#Samsung #Galaxy # A9 е премиум андроид смартфон от среден клас, пуснат миналата година, който е най-известен с наличието на четири задни камери. Това позволява на устройството да прави снимки с отлично качество в широк спектър от среда. Този телефон разполага с 6.3-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 660 процесор, комбиниран с 8 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9, който не се зарежда, когато е издаден.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A9 не се зарежда, когато е включен

Проблем: Моят Samsung galaxy A9 няма да се зарежда изобщо, когато е включен. Направих всеки процес (с изключение на архивирането и възстановяването на фабричните настройки) и след това, когато го изключите, той ще покаже болта с батерията за около 5 секунди и след това ще спре. след това ще се появи отново и това непрекъснато ще се случва. по време, когато показва тази икона на болт, която се зарежда. но не е добре. отнема приблизително цели 24 часа, за да се зареди напълно. Изчистих порта за зареждане с пластмасов ъгъл (каза се, че не използвам нищо метално, тъй като потенциалът да прецака зареждането) и дори го напръсках с въздушен контейнер. но нищо не работи, за да се зарежда нормално. забележка: аз имам оригиналното зарядно устройство, което идва с него, моето домашно зарядно устройство в google, което е работило с него, и едно от моите приятели основно зарядно устройство, което са имали. Не знам какво да правя по-нататък, но чакам да възстановя фабричните настройки.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Почистете порта за зареждане на телефона

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да премахнете наличието на мръсотия в порта за зареждане на телефона. Използвайте кутия със сгъстен въздух, за да почистите порта, като се уверите, че всички чужди тела са отстранени.

Опитайте да използвате различен кабел за зареждане

Кабелът за зареждане, който се доставя с телефона ви, може лесно да се повреди, особено ако е постоянно навит или огънат. За да премахнете възможността проблемът да бъде причинен от дефектен кабел за зареждане, трябва да опитате да използвате нов.

Опитайте да използвате друго зарядно устройство за стена

Друг фактор, който може да причини този проблем, е повредено зарядно устройство. Опитайте да използвате ново зарядно устройство за стена, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Опитайте да заредите телефона от USB порт на компютъра

Има случаи, когато един от щифтовете на порта за зареждане не функционира правилно. Когато щифтът, отговорен за бързото зареждане с помощта на зарядно устройство за стена, се повреди, ще можете да зареждате телефона само от USB порт. За да проверите дали това е причината за проблема, проверете дали можете да зареждате телефона от USB порта на компютъра. Ако телефонът се зарежда, ще трябва да проверите порта за зареждане на телефона и евентуално да го замените в сервизния център.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Един фактор, който може да причини този проблем, е приложение на трета страна, което сте изтеглили в телефона. Ако сте изтеглили приложение, преди да изпитате този проблем, това приложение може да е виновникът. За да проверите дали проблемът е причинен от приложение, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона
• Натиснете и задръжте „Power“
• В логото на „Samsung“ пуснете „Power“ и незабавно натиснете и задръжте „Volume down“
• След като телефонът приключи с рестартирането, освободете клавишите. Водният знак „Безопасен режим“ трябва да се вижда в долната част на началния екран.

Ако проблемът не се появи в този режим, трябва да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.

Избършете кеша на телефона

Понякога кешираните данни на телефона могат да се повредят и когато това се случи, на устройството могат да възникнат определени проблеми. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона, ако е необходимо
• Натиснете и задръжте едновременно „Power“ „Volume down“ и „Home“ / „Bixby“
• На екрана на Android освободете бутоните и изчакайте достъпа до Android Recovery
• Натиснете “Volume down”, за да навигирате в менюто, за да маркирате “Wipe cache partition”
• Натиснете “Power”, за да изберете подчертаването
• Накрая маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това връща телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го поправите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.