#Samsung #Galaxy # A9 е най-новото допълнение към серията устройства, пуснати миналия октомври. Телефонът има първокласно качество на изработка, изработен от стъклен гръб и метална рамка. Телефонът използва 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 660 процесор, комбиниран с 8 GB RAM. Популярно е и като „Първият в света смартфон с четири камери“. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy A9, който не се включва след издаване.
Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Samsung Galaxy A9 Екранът не се включва след падане
Проблем: Екранът беше почернял, когато го пуснах преди няколко седмици. Беше се включил на случаен принцип, след като го оставил сам на зарядното за една нощ до средата на деня. Тогава работеше правилно до сега; Изпуснах го няколко пъти върху лицето на екрана. Сега отново не работи. Екранът е черен и осветените бутони отстрани на бутона за начало работят. Чувам как работят бутоните за сила на звука и звукът от правенето на екранна снимка, но нищо друго. Не знам какво друго да направя, защото бях опитвал други методи, например зареждане през нощта, рестартиране на Android, задържане на бутона за захранване и бутоните за намаляване на звука с бутона за начало, но нищо не е накарало екрана да се включи.
Решение: Много е вероятно падането да е повредило дисплея на телефона, поради което устройството все още работи, но не можете да видите нищо на екрана. Въпреки че това вече означава, че ще трябва да занесете телефона в сервизен център, все още има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да премахнете останалите фактори, които могат да причинят този проблем.
Извършете меко нулиране
Меко нулиране обикновено се прави, когато телефонът не реагира, а също може да се направи, когато екранът е черен, тъй като тази процедура ще обнови софтуера на телефона. За да изпълните тази стъпка, просто задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните, след като усетите, че устройството вибрира и видите логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и, надяваме се, отново ще започне да работи правилно.
Стартирайте телефона в безопасен режим
Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. Най-добрият начин да проверите дали приложението на трета страна е виновникът, че ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Изключете телефона
- Натиснете и задръжте „Power“
- В логото на „Samsung“ пуснете „Power“ и незабавно натиснете и задръжте „Volume down“
- След като телефонът приключи с рестартирането, освободете клавишите. Водният знак „Безопасен режим“ трябва да се вижда в долната част на началния екран
Ако екранът работи в този режим, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.
Избършете кеша на телефона
Вашият телефон обикновено съхранява кеширани данни от приложения в специален дял във вътрешното му хранилище. Тези кеширани данни позволяват на устройството бързо да отваря приложения, което прави по-бързо Android изживяване, но има случаи, когато запазените данни могат да се повредят, което може да причини проблеми. За да премахнете този фактор, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.
- Изключете телефона, ако е необходимо
- Натиснете и задръжте едновременно „Power“ „Volume down“ и „Home“ / „Bixby“
- На екрана на Android освободете бутоните и изчакайте достъпа до Android Recovery
- Натиснете “Volume down”, за да навигирате в менюто, за да маркирате “Wipe cache partition”
- Натиснете “Power”, за да изберете подчертаването
- Накрая маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“
След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това връща телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от повреден модул на дисплея. Препоръчвам ви да занесете това в сервизен център и да го поправите.
