Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J6, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е Android модел от среден клас, който използва 5,6-инчов Super AMOLED безкраен дисплей, позволяващ ярки изображения на екрана. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с настройката на Galaxy J6, спряла да работи грешка.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам настройките на Samsung Galaxy J6 Спиране на работната грешка

Проблем:Здравейте, имах проблема с невъзможността за достъп до нито една от настройките на телефона си. Опитах всичките ви стъпки от вашето ръководство и сега е по-лошо. Не исках да го правя, но накрая направих фабрично нулиране и проблемът все още остава, но сега не мога да си върна настройките по подразбиране или каквито и да било настройки за натискане на бутона, които преди това бях настроил преди тази нова актуализация. Какви други възможности имам? Наистина не искам да получа нов телефон само заради този проблем. Също така, ако се опитам да изпратя отчет на Samsung, когато се появи грешка „Настройките са спрели да работят“, това няма да позволи на отчета да премине.

Решение: Преди да отстраните проблема, уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, не забравяйте да я изтеглите и инсталирате. След като софтуерът на телефона се актуализира, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Изтрийте дяла на кеша в режим на възстановяване

Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да изтриете кеш дяла на телефона. Това ще премахне временните системни данни, които, ако са повредени, могат да причинят проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране в режим на възстановяване

В случай, че проблемът продължава да съществува, препоръчвам ви да направите фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането, тъй като това ще изтрие данните ви от телефона.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължава да съществува, след като изпълните горните стъпки за отстраняване на неизправности, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.