#Samsung #Galaxy # J3 е бюджетен модел смартфон с Android, който предлага всички основни функции, които ще използвате през повечето време на телефон, без допълнителни неща, от които всъщност не се нуждаете. Това е солиден телефон, който използва 5-инчов IPS LCD дисплей с четириядрен процесор Exynos 7570, комбиниран с 2GB RAM. Не очаквайте това да е чудесно устройство за използване при игри или правене на снимки, но по отношение на комуникациите това може да функционира доста добре. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата поредица за отстраняване на неизправности ще се справим с текстовите съобщения Galaxy J3, които не изпращат проблем.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам текстови съобщения Samsung Galaxy J3, които не се изпращат

Проблем: Здравейте, имам galaxy j3 2017, никога не съм имал този проблем, преди да е подобен на други коментари по отношение на Galaxy 7. Изпращам текстово съобщение и отнема известно време, за да изпратя получавам удивителен знак, изпратен не е изпратен, така че негодувам 6 пъти и се отказах от приятеля, на когото получих съобщение, което получих от него, каза защо го изпратих 6 пъти.? Показах му всички, докато беше в дома ми, и му изпратих тестов текст и той го получи, докато тестовият текст все още вървеше, вие предложихте да направите мек нулиране, като извадите батерията, очевидно, когато закупих телефона в моят местен магазин на tesco казаха, че не можете да извадите батерията, е правилно. ако е така как да разреша този проблем.

Решение: Преди да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, винаги е най-добре да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Извършете меко нулиране

Повечето проблеми като този обикновено могат да бъдат отстранени чрез меко нулиране. Тъй като имате версията от 2017 г. на това устройство, батерията не може да се сменя от потребителя. Това, което ще направите, е да натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира и след като устройството се стартира напълно, опитайте да проверите дали проблемът все още възниква.

Уверете се, че телефонът има добър мрежов сигнал

Повечето случаи, при които устройството има проблеми с изпращането на текстово съобщение, се дължат на слаб мрежов сигнал. Уверете се, че телефонът ви получава максимални ленти за сигнал. Ако е необходимо, трябва да отидете в област, където сигналът е силен, след това опитайте да изпратите текстово съобщение от там.

Изчистете кеша на приложението за текстови съобщения

Един от факторите, които могат да причинят този проблем, са повредени кеширани данни от приложения. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението за текстови съобщения.

• От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
• Докоснете Изчистване на кеша.

Веднага след като направите това, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Има случаи, когато временните данни на софтуера на телефона могат да се повредят, което може да доведе до проблеми, възникващи на устройството. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този сценарий, е да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато устройството вибрира, след което го освободете. Продължавайте да натискате клавишите за увеличаване на звука и начало през цялото време.
• Когато видите екрана за възстановяване на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до изтриване на кеш дяла, след което използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Да, след това използвайте бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу до Рестартиране на системата сега, след това използвайте бутона за захранване, за да го изберете.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние и обикновено ще реши проблема, в случай че е причинен от софтуерен проблем.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.