#Samsung #Galaxy # J6 е Android смартфон от среден клас, който беше пуснат наскоро и се намира между моделите J7 и J5. Този телефон използва 5,6-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция 720p. Под капака се намира процесор Exynos 7870 с 3GB / 4GB RAM, което позволява на телефона да работи безпроблемно всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Galaxy J6 не реагира, когато се използва микрофон.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy J6 става неподходящ, когато се използва микрофон

Проблем:Здравейте, момчета, вие сте последният ми ресурс, тъй като не исках да ви притеснявам. Имам Samsung J6. Отключена. Имам основен проблем, който според мен е свързан с микрофона. Мога да използвам телефона без никакъв проблем, но ... веднага щом използвам микрофона на което и да е приложение, отприщвам ад ... Асистентът на Google полудява и започва да се появява като луд. Видеоклиповете не могат да бъдат записани, гласовите съобщения в WhatsApp спират, Shazam не работи, бутонът за захранване за заключване / отключване на телефона става неотзивчив ... единственият начин за отключване на телефона е чрез принуждаване на екрана за заключване да се показва (плъгин / изключване на зарядното устройство) за да мога да използвам разпознаването на пръстови отпечатъци. За да нулирам този проблем, трябва SOFT RESET (бутон за захранване + намаляване на звука) на телефона и изобщо да не използвам микрофона. Дори при обаждане или получаване на обаждане се случва същото. Опитах с разрешения, опитах се да рестартирам / актуализирам асистента на Google, S глас, но няма късмет. Ще използвам фабричното нулиране като последен ресурс. С НАЙ-ДОБРИ ПОЖЕЛАНИЯ!!!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в момента, е да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът работи в безопасен режим.

• При включен телефон задръжте натиснат бутона за захранване за няколко секунди.
• Изберете „Изключване“, докато не се появи „Рестартиране в безопасен режим“.
• Изберете „OK“ и изчакайте около 4 секунди.
• Телефонът вече ще стартира в безопасен режим.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът възникне в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки в режим на възстановяване. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази стъпка.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството