#Samsung #Galaxy # A6 е един от най-новите модели от серията устройства A, който се предлага на пазара от миналата година. Това е стабилно работещо устройство, което не струва много, поради което е популярно сред потребителите. Това устройство използва алуминиев корпус с 5,6-инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака има процесор Exynos 7870, комбиниран с 4 GB RAM, което позволява на телефона да стартира приложения с лекота. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A6, заседнал при издаване на лого за зареждане.

Ако притежавате Samsung Galaxy A6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправите Samsung Galaxy A6, заседнал при зареждане на лого

Проблем:Миналата събота сутринта сложих телефона си да се зареди и го оставих включен, когато се върнах да го проверя, открих, че се изключва и след това се включва отново сам. Телефонът ми не се включва откакто това се случи. Сега, когато се опитвам да включа телефона си, той започва с логото на Samsung и след това показва логото на моите оператори, което би било Boost, а след това просто замръзва, когато се появи логото на Boost. Предишната вечер бях изтеглил две игри; една игра, която притежавах на предишния си телефон и никога не създаваше проблеми на телефона ми, а втората игра, която изтеглих, беше първият ми опит. Мисля, че втората игра може да е причината, поради която не мога да включа телефона си. Опитах метода за намаляване на звука и клавиша за захранване и това не помага. Мислех си, че може би бих могъл да се опитам да възстановя фабрично телефона си и ако това работи, да включа безопасен режим. Какво препоръчвате да направя?

Решение: Има голяма вероятност този проблем да е причинен от софтуерен проблем, поради което първо ще отстраним проблема със софтуера на вашия телефон.

Извадете микро SD картата

Ако на телефона ви е инсталирана микро SD карта и той е развил някои корумпирани сектори, това може да доведе до проблеми със софтуера на телефона. Извадете microSD картата, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът е замразен или когато не се включва или изключва.

• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за 12 секунди.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията за намаляване на звука.
• Натиснете бутона Начало, за да изберете.

Проверете дали телефонът може да стартира нормално.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложение, което наскоро сте изтеглили, може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим на устройството.
• Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Избършете дяла на кеша на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повреждат. Когато това се случи, устройството ви може да има проблем със зареждането. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Веднъж в Android Recovery, натиснете „Volume down“ неколкократно, за да маркирате „wipe cache partition“
• Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
• След като процесът приключи, осигурете „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Проверете дали проблемът все още възниква.

Фабрично нулиране на Galaxy A6 с помощта на хардуерните клавиши

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.