Съдържание

• Как да поправим проблема с OnePlus 6 wifi, който не се свързва

Проблемите с Wifi са някои от досадните проблеми, които потребителят на Android може да изпита. В това кратко ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем стъпките, за да опитате, ако вашият OnePlus 6 wifi не се свързва или среща проблем.

Как да поправим проблема с OnePlus 6 wifi, който не се свързва

Поправянето на проблеми с wifi често е лесно и просто. Но точно както повечето проблеми с Android, няма директен начин обикновено да се идентифицира причината. Има редица фактори, които да вземете предвид дори за най-често срещаните проблеми с wifi. Ето нещата, които можете да опитате да отстраните проблема с wifi.

Принудително рестартиране

Това е първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите. Много временни грешки са отстранени и мрежовите проблеми са отстранени чрез обновяване на системата. За да проверите дали функционалността на wif е засегната от незначителна грешка, опитайте се да симулирате ефектите от „изтегляне на батерията“. При по-стари устройства със сменяеми батерии такива проблеми могат лесно да бъдат отстранени чрез изваждане на батерията. Това обаче не е възможно за OnePlus 6, така че можете само да опитате да симулирате ефектите от физическото изключване на батерията. Преди да извършите принудително рестартиране, не забравяйте да оставите телефона да се зарежда поне 30 минути. След това следвайте стъпките по-долу за това как да принудите да рестартирате устройството:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване от дясната страна на телефона
2. Задръжте бутона за захранване натиснат за 10-12 секунди или докато телефонът вибрира и рестартира
3. Ако телефонът се изключи, пуснете, след това натиснете отново захранването за 1-2 секунди, за да рестартирате телефона

Ако вашият OnePlus 6 все още не реагира, след като изпълните стъпките по-горе, продължете да държите натиснат бутона за захранване още 10 секунди. Надяваме се, че това ще го принуди да се рестартира. Ако не, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Свържете отново wifi

След като рестартирате устройството, както е описано по-горе, следващата стъпка ще бъде прекъсване на връзката с вашата wifi мрежа, изчакайте няколко секунди и след това се свържете отново. Това понякога е полезно в случаите, когато wifi функционалността страда от временен проблем, докато се опитва да удостовери или възстанови връзката. Чрез ръчно прекъсване на връзката с мрежата и повторно свързване, вие също така опреснявате идентификационните данни на wifi мрежата. Ако има грешка в тази част от процеса на свързване, това може да помогне.

Проверете скоростта на wifi

Много потребители на Android объркват проблема с бавната връзка с wifi без проблем с Wifi. Понякога wifi връзката може да стане твърде бавна, за да може приложенията да се сринат или да изглежда така, сякаш изобщо няма wifi връзка. За да проверите дали имате проблем с бавна връзка вместо пълна не-wifi функционалност, следвайте нашите предложения по-долу.

1. Свържете се с домашния си wifi. Уверете се, че не сте свързани с мобилни данни.
2. Инсталирайте приложение за тест за скорост или отворете уеб браузър като Google Chrome.
3. Пуснете тест за скорост три пъти и отбележете резултатите. Ако използвате уеб браузър, посетете сайтове като speedtest.net или fast.com, за да стартирате тестове.
4. Ако получавате резултати от теста за бавна скорост на интернет (под 5Mbps), това може да е причината за лошата производителност на приложението.

Ако смятате, че резултатите от теста за скоростта на wifi са под очакваната скорост, трябва да отстраните проблема с вашата wifi връзка. Ако имате много устройства, които използват вашия wifi, възможно е едно или повече да пресичат честотната лента. Това, което можете да направите в този случай е просто да извадите един или повече от мрежата, за да освободите честотната лента.

Проверете дали други устройства могат да се свържат

Друг начин да разберете дали проблемът е във вашата wifi мрежа (или оборудване), можете да проверите дали други устройства могат да се свържат с интернет, когато са в същата wifi мрежа. Ако вече сте разбрали това преди време, просто игнорирайте това предложение.

Нулирайте мрежовите настройки

Това е основна стъпка за отстраняване на неизправности за всеки проблем, свързан с мрежата. Правейки това, вие основно променяте всички мрежови настройки на вашето устройство по подразбиране. Ако грешка е причинена от лоша софтуерна конфигурация, това може да помогне. По-долу са описани стъпките за нулиране на мрежовите настройки на вашия OnePlus 6:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Докоснете Нулиране на настройките.

