Съдържание

• Проблем №1: Вкорененият Galaxy S7 няма достъп до менюто за възстановяване
• Проблем №2: Вкорененият Galaxy S7 Edge има приложения, които спират, се сриват | Грешка на Galaxy S7 Edge „dm-verity verify failed“
• Проблем №3: Galaxy S7 не се свързва автоматично с 4G мрежа след прекъсване на връзката за известно време
• Проблем # 4: Galaxy S7 Edge работи само на wifi | Грешка на Galaxy S7 Edge „мрежата не е налична“
• Проблем # 5: Проблем със синхронизирането на имейли на Galaxy S7 | Galaxy S7 изтегля периодично имейли
• Проблем # 6: Екранът на Galaxy S7 остава черен, дори ако има входящи известия
• Ангажирайте се с нас

Както беше обещано, ето още една колекция от # броя GalaxyS7 за тази седмица. Тази публикация ви носи още 6 броя, взети от отчетите, които получихме през последните няколко дни. Не забравяйте да посетите нашата основна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S7, ако не можете да намерите решение в този материал.

Проблем №1: Вкорененият Galaxy S7 няма достъп до менюто за възстановяване

Име на продукта: SM-G930A. Не мога да вляза в режим на възстановяване, за да изтрия кеша и да възстановя фабричните настройки. Чрез натискане на клавишната комбинация (Home + VolUp + Power), мога да задействам съобщението „Recovery Boot….“, Но веднага след това, вместо да влезе в режим на възстановяване, веднага се рестартира обратно към началния екран и цикли. Дори не е нужно да задържам комбинацията от клавиши, за да покаже „Стартиране за възстановяване ...“. съобщение. Изглежда, че бутоните не са залепнали. Мога да вляза в режим на изтегляне. Опитах се да използвам Один, за да препрограмирам ROM, използвайки rom, който използвах преди. Това обаче не променя опита, който описах по-горе. Оставих телефона да изчезне изцяло и да се включи към същото преживяване. Не мога да извадя батерията на този Galaxy S7. Телефонът е вкоренен. Имах на Xprivacy и Xposed. Също така работех с SetCPU и други приложения, за да подобря скоростта предишната вечер. Имах впечатление, че винаги мога да изтрия всичко и да започна отново. Моля помогнете. - Ванс

Решение: Здравей Ванс. Нашият блог не поддържа проблеми поради вкореняване и официални модификации на софтуера. Проблемът ви може да е причинен от конкретен проблем на софтуер на трета страна, работещ във вашия телефон. Немодифицираните или неизкоренени Galaxy S7 нямат проблеми с достъпа до менюто за възстановяване на запаси, така че проблемът ви трябва да е резултат от хакове, които сте направили. Опитайте да поискате подкрепа от разработчиците на софтуера, който използвате, или от общността, която помага за тяхното разработване.

Проблем №2: Вкорененият Galaxy S7 Edge има приложения, които спират, се сриват | Грешка на Galaxy S7 Edge „dm-verity verify failed“

Ей там! Проблемът ми е голям, предполагам и трябва да разкажа подробно ... съжалявам за това. Закупих S7 Edge от T-Mobile SM-G935T от САЩ и се върнах в Индия .. той беше заключен, затова отидох до местен доставчик тук в Индия, за да отключа SIM картата на телефона си и онзи глупав човек направи нещо с телефона ми, без информирайки ме. Оттогава екранът ми за стартиране на телефона показва персонализиран символ с изображение за отваряне на заключване. По някакъв начин установих, че той се опита да изкорени устройството ми и когато проверих състоянието на системата ми е персонализирано, но броячът ми на Knox е 0x1 и също така установих, че възстановяването на стоковия фърмуер ще го реши .. Но някой ми каза, че може да е възможно губя моя IMEI номер, докато възстановявам.

така че първият въпрос е, възможно ли е?

Оттогава насам получавам грешки, свързани с телефона, като „Google Play Store спря“, „телефонът спря“, „Facebook спря“ и много други, свързани с всяко инсталирано приложение. И след това не мога да използвам никакво приложение и дори телефон да се обаждам. тогава трябва да изтрия данни с помощта на възстановяване на телефона и този вид грешки се случват често .. и всеки път, когато трябва да изтривам данните.

И така, каква е причината за този проблем и да, когато вляза в възстановяването, дъното на екрана ми показва „dm-verity verify failed“, но не показвайте check drk ... мога да рестартирам телефона си и да го използвам .. знам кога dm verity неуспешно и проверете drk покажете, че не можете да правите нищо на телефона си, когато стартирате телефона си, той директно отива в възстановяване .. но това не е така .. така че каква може да е причината за проверка на верността на dm неуспешно ... и какво е решението целия проблем. Моля, помогнете ми приятелю, тъй като имам чисто нов телефон. - Прашант

Решение: Здравей Прашант. На първо място, искаме да изясним, че след като Knox бъде спънат или подправен, точно както във вашия случай, няма начин да върнете предишното си състояние. Това означава, че дори ако можете да изкорените телефона и да флашвате фърмуера на него, Knox вече няма да работи според очакванията. Просто не можете да направите нищо по въпроса.

