Samsung издаде глобално изземване на смартфона Galaxy Note 7 заради повредена батерия, която може да се запали и евентуално да експлодира. Компанията работи бързо, за да реши проблема. Нови заместващи модели се предлагат в САЩ от 20 септември, а сега Verizon и Sprint официално продават бележката 7 отново. Ето какво трябва да знаете.
Само седмица след датата на пускане на пазара се появиха няколко доклада, че устройствата се възпламеняват, експлодират и др. Една бележка 7 твърди, че е изгорила джип. Това е опасна ситуация, но от самото начало Samsung е готова.
Прочетете: Galaxy Note 7 Напомняне и замествания: Какво знаем
Нашата връзка по-горе отива за всички подробности за Galaxy Забележка 7 припомни, гаранция, замени, и какво да направя за него. Новите безопасни телефони могат да бъдат изключени, когато говорим от превозвачите и магазините за търговия на дребно, и изглежда, че избраните превозвачи всъщност продават бележката 7 на обикновените потребители още сега.
На 15 септември Samsung официално стартира нов уебсайт с всички подробности. Тази страница съдържа информация за подмяна на Galaxy Note 7, инструмент за проверка на IMEI за дефектни продукти, помощ, телефонни номера за обаждане и др.
Нови и безопасни смартфони Galaxy Note 7 ще бъдат достъпни от всички основни превозвачи и магазини в САЩ от 21 септември. Samsung официално обяви тази дата и препоръчва на всички собственици да разменят телефона си.
Първоначално чухме, че новата дата на издаване на Galaxy Note 7 е повече от месец, определена за 21 октомври, но това не е така. Verizon ще продава на никого бележката 7, когато говорим както онлайн, така и в магазините, а Sprint също приема поръчки онлайн. Първоначално бяха налични само замествания, но бележка 7 е лесно достъпна за всички. Купете го без притеснения, тъй като е одобрен от съответните канали за употреба.
Очевидно от 2,5 милиона произведени устройства, около 400 000 бяха продадени през първите няколко седмици. Това означава, че броят на новите устройства, необходими за подмяна на вече продадени телефони, не е толкова висок, колкото всички смятаме. Samsung вече достави нови модели на превозвачите, дават $ 25 подаръчни карти или кредит за сметка на потребителите, и се опитват да задоволят всички проблеми.
Прочетете: Как да архивирате и нулирате Вашата Galaxy Note 7 за Recall
Това е добра новина и страхотен старт от Samsung. Да, минаха няколко седмици след изземването, но това е бърз обрат. Да бъдеш в състояние да се намираш, фиксираш производството и правиш 500 000 нови модела и ги доставяш на превозвачите е впечатляващо. От самото начало Samsung се справи добре с това, дори ако има само 100 съобщени случая на пожари или устройства, експлодиращи се само в САЩ.
Как да разпознаете дали устройството ви е дефектно?
След като нови модели бъдат пуснати на 21-ви, потребителите ще искат да се уверят, че той е безопасен. Ако идва от магазин, той трябва да е добър. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите и имайте предвид, че това ще ви уведоми, че новият модел е безопасен.
Първо, уебсайтът на Samsung разполага с инструмент за проверка на устройството IMEI, за да се увери, че е дефектен, или да провери нови единици и да се увери, че те са безопасни. Повече подробности можете да намерите тук за трите различни начина за проверка на Galaxy Note 7.
Потребителите могат да въведат уникален за устройството IMEI код, който ще провери базата данни. Намерете това на етикета на кутията или в Настройки> Общо управление> Състояние> IMEI, за да намерите номера. След това чуваме различни визуални различия на кутията. По-долу е новия етикет на всички нови устройства от Note 7, новите безопасни телефони ще имат голям черен квадрат, както е показано по-долу.
След това софтуерната актуализация ще промени индикатора за състоянието на батерията в лентата за известия и на други места от бяло до зелено. Това ще покаже, че телефонът е нов, безопасен и одобрен за употреба. Тази актуализация удари телефоните на Verizon вчера, така че сега няма да има проблеми с новата версия на бележката 7. Предполагаме, че можете да го вземете на самолети, но някои може да са предпазливи.
Цялата тази ситуация все още е много течна и се променя всеки ден, така че ще се актуализираме, когато научим повече информация. Samsung все още препоръчва на всички собственици да изключват телефона си, докато не бъде заменен. Отидете в магазин днес и вземете съвсем нов Galaxy Note 7, независимо дали става дума за покупка или за закупуване на нова.
