Съдържание
Когато смартфон като Samsung Galaxy A20 с наистина добри хардуерни характеристики продължава да замръзва и да изостава, почти можете да очаквате това да е проблем със софтуера. Такива проблеми могат да бъдат причинени от приложения или проблем със самия фърмуер. Ако обаче телефонът ви наскоро е претърпял спад или е бил потопен във вода за дълго време и след това този проблем е стартирал, това може да е хардуерен проблем.
Но ако приемем, че няма признаци на физически и / или течни повреди, винаги има нещо, което можете да направите, за да накарате устройството да работи отново перфектно. Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A20, който продължава да замръзва и да изостава. Нека да разгледаме всички възможности и да ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв е проблемът и да се надяваме да го отстраним. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.
За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с Android въпроси.
Отстраняване на неизправности на Galaxy A20, който продължава да замръзва и да изостава
Когато отстранявате неизправности в телефон, който непрекъснато замръзва или изостава, трябва да сте внимателни, за да разрешите ефективно проблема и да избегнете загуба на данни. Въпреки това, ето нещата, които трябва да направите, за да направите своя Galaxy A20, който продължава да замръзва, да работи отново идеално ...
Първо решение: Принудително рестартирайте своя Galaxy A20
Първото нещо, което трябва да направите при отстраняване на неизправности на устройство със софтуерен проблем, е да извършите принудително рестартиране. Това е симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви и презарежда приложенията и услугите му. Ако замръзването и изоставането се дължат на незначителен проблем с фърмуера или проблем, тази процедура е повече от достатъчна, за да ги отстрани. Ето как го правите на своя Galaxy A20:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A20 се покаже на екрана.
Когато телефонът приключи с рестартирането, опитайте да видите дали продължава да замръзва и да изостава. Ако се случи, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да направите, ако Facebook се срине на вашия Samsung Galaxy A20
Второ решение: Стартирайте телефона в безопасен режим
Трябва да знаем дали тези проблеми са причинени от приложения на трети страни. Има моменти, когато приложенията стават измамници и причиняват несъответствия в системата, а проблемите с производителността често са най-честите признаци. Рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да разберете дали изтеглените приложения имат нещо общо с този проблем. Ето как се прави това:
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато се покажат опциите.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато не премине в безопасен режим.
- Докоснете иконата за безопасен режим, за да рестартирате устройството си.
- След като рестартирането е успешно, трябва да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Когато сте в безопасен режим, опитайте да наблюдавате телефона си, за да разберете дали продължава да замръзва и да изостава. Ако проблемите са отстранени, следвайте тези стъпки, за да проучите допълнително.
- Рестартирайте телефона си нормално, за да стартирате в стандартен режим.
- Спомнете си приложенията, които сте инсталирали по времето, когато телефонът е започнал да продължава да замръзва или да изостава.
- След като вече имате предвид приложение, плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете предполагаемото приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
- Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
- Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
Ако обаче замръзването и изоставането все още се случват дори в безопасен режим, това означава, че проблемът може да е във фърмуера. И така, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Моят Samsung Galaxy A20 не се зарежда. Ето поправката.
Трето решение: Нулирайте всички настройки, за да поправите телефона, който продължава да замръзва
Преди да отстраните проблема с фърмуера, опитайте първо да нулирате всички настройки на вашето устройство, така че то да бъде върнато към първоначалната си конфигурация и да проверите дали проблемът все още възниква. Ето как го правите на вашия A20:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
Ако устройството продължава да замръзва и изостава след това, продължете с отстраняването на неизправности на фърмуера.
Четвърто решение: Изтрийте системния кеш
Когато системният кеш се повреди, което се случва по-често, отколкото предполагахме, ще възникнат проблеми с производителността като замръзване и забавяне и дори сривове на приложения. Изтрийте стария кеш, за да бъде заменен с нов и ето как се прави:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
След това опитайте да видите дали телефонът ви продължава да замръзва и да изостава. Ако все пак го направи, значи е време за най-доброто решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим Samsung Galaxy A20, който няма да се включи
Пето решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Нулирането ще поправи вашия Galaxy A20, който продължава да замръзва и изостава, но обикновено не го предлагаме, без първо да изчерпим всички възможни решения. Към този момент няма друг избор, освен да нулирате телефона си. Така че, старателно създайте резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се записват във вътрешното хранилище на телефона ви, тъй като ще бъдат изтрити. След архивирането премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е наред, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy A20, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A20 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите своя Galaxy A20, който продължава да замръзва и да изостава. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
