#Samsung #Galaxy # J6 е едно от най-добрите устройства с Android за използване при изпращане и получаване на текстови съобщения.Големият му 5,6-инчов Super AMOLED дисплей е точно с подходящия размер за удобно четене на съобщения и лесно въвеждане на текстови съобщения. Въпреки че това е добре работещ телефон, който се представя доста добре, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J6, който не изпраща текстово съобщение, освен ако телефонът не бъде рестартиран.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy J6 да не изпраща текстови съобщения, освен ако телефонът не бъде рестартиран

Проблем:Моят J6 ще получава текстови съобщения, но няма да изпраща текстови съобщения, освен ако не рестартирам телефона си, след това ще изпраща текстове за около 30 минути, преди да се наложи да повторя процеса отново. Направи го с оригиналното приложение, така че човекът от магазина ми каза да изтегля приложение за съобщения, защото „това приложение е гадно“. Затова се опитах да използвам едно съобщение, вярвам, че то е било извикано и е имало същия проблем. Така че едва изтеглих ново приложение, което дойде силно препоръчително. В момента не мога да си спомня името му, но има точно същия проблем. И разбира се, T Mobile просто иска да си купя нов телефон, вместо да реша проблема. Не мога обаче да си позволя нов телефон.

Решение: Ако телефонът ви не изпраща текстово съобщение и проблемът временно се отстранява след рестартиране, тогава има вероятност това да е причинено от софтуерен проблем. За да разрешите този проблем, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Проверете дали проблемът възниква, когато сте на друго място

Има вероятност да се намирате в район със слаб мрежов сигнал. Когато телефонът трудно получава добър сигнал, тогава някои услуги ще страдат, като например възможността за изпращане или получаване на текстово съобщение. За да проверите дали проблемът е причинен от слаб мрежов сигнал, опитайте да отидете на друго място, където телефонът може да получи пълен сигнал, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Някои приложения, които изтегляте, могат да причинят проблеми на устройството. Може би наскоро сте изтеглили, което причинява този проблем. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, което улеснява установяването, ако приложението на трета страна причинява проблема.

• Ако устройството е включено, задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
• Изберете „Изключване“, докато не се появи „Рестартиране в безопасен режим“.
• Изберете „OK“ и изчакайте около 4 секунди.
• Вашето устройство вече работи в безопасен режим.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на J6

Има вероятност повредените временни системни данни да причинят този конкретен проблем. Ако случаят е такъв, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

Като последна стъпка за отстраняване на неизправности ще трябва да направите фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да продължите с тази стъпка.

• Отидете в „Настройки“
• Отидете на „Лично“
• Докоснете „Архивиране и нулиране“
• По избор включете или изключете „Архивиране на данните ми“ и „Възстановяване“
• Докоснете „Фабрично нулиране на данните“> „Нулиране на устройството“
• Ако телефонът ви е защитен от заключен екран, въведете своя ПИН / парола и докоснете „Напред“
• Докоснете „Изтриване на всички“> „Нулиране на устройството“

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.