Сега отговорът на останалите въпроси е чрез първо изкореняване на телефона, а след това мигане на стоковия фърмуер. Най-добрият човек, който може да ви помогне да направите това (ако не сте опитвали вкореняване или мигане преди това), е същият, който го е вкоренил.Съществуват редица софтуер за вкореняване в дивата природа и докато процесът на изкореняване обикновено е подобен, може да има някои специфични хакове, които първо трябва да се направят на вашето устройство. И единственият човек, който знае това, разбира се е човекът, който го е вкоренил. Като цяло обаче, мигането на стоковия фърмуер към вкоренено устройство автоматично ще премахне корена, така че първо опитайте това. Докато мигането е направено правилно и използвате правилния фърмуер за вашия модел телефон, всички настройки на софтуера трябва да се върнат към фабричното си състояние, което означава, че всичко T-Mobile трябва да бъде преинсталирано. Не се притеснявайте за IMEI, той трябва да остане същият, докато правите правилния процес на мигане.

Ако обаче ще срещнете проблеми като приложения, които се сриват или не реагират веднага след мигането, това е съвсем друга история. Това може да означава, че сте използвали неправилен фърмуер (който потенциално може да огради телефона), или че телефонът има по-дълбоки софтуерни проблеми.

Verity е функция за защита на Android, предназначена да гарантира на потребителя, че официалният софтуер на устройството не е модифициран или повреден. Редът „dm-verity verify failed“ означава, че телефонът ви казва, че са направени промени в системния дял. Това е нормално съобщение, което ще получите, ако изкорените телефона си. След като мигате стоковия фърмуер, той трябва да изчезне.

Проблем №3: Galaxy S7 не се свързва автоматично с 4G мрежа след прекъсване на връзката за известно време

Galaxy S7 на Verizon Wireless. Наскоро започнах работа в подземно място, където не получавам 4G LTE сигнал и рядко получавам 3G сигнал. Има Wi-Fi мрежа. Когато се върна на „повърхността“, телефонът ми не се свързва с никоя мобилна мрежа по време на шофиране вкъщи. Когато се прибера вкъщи, телефонът ми се свързва с домашния Wi-Fi и това изглежда „събужда“ нещо. След това получавам нормален 4G сигнал и всички мои входящи и изходящи текстове на опашка влизат / излизат. Ако превключвам самолетен режим (преди да се свържа с домашния си Wi-Fi), моят 4G се връща. Или ако се опитам да се обадя, първото обаждане се проваля без мрежа, след това се връща моето 4G приемане и след това второто ми обаждане работи. Всичко работи правилно, докато не отида отново "под земята". Изглежда, че нещо в автоматичното превключване прекъсва. Все още не съм направил фабрично нулиране, но бих го направил, ако знаех какво ще загубя. Бих ли просто загубил приложенията, които инсталирах, или бих загубил някое от родните неща на VZW. - Стив

Решение: Здравей Стив. Здравей Стив. Не смятаме, че трябва да опитате да възстановите фабричните настройки на това, тъй като през повечето време е достатъчно просто рестартиране на телефона. Механизмът за автоматично превключване на много устройства с Android обикновено изпитва проблем, подобен на вашия, така че може да е незначителна грешка, която не е била отстранявана през цялото време. В много случаи обаче рестартирането на телефона трябва да поддържа всичко да работи отново.

Ако наистина искате да направите фабрично нулиране, продължете. Процесът ще изтрие всички потребителски данни, съхранявани във вътрешната памет на телефона (но не и SD картата), като снимки, видеоклипове, файлове, музика и контакти, така че не забравяйте да архивирате всичко, преди да продължите. Ако имате компютър, можете да инсталирате Samsung Smart Switch към него. След като инсталирате приложението на компютъра си, свържете телефона към него чрез USB кабел. Smart Switch ще създаде копие на всичко в телефона ви (включително файлове на SD картата ви, ако искате), така че е ефективен начин за създаване на резервно копие. След като възстановите фабричните настройки на телефона си, можете просто да възстановите всичко, което сте запазили в приложението Smart Switch, обратно в телефона си.

Преди да възстановите фабричните настройки на устройството си, уверете се, че сте запомнили идентификационните данни за профила си в Google, за да предотвратите фабричните настройки за защита (FRP) да ви причиняват главоболия. FRP е функция за защита, която блокира неоторизирано фабрично нулиране на телефона. Докато си спомняте потребителското име и паролата за акаунта си в Google, трябва да сте добри. Вашият акаунт в Google може да бъде акаунтът в Gmail, който сте използвали при първото влизане в телефона си, или друг имейл от различни доставчици на електронна поща.

