Съдържание

• Как да поправите OnePlus 6 няма да таксува проблем

В момента вашият OnePlus 6 не се зарежда правилно? Имате късмет, тъй като това кратко ръководство за отстраняване на неизправности има за цел да реши точно този проблем.

Как да поправите OnePlus 6 няма да таксува проблем

Диагностицирането на проблем със зареждането може да бъде сложно, тъй като има редица променливи, които трябва да се вземат предвид. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разберете какво причинява вашия OnePlus 6 да спре да се зарежда.

Принудително рестартиране

Някои случаи на проблеми с зареждането са причинени от временни грешки, които се развиват, когато устройството работи дълго време. За да проверим дали случаят е такъв, предлагаме да симулирате ефектите от изтеглянето на батерията. При по-стари устройства със сменяеми батерии такива проблеми могат лесно да бъдат отстранени чрез изваждане на батерията. Това обаче не е възможно за OnePlus 6, така че можете само да опитате да симулирате ефектите от физическото изключване на батерията. Преди да извършите принудително рестартиране, не забравяйте да оставите телефона да се зарежда поне 30 минути. След това следвайте стъпките по-долу за това как да принудите да рестартирате устройството:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване от дясната страна на телефона
2. Задръжте бутона за захранване натиснат за 10-12 секунди или докато телефонът вибрира и рестартира
3. Ако телефонът се изключи, пуснете, след това натиснете отново захранването за 1-2 секунди, за да рестартирате телефона

Ако вашият OnePlus 6 все още не реагира, след като изпълните стъпките по-горе, продължете да държите натиснат бутона за захранване още 10 секунди. Надяваме се, че това ще го принуди да се рестартира. Ако не, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Използвайте други аксесоари за зареждане

Тъй като липсва изтънченост и изглежда просто, много потребители на Android често пренебрегват факта, че кабелът за зареждане може да се повреди, особено ако няма видими повреди. Работата е там, че дори един добре изглеждащ USB кабел всъщност може да бъде повреден отвътре. Има стотици малки проводници вътре в състава на типичен кабел за зареждане. Понякога достатъчно от тези малки проводници са скъсани, за да причинят нестабилно зареждане. В по-лоши случаи зареждането дори ще стане невъзможно. Същото може да се случи и с адаптера, който се доставя с официалния кабел. За целите на отстраняване на неизправности искате да опитате да използвате друг комплект кабел за зареждане и адаптер. Ако не можете лесно да вземете назаем официален комплект кабел и адаптер, опитайте да посетите местния магазин за дребно и да заредите устройството си с подходящи аксесоари.

Използвайте друг контакт

Ако зареждате в същия стенен контакт, откакто проблемът е започнал, има вероятност проблемът да не е на вашето устройство, а в контакта. Опитайте се да използвате друг, когато зареждате, за да видите дали това ще има значение.

Проверете порта за зареждане

Друга причина, поради която някои устройства могат да спрат да се зареждат изведнъж, се дължи на замърсен или повреден порт за зареждане. Ако има очевидна повреда на порта преди да забележите проблема, най-добрата стъпка, която можете да направите, е да пропуснете останалите предложения и да занесете устройството директно в сервизен център.

Ако няма видими повреди на порта, препоръчваме ви да използвате лупа, за да го проверите. Във вътрешността може да има мръсотия или мъх, които блокират кабела за зареждане. Трябва да направите това, особено ако постоянно излагате устройството в сурова или прашна среда. Ако смятате, че портът е мръсен или има външни частици, трябва да го почистите с кутия със сгъстен въздух. Не поставяйте нищо в порта, за да избегнете повреда на системата.

Проверете за проблем с екрана

Понякога потребителите могат да объркат проблем с лошия екран като проблем без такса или проблем без захранване. Това често се случва след сценарии за случайно изпускане. Ако екранът на OnePlus 6 остане черен, но изглежда работи все още, докато продължава да прави звукови известия или други признаци на живот (вибрира, показва LED светлина, звъни, когато се обадите на вашия номер), проблемът най-вероятно е свързан с екрана. Опитайте се да рестартирате устройството нормално и да видите дали това ще поправи екрана. В противен случай трябва да го изпратите за ремонт.

Зареждайте с компютър

Някои потребители в миналото са успели да отстранят проблеми с зареждането, като са свързвали устройството си с компютър по време на зареждане. Понякога зареждането на устройство с компютър може да премахне системна грешка, която пречи на редовното зареждане с използване на официални аксесоари. Когато правите тази стъпка за отстраняване на неизправности, уверете се, че компютърът ви е включен и има необходимите драйвери.

Рестартирайте в безопасен режим

Безопасният режим е отделна софтуерна среда, която обикновено е полезна за техниците. Използването му се крие във факта, че спира действието на трети страни или изтеглените приложения. Техниците използват този режим, за да проверят дали подозират, че едно от изтеглените приложения причинява проблем в системата. Ако телефонът ви се включи при рестартиране в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията.

За да стартирате вашия OnePlus 6 в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване във вашия OnePlus 6.
2. Продължително натискане на бутона за изключване на телефона. Можете да видите това съобщение на екрана: Рестартирайте в безопасен режим.
3. Докоснете OK, за да влезете в OnePlus 6 в безопасен режим.
4. Изчакайте устройството ви да се рестартира. След това можете да видите символа за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана

Ако можете успешно да рестартирате телефона в безопасен режим, това означава, че е виновно едно от приложенията. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият OnePlus 6 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Опитайте преносимо зарядно устройство [powerbank]

Освен зареждането с помощта на компютър, можете да проверите и как работи устройството, когато се зарежда чрез powerbank. Ако имате powerbank, не забравяйте да оставите устройството да се зарежда за няколко часа.

Върнете настройките на софтуера по подразбиране

Ако имате късмет и причината за проблема се дължи на неизвестна грешка в софтуера, фабричното нулиране може да помогне. Следвайте стъпките по-долу, за да опресните системата и да я настроите като ново устройство.

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Рестартирайте в режим на възстановяване, като натиснете и задържите (едновременно) бутоните за намаляване на звука и захранването.
3. Когато видите иконата на OnePlus, показана на вашия телефон, освободете всички клавиши.
4. Въведете своя ПИН код, ако е поискан.
5. При възстановяване използвайте клавишите за увеличаване и намаляване на силата на звука, за да превъртате в рамките на опциите и използвайте бутона за захранване, за да изберете опцията си.
6. Изберете ‘wipe data reset reset’ и изчакайте, докато изтриването се извърши.
7. По избор: изберете ‘wipe cache partition’ последвано от ‘wipe dalvik cache’.
8. Върнете се в главното меню за възстановяване, когато сте готови и изберете „рестартиране на системата сега“.

Изпратете телефона си

Ако нито една от стъпките за отстраняване на неизправности по-горе не работи, помислете за използването на гаранцията на вашето устройство, за да го поправите. Важно е да позволите на OnePlus Service Center да ви свърши работа, за да осигури гарантирано решение. Като краен потребител можете да направите само толкова много в тази ситуация. Ако нищо не се промени след фабрично нулиране, най-вероятната причина е хардуерна неизправност, така че е добра идея да оставите експертите да свършат работата вместо вас.