Притежавате ли Samsung Galaxy Note 4 и имате проблеми с неговото влизане онлайн? Е, попаднали сте на правилното място, тъй като днес ще се справим с този тип проблеми. Ще отстраним няколко проблема, изпратени ни от нашите читатели относно това устройство, което не се свързва с интернет. Също така ще предоставим някои полезни съвети за отстраняване на други свързани проблеми.

Забележка 4 Не се свързва с интернет с помощта на LTE

Проблем: Аз всъщност не се занимавам с технологии, но ще направя всичко възможно, за да го обясня. Lycamobile е моят мрежов доставчик. Когато включа телефона си, работните ми ленти на мрежата се показват напълно, но 4g lte не се показва, ЗАЩО МОГА ДА ИЗПОЛЗВАМ РЕДОВНИ РАЗГОВОРИ И ТЕКСТ ЧРЕЗ РЕДОВНИЯТ ТЕКСТ СЪОБЩЕНИЕ, НО НЕ МОГА ДА ИЗПОЛЗВАМ МОЯ ИНТЕРНЕТ, освен ако не СВЪРЗАН СЪМ С WIFI. Чувствам, че това е незначителен проблем, който може да бъде разрешен ... Помогнете, моля. Не мога да вляза във facebook, какво приложение и не мога да изтегля приложенията, които са ми необходими за работа

Решение: Първото нещо, което трябва да направите, е първо да проверите дали телефонът ви има активен абонамент за мобилни данни. Можете да направите това, като се свържете с горещата линия за техническа поддръжка на вашия оператор.

След това се уверете, че сте активирали LTE режима на телефона си.

• От който и да е начален екран докоснете Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“, след което докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежов режим.
• Докоснете следните настройки на обхвата: LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване) (LTE настройка)

Трябва да проверите и настройката за APN на вашия телефон. Тази настройка трябва да съответства на тази, която използва операторът ви, за да можете да използвате мобилната си връзка за данни.

За да стигнете до настройката за APN на вашия телефон, следвайте стъпките, изброени по-долу.

• От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
• Докоснете Настройки.
• Превъртете до „МРЕЖНИ ВРЪЗКИ“, след което докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• Проверете и актуализирайте следните настройки за APN за данни

Можете да получите настройките за APN на вашия оператор от уебсайта им или като се обадите на горещата линия за техническа поддръжка.

Забележка 4 Не се свързва с интернет чрез Wi-Fi

Проблем: Здравейте! Благодаря ви за всичко, което правите! Откакто актуализацията на близалката моята бележка 4 няма да ми позволи да получа достъп до интернет от wifi връзка. Ако съм свързан с wifi и се опитам да вляза в интернет, веднага получавам съобщение за грешка, че уеб страницата не е налична и да проверя настройката на защитната стена ??? Можете ли да ми посъветвате какво трябва да направя? Благодаря ви предварително.

Решение: Опитайте първо да проверите дали този проблем възниква за някаква Wi-Fi връзка, с която се свързва телефонът ви. Ако проблемът възниква само за определена Wi-Fi връзка, проблемът може да е в рутера. Ако притежавате рутера, може да се наложи да го отстраните.

Ако обаче не можете да се свържете с интернет, въпреки че използвате различни Wi-Fi връзки, телефонът ви може да има проблем.

Първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете Wi-Fi връзките от телефона си. Сканирайте за мрежа, след което се свържете отново с нея. Може да се наложи да въведете мрежовата парола.

Ако проблемът продължава, следващата стъпка, която трябва да направите, е да проверите дали приложението на трета страна причинява този проблем. За целта трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука.
• Отпуснете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Опитайте да се свържете онлайн чрез Wi-Fi връзка в този режим. Ако проблемът изчезне, той може да е причинен от приложение, инсталирано във вашия телефон, вероятно приложение, свързано със сигурността. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все още не можете да се свържете онлайн дори в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване и начало, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Забележка 4 консумира много честотна лента за данни