Мрежов мотоциклет

Рестартирането на вашето мрежово оборудване е друга важна стъпка за отстраняване на неизправности в този случай. Ако имате по-стара настройка с модем и рутер, не забравяйте да изключите и двата от контакта за поне 30 секунди. След това първо включете модема и изчакайте той да се инициализира. След като всички лампи стабилизират, включете рутера.

За тези с настройка на модем / рутер, всичко, което трябва да направите, е просто да изключите устройството от контакта за 30 секунди. След това го включете отново след това. Ако имате няколко устройства, свързани към рутера, не забравяйте да ги включите и с енергия.

Изчистване на кеш дяла

Чрез изчистване на кеш дяла, предполагаме, че причината може да е свързана със системния кеш. Понякога актуализациите могат да повредят системния кеш, което от своя страна може да доведе до грешки или бавна производителност. Ако не сте опитали да изтриете дяла на кеша, откакто сте получили устройството, опитайте стъпките по-долу. Това отстраняване на неизправности няма да изтрие лични данни или приложения, така че не е нужно да се притеснявате, че ще загубите нещо важно. Това, което се изтрива в процеса, са временни файлове, които потребителите на Android за по-бързо зареждане на приложения. Този кеш ще бъде възстановен с течение на времето.

1. Изключете телефона си, като натиснете бутона за захранване за пет секунди. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте едновременно клавиша за сила на звука и бутона за захранване, докато устройството вибрира и отвори менюто за възстановяване.
3. Изберете предпочитания от вас език.
4. Използвайки клавишите за сила на звука за навигация, отидете на Wipe> Wipe cache> Yes, за да стартирате процеса
5. След това рестартирайте устройството.

Инсталирайте актуализации

Някои мрежови проблеми могат да бъдат отстранени само чрез извършване на промени в кодирането с фърмуера на модема на телефона. Уверете се, че вашето устройство изпълнява най-новата налична актуализация на софтуера, за да сведете до минимум вероятността този проблем да се случи.

Безопасен режим

За да проверите дали проблемът се дължи на лошо приложение на трета страна, искате да рестартирате устройството в безопасен режим. Ето как да стартирате в безопасен режим:

1. Продължително натискане на бутона за изключване на телефона
2. Ще видите съобщението за рестартиране в безопасен режим на екрана
3. Докоснете OK, за да влезете в OnePlus 6 в безопасен режим
4. Изчакайте телефонът ви да се рестартира, след което можете да видите символа за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана
5. Проверете как работи wifi. Направете тест за скорост, ако е необходимо.

Докато работи в безопасен режим, вашият OnePlus 6 ще попречи на стартираните изтеглени приложения. Ако wifi работи нормално в безопасен режим, това означава, че е виновно едно от вашите приложения. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият OnePlus 6 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Върнете настройките на софтуера по подразбиране

Ако имате късмет и причината за проблема се дължи на неизвестна грешка в софтуера, фабричното нулиране може да помогне. Следвайте стъпките по-долу, за да опресните системата и да я настроите като ново устройство.

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Рестартирайте в режим на възстановяване, като натиснете и задържите (едновременно) бутоните за намаляване на звука и захранването.
3. Когато видите иконата на OnePlus, показана на вашия телефон, освободете всички клавиши.
4. Въведете своя ПИН код, ако е поискан.
5. При възстановяване използвайте клавишите за увеличаване и намаляване на силата на звука, за да превъртате в рамките на опциите и използвайте бутона за захранване, за да изберете опцията си.
6. Изберете ‘wipe data reset reset’ и изчакайте, докато изтриването се извърши.
7. Върнете се в главното меню за възстановяване, когато сте готови и изберете „рестартиране на системата сега“.

Ремонт

Не смятаме, че малки проблеми с wifi са причинени от хардуерна неизправност, но ако всички горепосочени решения не помогнат за отстраняването на проблема ви, препоръчваме ви да се свържете с производителя на телефона. Няма перфектна електроника и има вероятност причината да е по-дълбока. На този етап може вече да не може да се поправи на вашето ниво, така че може да се наложи ремонт, за да се обърнете към него.