Съдържание

• Коригиране на Samsung Galaxy Note 5, което продължава да се рестартира
• Забележка 5 се рестартира на случаен принцип след инсталиране на приложения
• Забележка 5 продължава да се рестартира след изтегляне на актуализация
• Забележка 5 се рестартира автоматично без видима причина
• Поправяне на Samsung Galaxy Note 5, който е заседнал в цикъл за зареждане или не може да се стартира успешно

“Здравей, дроид. Моят Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) е само на 2 месеца, но продължава да се рестартира сам. Започна малко след актуализация, която наистина се колебах да изтегля, но все пак инсталирах. Помогнете ми да направя телефона си отново полезен. - Жанет”

Това е само един от имейлите, които получихме от нашите читатели, които притежават бележки 5, които имат проблеми със зареждането или продължават да се рестартират без видима причина. Преди да продължа по-нататък, просто искам да направя разлика между тези два проблема, защото прочетох някои имейли, отнасящи се до „цикъл на зареждане“ като „постоянно рестартиране“ и „произволно рестартиране“ като „цикъл на зареждане“.

След като ясно разбрах за всички, нека продължим с отстраняването на неизправности, но за тези, които търсят решения на различни проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в Бележка 5, където изброяваме всеки проблем, който решаваме всяка седмица. Намерете такива, които са свързани с вашите и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас, попълнете този формуляр и натиснете бутона Изпращане, за да се свържете с нас.

• Коригиране на Samsung Galaxy Note 5, което продължава да се рестартира
• Забележка 5 се рестартира на случаен принцип след инсталиране на приложения
• Забележка 5 продължава да се рестартира след изтегляне на актуализация
• Забележка 5 се рестартира автоматично без видима причина
• Поправяне на Samsung Galaxy Note 5, който е заседнал в цикъл за зареждане или не може да се стартира успешно

Коригиране на Samsung Galaxy Note 5, което продължава да се рестартира

Случайните рестартирания могат да имат различни причини и правилното наблюдение от страна на потребителя е ключът към това да разберете какъв е проблемът в действителност и как да го отстраните. Въпреки това процедурите за отстраняване на неизправности, които предложих в този раздел, се основават на начина, по който нашите читатели описаха проблемите си.

Забележка 5 се рестартира на случаен принцип след инсталиране на приложения

Проблем: Миналата седмица бележка 5 ми стана много вяла до такава степен, че вече не можех да я използвам само за изпращане на текстове или за имейли. И така, реших да го нулирам и всичко всъщност премина без грешки. Но точно когато щях да го използвам след инсталирането на обичайните си приложения, той започна да се рестартира. Въпреки че може би това беше само част от нулирането, затова продължих. След няколко минути той се рестартира отново сам, така че сега мисля, че наистина има нещо нередно в него. Как мога да се справя с това? Помогнете ми моля.

Отстраняване на неизправности: Тъй като положително споменахте, че проблемът е стартирал след инсталиране на приложения, трябва незабавно да изолирате дали това са приложения на трети страни или предварително инсталирани, които причиняват проблема, като стартирате телефона в безопасен режим:

1. Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

В безопасен режим всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат временно деактивирани. Така че, ако проблемът продължава да съществува, това трябва да са предварително инсталираните, които причиняват проблема. Ако обаче проблемът не се появи в безопасен режим, трябва да намерите приложението на трета страна, което го причинява, започвайки от най-новата инсталация.

Стартирайте телефона си в нормален режим и започнете да деинсталирате тези приложения, докато проблемът бъде отстранен. Ето как деинсталирате приложение:

1. От който и да е начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
5. Превъртете до и докоснете въпросното приложение.
6. Докоснете Деинсталиране.

Забележка 5 продължава да се рестартира след изтегляне на актуализация

Проблем: Имаше малка актуализация, пусната от моя оператор и нямах друг избор, освен да я изтегля, тъй като нямаше да изчезне. След инсталацията телефонът се рестартира, както всяка друга актуализация, но този път на устройството отне няколко минути, за да се активира отново. Това, което искам да кажа, е, че не реагира няколко минути след автоматичното рестартиране, че не можах да го използвам; Дори не можах да го изключа, тъй като няма да отговори. В крайна сметка бележка 5 стана активна и работеше добре. След няколко часа той се рестартира сам и продължава да прави това на всеки няколко минути и е много разочароващо. Как мога да го поправя?

