#OnePlus е първокласно устройство с Android от висок клас, пуснато миналия май, което има солидна дизайнерска структура, изработена от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass отпред и отзад. Той използва 6,28-инчов Optic AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 8 GB RAM. Този модел е популярен поради по-ниската си цена в сравнение с други конкурентни водещи устройства. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с OnePlus 6, който продължава да се изключва, след което да рестартира проблема.

Ако притежавате OnePlus 6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя OnePlus 6 продължава да се изключва и рестартира

Проблем:Моят OnePlus 6 продължава да се изключва, след това да се рестартира, той се изключва с около 50% заряд на батерията и след това се опитва да се включи, но след това продължава да рестартира този телефон е чисто нов Току-що го получих преди 2 дни, последният ми телефон беше галактическа бележка 5 и имах точно същия проблем Опитах всяко решение, което стартирах в безопасен режим, не работи, дори извърших фабрично нулиране, но проблемът все още е тук. Имам ли късмет да получа два поредни счупени телефона, първия, който бяхме измамени, след като се опитахме да го върнем, човекът, от когото го купихме, напълно изчезна от интернет, а вторият човек с радост ще се върне и ще ни изпрати нов но просто бих искал да знам причина защо телефоните ми правят това

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи с най-новата актуализация на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Тъй като това е най-вероятно причинено от софтуерен проблем, ние ще концентрираме по-голямата част от отстраняването на неизправности върху софтуерната страна на вашия телефон.

Извършете Soft Reset

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да опресните софтуера на телефона. Меко нулиране, което обикновено се прави, когато телефонът не реагира, също ще работи в този конкретен проблем.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване от дясната страна на телефона
• Задръжте бутона за захранване натиснат за 10-12 секунди или докато телефонът вибрира и рестартира
• Ако телефонът се изключи, пуснете, след това натиснете отново захранването за 1-2 секунди, за да рестартирате телефона

Проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали изтегленото от вас приложение причинява проблема

Има вероятност приложението, което сте изтеглили, да е причина за проблема. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Продължително натискане на бутона за изключване на телефона
• Ще видите съобщението за рестартиране в безопасен режим на екрана
• Докоснете OK, за да влезете в OnePlus 6 в безопасен режим
• Изчакайте телефонът ви да се рестартира, след което можете да видите символа за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана

Ако телефонът не се рестартира в този режим, проблемът може да бъде причинен от приложението Duel Links. Опитайте да деинсталирате това приложение, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Избършете дяла на кеша на OnePlus 6

Повредените кеширани системни данни обикновено могат да причинят такъв вид проблем. За да премахнете възможността това да причинява проблема, трябва да изтриете кеш дяла на телефона си.

• Изключете телефона
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука, за да включите устройството.
• Продължете да натискате и задържате тези два бутона, докато се показва началният екран на OnePlus.
• Изчакайте, докато телефонът стартира в режим на възстановяване.
• Докоснете избрания от вас език
• Докоснете опцията Изчистване на данни и кеш
• Докоснете избрания от вас език. Докоснете опцията „Wipe Cache“
• Докоснете опцията Да, когато бъдете подканени да потвърдите
• Рестартирайте телефона

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се разгледа, ако проблемът продължава, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви в първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Отидете на началния екран.
• Плъзнете символа със стрелка нагоре.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Архивиране и нулиране.
• Докоснете Архивиране на данните ми и изберете опция.
• Докоснете Нулиране на фабричните данни.
• Активирайте Изтриване на вътрешното хранилище.
• Докоснете RESET PHONE.
• Докоснете ИЗТРИВАНЕ НА ВСИЧКО.
• Всички данни и настройки, запазени в OnePlus 6, ще бъдат изтрити.
• OnePlus 6 автоматично ще се нулира и рестартира.

В случай, че телефонът продължава да се изключва и рестартира дори след фабрично нулиране, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.