляте приложение, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си.

Четвърто решение: Извършете основно нулиране, за да поправите грешка в Play Store 911

Google Play Store е основно приложение, което е вградено във фърмуера. Ако има проблеми с него, може да е виновен фърмуерът и това може да е случаят с грешката на Play Store 911. Така че, извършването на основното нулиране може да реши този проблем, дори ако това е само резултат от проблем с фърмуера.

Преди нулирането обаче не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. И след това премахнете акаунта си в Google от устройството, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.