Отстраняване на неизправности: Повечето случайни проблеми с рестартирането, възникнали след актуализация, са причинени от повредени кешове. Тези файлове се създават от самата система, за да направят приложенията и услугите да работят безпроблемно следващия път, когато потребителят ги стартира. С инсталираната нова система кешовете автоматично остаряват и понякога са несъвместими, но системата все още може да ги използва и там влизат проблеми. За да разрешите този проблем, трябва да изтриете кеша, за да изтриете всички кешове и да принудите новата система да създава нови. Ето как…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Забележка 5 се рестартира автоматично без видима причина

Проблем: Моята Galaxy Note 5 е само на няколко месеца, но сега се рестартира по дяволите много пъти на ден. Няма съобщения за грешка, той просто се изключва и включва отново без видима причина. Това се случва за първи път, така че тук наистина съм на загуба. Току-що започна да прави това един ден и никога не спира. Рестартирането се случва много пъти на ден, независимо от това, което правя. Имаше време, когато съставях и имейли и той се рестартира. Имаше и време, когато бях в средата на разговор и той се прекъсна и когато погледнах екрана, той вече показваше логото. Изкушавам се да го предам на моя доставчик, но първо искам да чуя от вас. Какво можете да предложите да направя, за да поправя това? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Сигурен съм, че е имало една ситуация или инцидент, който е могъл да причини този проблем или да го задейства по някакъв начин. И така, трябва да помислите добре и да запомните какво правите, когато се случи първото рестартиране. Възможно е да сте инсталирали приложение, което е задействало проблема и като вземете това предвид, стартирайте телефона си в безопасен режим и следвайте това, което предложих в първия проблем.

От една страна, ако наскоро сте инсталирали актуализация, възможно е също някои повредени кешове да причинят рестартирането. За това трябва да следвате отстраняването на неизправности във втория проблем.

Тъй като вече сте решили да занесете телефона за проверка, трябва да изчистите данните и личната си информация и в същото време да опитате допълнително отстраняване на неизправности, за да разберете дали проблемът е причинен от повредени данни. Архивирайте първо всичките си данни и след това направете основното нулиране, преди да изпратите телефона си за ремонт. Процедурата често отстранява проблеми като този, така че си струва всички неприятности:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът продължава да продължава след нулирането, има вероятност да е хардуерен проблем; това може да е проблем с батерията или има проблеми със захранването, особено ако телефонът е влязъл в контакт с течност. Вече се нуждаете от техник за правилна проверка и отстраняване на неизправности.

Поправяне на Samsung Galaxy Note 5, който е заседнал в цикъл за зареждане или не може да се стартира успешно

Проблемите с зареждането са симптоми на сериозни проблеми с фърмуера и по-често се появяват след актуализация. И все пак ключът към отстраняването на този проблем е да се знае какъв е истинският проблем или причина, защото само тогава ще можете да разработите ефективна процедура за отстраняване на неизправности. Ето някои от причините и как да ги отстраним:

• Повредени кешове - избършете дяла на кеша -
• Измамнически приложения - изолирайте проблема, като стартирате устройството в безопасен режим, определете кое приложение причинява проблема, деактивирайте или деинсталирайте
• Повредени данни - извършете основното нулиране
• Повреден фърмуер - преинсталирайте текущия фърмуер
• Повредена ROM - преинсталирайте стоковия фърмуер, след това преинсталирайте ROM
• Течни повреди - изключете телефона си, не го зареждайте, потърсете помощ от техник
• Неуспешна актуализация - преинсталирайте фърмуера

Процедурите стъпка по стъпка за това как да стартирате телефона в безопасен режим, изтрийте кеш дяла, деинсталирайте приложения и направете основното нулиране можете да намерите по-горе. Преинсталирането на фърмуера може да анулира гаранцията на устройството, така че ако не сте сигурни в това, потърсете помощ от оторизиран техник. Но за тези, които са достатъчно уверени, просто изтеглете правилния фърмуер от SamMobile.com, изтеглете ODIN (просто го потърсете в Google), заредете телефона си в режим на изтегляне и започнете да мигате.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.