#Samsung #Galaxy # A6, който беше пуснат миналата година, е един от най-новите членове на A серията устройства. Това устройство използва алуминиев гръб с 5,6-инчов Super AMOLED дисплей отпред. Той използва 16MP камера отпред и отзад, докато под капака е Exynos 7870 осемядрен процесор, който е сдвоен с 4GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy A6, който работи само когато е натиснат проблем.

Ако притежавате Samsung Galaxy A6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A6 екран работи само когато е натиснат

Проблем: Пуснах телефона си и екранът се напука, но не беше много повреден. Работи добре месеци наред, докато един ден, докато излизах под жаркото слънце, извадих телефона си, за да проверя часа, екранът ми пожълтя. Той се връща нормално след известно време, Сега екранът на телефона ми ще се върне към нормалното, само когато натисна спуснатия ъгъл на телефона. Разбрах, че екранът остава нормален, след като поставите нещо под екрана в ъгъла, където се вижда пластмасовата част на екрана под стъклото.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи с най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Много е вероятно този проблем вече да е причинен от дефектен модул на дисплея, тъй като е напукан. За да разрешите този проблем, ще трябва да замените този дисплей в сервизен център. Можете обаче да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът е замразен или когато не се включва или изключва.

• Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за 12 секунди.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията за намаляване на звука.
• Натиснете бутона Начало, за да изберете.

Проверете дали телефонът може да стартира нормално.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложение, което наскоро сте изтеглили, може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим на устройството.
• Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Избършете дяла на кеша на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повреждат. Когато това се случи, устройството ви може да има проблем със зареждането. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Веднъж в Android Recovery, натиснете „Volume down“ неколкократно, за да маркирате „wipe cache partition“
• Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
• След като процесът приключи, осигурете „Рестартиране на системата сега“ и натиснете „Захранване“

Проверете дали проблемът все още възниква.

Фабрично нулиране на Galaxy A6 с помощта на хардуерните клавиши

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните на телефона ви ще бъдат изтрити в процеса. Така че не забравяйте първо да създадете резервно копие.

• ИЗКЛЮЧЕТЕ телефона си, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с лого на Android, сега докоснете екрана.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още се появява.

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.