Проблем:Здравей! Получих бележка 4 в средата на май тази година. По това време имахме някои разширени медицински спешни случаи в семейството ми и така целият първи месец, когато Verizon ме предупреди, че след 1,5 седмици от плана ми, използвах 75% от данните си (нямам неограничен, но аз никога НИКОГА не са се изчерпали или не са се доближили дотолкова), изглеждаше странно, но го отнесох на това да влизам и излизам от болници, да правя някои допълнителни изследвания и др. на различните места, но предположих, че не съм се справил толкова добре, колкото си мислех, че съм го направил. През последните 2,5 седмици на месеца станах НАБЛЮДЕН, за да се уверя, че съм свързан, и започнах да забелязвам, че понякога, въпреки забележките, че съм свързан с дома, работата или болничния Wi-Fi, понякога стрелките под Wi-Fi не се движеха, но стрелките 4G БЯХА. Тъй като го гледах като ястреб, понякога изключването на Wi-Fi, след това отново включването ми щеше да премахне проблема. „Ако успея просто да стигна до следващия месец, когато не ми остава толкова малко за използване“, „помислих си“, „няма да е толкова голяма работа.“ Вчера обаче, 2 седмици и 1 ден от втория ми пълен фактурен цикъл, СЕ СЛУЧИ ПАК! 75% от използването ми на данни: изчезна. РЯДКО съм бил онлайн извън моя дом, свързан с Wi-Fi, и работя през последния месец и поради проблемите от миналия месец поне се опитах да се уверя, че когато се прибера вкъщи или отида на работа, пише свързани. От няколко години имам един и същ план за данни и през първите два месеца от този телефон очевидно се превърнах в чудо за мобилни данни. След като прочетох някои от другите ви съвети, видях бележка, в която се казва, че тази операционна система е настроена да намира НАЙ-ДОБРИЯ сигнал, а понякога това означава превключване между Wi-Fi и Mobile Data. Мислех, че може би това е моят проблем - заобиколен съм от ужасни Wi-Fi сигнали и телефонът ми просто се опитва да ми даде възможно най-доброто изживяване (независимо дали го искам или не). Намерих настройката „“ Smart Network Switch ”“ и тя не беше проверена. Някакви други идеи? Сигурен съм, че има вероятност различните приложения да бъдат престъпници за данни (?), Но не предавам музика. Не предавам поточно видеоклипове (извън тези, които започват да се възпроизвеждат на случаен принцип, докато превъртам през моя fb канал). Не мога да се сетя за никакви приложения (дори нямам много от тях), които да са мобилни устройства за пренос на данни. Честно казано, телефонът ми наистина изглежда така, сякаш работи едновременно по Wi-Fi и мобилни данни. Възможно ли е това? Или че може да превключва напред-назад, без да е активиран “” Smart Network Switch ”? Виждал съм други да се оплакват, че когато телефонът им превключва между двете, услугата им се прекъсва ... когато съм бил на телефона си у дома или на работа, обаче не съм забелязал нещо подобно - услугата ми е наред, но понякога 4G стрелките мигат заедно с Wi-Fi и ПОНЯДА, въпреки че телефонът ми казва, че е свързан с Wi-Fi, тези стрелки изобщо не мигат, но 4G стрелките са. Може би това няма нищо общо с мигащите ми стрелки, но всички съвети, които може да имате, ще бъдат много благодарни! Малко се страхувам, че или ще полудея натрапчиво при включването и изключването на Wi-Fi, или че ще започна да получавам някои много нежелани сметки за данни от Verizon. Нито едното, нито другото не ми звучи добре в дългосрочен план! Благодаря ти

Решение: Когато телефонът ви е свързан с интернет чрез Wi-Fi и забележите, че 4G сигналът мига, това означава, че има приложение, което осъществява достъп до интернет чрез връзка за данни. За мрежата на Verizon това обикновено се причинява от определени приложения като My Verizon или Visual Voice mail, които изискват 4G връзка. Можете да спрете тези видове приложения да се свързват с мобилната мрежа за данни, като изключите ръчно превключвателя за мобилни данни на вашия телефон.

Също така трябва да помислите за контролиране на начина, по който телефонът ви се свързва с интернет. Можете например да ограничите количеството използвани мобилни данни. След като достигне ограничението, телефонните приложения няма да могат да се свържат онлайн, използвайки вашите мобилни данни. За да направите това, просто отидете в Настройки - Използване на данни - Ограничете използването на мобилни данни. Можете също така да ограничите фоновите данни за приложения, които постоянно използват данните на телефона ви. За да направите това, просто отидете в Настройки - Използване на данни - Ограничаване на фоновите данни.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.