#Samsung #Galaxy # A9 е един от най-новите членове на серията устройства A, която беше пусната миналата година. Този телефон стана популярен, тъй като е първият смартфон в света, който използва четири задни камери. Той има 6.3-инчов Super AMOLED дисплей, а под капака е Snapdragon 660 процесор, сдвоен с 8 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката при удостоверяване на Galaxy A9, възникнала при свързване с проблем с гореща точка.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам грешка при удостоверяване на Samsung Galaxy A9 при възникване при свързване с точка за достъп

Проблем:Здравейте, имам проблем с новия си телефон samsung, Samsung A9, изглежда не може да се свърже с точката за достъп на моя компютър. Съвсем наскоро смених телефона си и въпреки че настройката на точката за достъп на компютъра ми е както обикновено, няма да работи с новия ми телефон (работи добре със стария ми телефон - samsung j2). така че се чудех дали моята компютърна точка за достъп не е правилна или това е проблемът ми с телефона. когато се опитах да се свържа с моя компютър hotspot чрез wifi, той ще продължи да се свързва отново, в крайна сметка със съобщение за грешка „възникна грешка при удостоверяване“. Вече опитах различни решения, които мога да намеря в интернет, но всичко не работи. моля помогнете ми, благодаря.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът възниква само за тази конкретна точка за достъп или проблемът възниква и при свързване към различна Wi-Fi мрежа. В случай, че това се случва само в тази конкретна мрежа, трябва да опитате да рестартирате лаптопа си, след което да проверите настройките на неговата точка за достъп, тъй като може да блокира телефона ви да се свърже с него.

В случай, че проблемът възникне и при свързване към различна Wi-Fi мрежа, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да опресните софтуера на телефона. Меко нулиране обикновено се извършва, когато дадено устройство не реагира, но в този случай също трябва да работи, тъй като ще обнови софтуера на телефона. За да направите тази стъпка, просто задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните, след като усетите, че устройството вибрира и видите логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и, надяваме се, отново ще започне да работи правилно.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Опитайте се да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви се стартира в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, което улеснява определянето дали изтегленото от вас приложение е виновникът.

• При включен телефон натиснете включения, започнете да натискате бутона за захранване.
• Ако се появи менюто, натиснете Изключване и натиснете опцията, за да отворите безопасен режим.
• Изчакайте няколко минути.
• Устройството вече се стартира в безопасен режим

В случай, че проблемът не възникне в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема, след което го деинсталирайте.

Нулирайте мрежовите настройки

Понякога възстановяването на мрежовите настройки на телефона до фабричните настройки ще помогне за отстраняването на проблема.

Обърнете внимание, че когато изпълните тази стъпка, ще настъпи следното.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За да нулирате мрежовите настройки:

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
• Докоснете RESET SETTINGS.
• Ако сте настроили ПИН, въведете го.
• Докоснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Избършете дяла на кеша

Вашият телефон ще запазва временни данни в определена зона от своето място за съхранение. Устройството може лесно да получи достъп до тези данни, което го прави по-добър. Тези временни данни обаче могат да се повредят и да причинят определени проблеми на устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона си.

• Изключете устройството си.
• Сега натиснете и задръжте бутоните Bixby, увеличаване на звука и захранване за няколко секунди.
• След като видите, че се показва логото на Android, отпуснете бутона Power и Bixby, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване
• Сега можете да видите опцията Меню за възстановяване на системата на Android.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Потвърдете, като изберете опция да

Опитайте се да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.

• Отидете в настройките на вашия телефон.
• Сега превъртете надолу и изберете Обща опция за управление
• Докоснете опцията за нулиране
• Изберете Нулиране на фабричните данни
• Изберете опцията „Изтриване на всичко“ и след това изчакайте, докато устройството ви бъде рестартирано с фабричните настройки.

След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Много вероятно е проблемът да бъде отстранен

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес.И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.