За справка, по-долу са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на вашия S7:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
• Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
• След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 4: Galaxy S7 Edge работи само на wifi | Грешка на Galaxy S7 Edge „мрежата не е налична“

Моят Samsung S7 Edge не работи, освен ако не е на WiFi. В противен случай в 80 процента от случаите получавам съобщение с надпис „Мрежата не е налична“, когато се опитва да изпрати текст, осъществи обаждане или използва интернет. Получавам телефонни обаждания, в които се посочва, че са се обаждали няколко пъти и след 2 позвънявания отива на гласова поща. Беше решено, че става въпрос за гаранция и T-Mobile щеше да го замени, но имах малка пукнатина по телефона, така че ми казаха, че ще нося отговорност за пълната цена на телефона и не могат да ми дадат гаранционен телефон поради повреда. Това е толкова разочароващо, защото малката пукнатина се е случила около 9 или 10 месеца преди тази повреда да започне. Надявам се, че можете да помогнете. Моля те. - Белинда

Решение: Здравей Белинда. Честно казано, няма какво много да направим, за да ви помогнем. Ако вашият оператор е установил, че причината за вашите проблеми с текстови съобщения, обаждания и интернет се дължи на лош телефон (вероятно поради повредена антена), тогава трябва да го следвате. Ако искате постоянна корекция, ще намерите начин да получите нов телефон. Очевидно не можем да ви помогнем с физическите щети на телефона ви, така че отново трябва или да инвестирате в нов телефон, или да оставите проблема такъв, какъвто е.

Проблем # 5: Проблем със синхронизирането на имейли на Galaxy S7 | Galaxy S7 изтегля периодично имейли

Не знам версията си за Android, затова щракнах върху Marshmallow. Проблемът, който имам, е, че телефонът ми няма да изтегли съдържанието на имейли. Щраквам върху зареждане повече и той се опитва да изтегли информацията. Понякога ден или малко по-късно ще дойде случайно имейл (и размерите на файловете не са големи), а друг път няма да получа всичко, но мога да го изтегля от компютъра си. Направих многобройни нулирания, но не искам да направя пълно нулиране на фабричните настройки. Опитах безопасен режим, изтриване на имейли, онлайн помощ с моя доставчик и те ми казаха да се свържа със Samsung. Аз съм в Нова Зеландия - Джени

Решение: Здравей Джени. Ако вече сте се свързали с вашия доставчик на имейл услуги, както и със Samsung, защо все още държите на идеята, че може да има други решения, различни от фабрично нулиране? Всъщност възстановяването на фабричните настройки трябва да бъде едно от първите неща, които трябва да направите, преди да потърсите помощ от Samsung или вашия доставчик на електронна поща. Ако вашият доставчик на електронна поща е 100% сигурен, че няма проблем, свързан със синхронизирането, тогава възстановяването на фабричните настройки може много да ви помогне.

Фабричното нулиране не само ще елиминира възможна грешка в софтуера, която причинява функцията за синхронизиране на имейла на вашия телефон, но също така ще възстанови всички настройки на софтуера обратно в тяхното известно, работещо състояние. Ако проблемът е свързан с операционната система, възстановяването на всички настройки по подразбиране трябва да се отърве от него.

Можете също да опитате да използвате друго приложение, за да видите дали проблемът се дължи на бъги приложение за електронна поща, което използвате. В Play Store има много безплатни приложения за електронна поща на трети страни. Опитайте се да използвате няколко от тях, за да видите разликата.

Проблем # 6: Екранът на Galaxy S7 остава черен, дори ако има входящи известия

Сър, имам сериозен проблем. мисля, че е така, защото преди около седмица телефонът ми изведнъж имаше черен екран. Търсих в уебсайтове и получих решение чрез натискане на клавиша за намаляване на звука и бутона за захранване. Работи ... работи 3 пъти, но сега, когато решението не работи. Опитах това, но не работи. Телефонът просто се рестартира с черен екран и мигаща синя светлина. Всяко нещо работи, освен черния екран, но телефонът звучи, когато идват съобщения и обаждания. ако някой има решение, моля, споделете с мен. Аз ще бъда много благодарен. - Ризуан

Решение: Здравей Ризван. Ако телефонът продължава да получава SMS и известия за приложения, но екранът остава черен, това е ясен знак, че екранът не работи правилно. Това означава, че екранът може да е бил физически повреден. Ако случайно сте изпуснали телефона или сте го изложили на вода или топлина преди (и сте избрали да не ни уведомите за това), тогава спрете да търсите софтуерни решения. Няма човек, който да ви направи хакове, за да разрешите проблема. Трябва да занесете телефона в сервизен център, за да може екранът да бъде заменен.

Ако обаче телефонът никога не е изпускан и не е виждал вода преди това, може да е виновен проблем в нивото на операционната система. За да проверите, опитайте да стартирате телефона в различни режими. Всеки от тези режими (с изключение на безопасен режим) работи независимо от операционната система, така че ако екранът ви работи добре, това е потвърждение на нашето предчувствие. По-долу са описани стъпките за това как да стартирате в различни режими:

Стартирайте в режим на възстановяване:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
• Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
• Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
• Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
• След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Не забравяйте, че ако екранът остане черен или не реагира, след като опитате всички различни комбинации от хардуерни бутони по-горе, можете да предположите, че е отговорен проблемът с хардуера. Свържете се със Samsung, за да коригирате или смените екрана.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.