Съдържание
Samsung Galaxy J7, който се забива в логото по време на зареждане, може да има сериозен проблем с фърмуера, въпреки че може да е и признак за незначителен проблем, свързан с приложението.Срещали сме и случаи, при които телефонът не може да продължи да се зарежда поради хардуерен проблем, който пречи на системата да работи правилно. Честно казано, трудно е да се определи кое е кое, ако не отстраним неизправности.
Отстраняване на неизправности: Нека се опитаме да разберем защо телефон от среден клас с прилични спецификации като Galaxy J7 вече не може да се стартира успешно. Сега ето какво трябва да направите ...
Стъпка 1: Опитайте да направите процедурата за мек нулиране
Първо трябва да приемем, че този проблем е причинен от незначителен проблем в системата, така че все още не е необходимо да правим някои сложни процедури за отстраняване на неизправности. В тази стъпка се опитайте да следвате тази проста процедура:
- Докато телефонът е включен (дори ако е залепен върху логото), свалете задния капак.
- Сега издърпайте батерията, за да ударите телефона.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване за минута, за да източите съхраненото електричество от някои от компонентите.
- Поставете батерията обратно, след това я закрепете със задния капак.
- Включете телефона отново, за да видите дали той се зарежда успешно.
След като направите това и телефонът все още заседне върху логото, трябва да направите други процедури за отстраняване на неизправности.
Стъпка 2: Опитайте да го стартирате в безопасен режим
Това няма да реши проблема, но ще ви даде представа дали приложенията на трети страни имат нещо общо с него. Когато са в безопасен режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако телефонът се стартира успешно в тази среда, можем да сме почти сигурни, че проблемът е причинен от едно или някои от тях. Ето как стартирате своя J7 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако приемем, че телефонът е стартирал успешно в този режим, след това преминете към следващата стъпка, в противен случай преминете към стъпка 4.
Стъпка 3: Намерете, нулирайте, актуализирайте и / или деинсталирайте приложения, които може да причиняват проблема
Ако вашият Galaxy J7 се стартира успешно в безопасен режим, това означава, че има приложение, което причинява проблема. Трябва да намерите това приложение и да направите някои процедури, за да опитате да разрешите този проблем. Първото нещо, което трябва да направите, ако вече имате заподозрян, е да разберете дали има налични актуализации за вашите приложения, ето как го правите ...
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Play Store.
- Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
- Изберете една от следните опции:
- Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
- Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.
Ако това не реши проблема, трябва да нулирате или изчистите кеша и данните на приложенията, за които подозирате, ето как се прави това ...
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
И накрая, трябва да деинсталирате приложението, за което подозирате, че причинява проблема, ако актуализирането и нулирането му няма да реши проблема ...
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Докоснете желаното приложение
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Стъпка 4: Опитайте да заредите телефона си в режим на възстановяване
Трябва да опитате това, ако вашият J7 не успее да се зареди в безопасен режим. Възстановяването на системата Android служи като безопасно и дори ако телефонът ви понастоящем изпитва проблеми с фърмуера, той все още може да може да се стартира в този режим. Ако успеете, можете да опитате да изтриете дяла на кеша и ако това не работи, трябва да нулирате устройството.
Как да стартирам Galaxy J7 в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Как да стартирам Galaxy J7 в режим на възстановяване и да направя основното нулиране
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако проблемът е възникнал без видима причина или причина, нулирането може да го поправи. Ако обаче проблемът продължава и след това, трябва да имате техник, който да го разгледа.
Отстраняване на неизправности с Galaxy J7, който понякога се забива в логото
Проблем: Понякога телефонът ми спира на логото на Galaxy J7 и не зарежда. Това се случва от време на време и е наистина досадно, защото когато се случи, тогава телефонът се рестартира сам, без моето съгласие или аз да го направя. Също така забелязах, че по телефона забави малко наскоро. Мисля, че това може да е предизвикало проблема, макар че не знам какво да направя по въпроса. Какво трябва да направя?
Отстраняване на неизправности: Очевидно телефонът работи добре и понякога има хълцане. С това наистина не можем да отстраним проблема, докато проблемът не се покаже. Предлагам обаче да опитате да нулирате телефона си, тъй като това може да е проблем с някои от системните файлове. Уверете се, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като всички те ще бъдат загубени. След това деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от телефона си след нулирането.
Ето как деактивирате FRP на вашия Galaxy J7
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете Още.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
След това рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и след това направете Главно нулиране ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Или можете просто да нулирате телефона си от менюто Настройки ...
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Архивиране и нулиране.
- Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
- Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране на устройството.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички.
Надявам се това да работи.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
