#Samsung #Galaxy # A9 е един от популярните модели смартфони от среден клас за Android, пуснати съвсем наскоро. Този телефон има няколко изключителни функции като голям 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, процесор Snapdragon 660, комбиниран с 8 GB RAM, и четворна система задна камера, която позволява на телефона да прави снимки с изключително качество. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9, който не се таксува.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A9 не се зарежда

Проблем: Здрасти! Изглежда, че моята галактика A9 има уникален проблем с зареждането, който никой друг не е имал точно. Преди да вляза в подробности, бих искал да знаете, че вече съм сменил батерията, както и опитах меко нулиране и изчистване на кеш паметта си и накрая, поставяне в безопасен режим, за да проверя дали това е помогнало за зареждането. Никой не е работил. Преди няколко вечери отидох да си заредя телефона както обикновено. Осветителният болт в горния десен ъгъл се включва, както и червената лампа за зареждане, когато екранът е изключен. Той също така казва, че имам около 1 час 30 минути до пълно зареждане (телефонът ми беше на 4% по това време). Скоро след зареждане на телефона той се изключи. Реших да го оставя и да го оставя да се зареди бързо за няколко минути, предполагайки, че наистина е мъртъв. Въпреки това, когато телефонът е изключен и имам зарядно устройство, на екрана няма индикация, че се зарежда.Отново, в този момент телефонът е напълно изключен, няма икона за зареждане отпред или червена светлина. Успявам да го включа отново за кратко, преди да умре отново, и виждам, че когато е включен, той признава, че в телефона има зарядно устройство, но всъщност не се зарежда. Ако приемем, че проблемът е в батерията ми и не мога да задържа никаква мощност, занесох я до Batteries Plus Bulbs тази сутрин, за да премахна задния капак и да сменя батерията. Взех го, предполагайки, че всичко е наред. Батерията ми не се източваше по-бавно от обикновено и всичко беше наред. До довечера веднъж на 7% го слагам на зарядното, за да се зарежда и отново имам същия проблем. Батерията вече е на 1% и работи на зарядното от 2 часа. Имах достатъчно батерия, за да изпробвам всички ваши предложения тук, и нито едно не работи. Кажете ми, ако имате някакви идеи какво може да бъде това. Отчаяна съм! Телефонът има малка пукнатина в горния ляв ъгъл и следователно няма да бъде покрит от гаранцията. Благодаря за вашата помощ!

Решение: Преди да изпълните някоя от стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Проблемът изглежда вече е причинен от дефектен хардуерен компонент, който трябва да бъде проверен в сервизен център. Има обаче няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да изпълните, за да премахнете другите фактори, които могат да причинят този проблем.

Почистете порта за зареждане на телефона

Мръсотия или отломки, заседнали в порта за зареждане на телефона, обикновено могат да попречат на процеса на зареждане. За да премахнете възможността това да причини проблема, ще трябва да почистите порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.

Опитайте да използвате различен кабел за зареждане

Повечето кабели за зареждане, които се доставят с телефона ви, могат лесно да се повредят, особено ако той е постоянно навит или огънат. За да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от дефектен кабел за зареждане, трябва да опитате да използвате нов.

Опитайте да използвате друго зарядно устройство за стена

Друг фактор, който може да причини този проблем, е повредено зарядно устройство. Опитайте да използвате ново зарядно устройство за стена, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Опитайте да заредите телефона от USB порт на компютъра

Има случаи, когато един от щифтовете на порта за зареждане не функционира правилно. Когато щифтът, отговорен за бързото зареждане с помощта на зарядно устройство за стена, се повреди, ще можете да зареждате телефона само от USB порт. За да проверите дали това е причината за проблема, проверете дали можете да зареждате телефона от USB порта на компютъра. Ако телефонът се зарежда, ще трябва да проверите порта за зареждане на телефона и евентуално да го замените в сервизния център.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това връща телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от повреден вътрешен компонент, вероятно захранваща интегрална схема или порт за зареждане. Препоръчвам ви да занесете това в сервизен център и да го поправите.