Когато смартфон с доста впечатляващи хардуерни спецификации като Motorola Moto G5 + се изключи сам и вече не се включва отново, когато натиснете клавиша за захранване, възможно е проблемът да е във фърмуера или хардуера. Това може да е само незначителен проблем или много сложен хардуерен проблем, особено ако устройството е претърпяло възможни физически или течни повреди, като например, когато е изпуснато на твърда повърхност или е потопено във вода.

В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с вашия Moto G5 Plus, който изчезна напълно и вече няма да се включва или реагира. Тъй като в миналото съм се сблъсквал с този проблем няколко пъти, ще споделя с вас решението, което използвах при отстраняването на подобни проблеми, докладвани от нашите читатели. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Решение: Направете принудителното рестартиране

По-често, когато телефон с Android като вашия Moto G5 + се изключи, без вие да инициирате процеса и няма да отговори, когато се опитате да го включите отново, това е срив на системата. Въпреки че не е толкова често, колкото сривовете на приложения, все пак се случва от време на време и когато се случи, потребителите често не знаят какво да правят, като се има предвид факта, че това ще остави впечатление, сякаш проблемът е в хардуера, защото не не отговори. Всъщност имаме читатели, които незабавно донесоха своите устройства в магазина и някои техници биха били толкова доволни от него, защото щеше да има незабавно решение на проблема и те биха могли да начислят на клиентите си сумата, която искат. Но както казах, можете сами да решите този проблем, след като казахте всичко това, ето какво трябва да направите по въпроса:

• Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване на звука и захранването за 10 секунди или повече.

Това ще рестартира телефона ви и ако действително се включи, проблемът е отстранен, но няма гаранция, че няма да се повтори в бъдеще. Поне сега знаете какво да правите, ако той би се изключил сам и отново да не реагира.

От друга страна, ако телефонът не реагира на първата процедура, можете да опитате това:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за увеличаване на звука и не го пускайте.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за увеличаване на звука.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

По същество е същото като първата процедура, само че се уверяваме, че клавишът за захранване е натиснат, след като задържите бутона за увеличаване на звука, защото в противен случай няма да получите подобен резултат. Ако телефонът все още не реагира на това, трябва да опитате следващата процедура.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Какво да направите, ако не можете да изпращате или получавате съобщения на вашия Motorola Moto G5 (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако SIM картата не бъде открита на вашия Motorola Moto G5 (лесни стъпки)
• Как да решим проблема с трептенето на екрана на Motorola Moto G5? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите проблема с черния екран на Motorola Moto G5 на смъртта? [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Заредете телефона си и направете Принудително рестартиране

Възможно е батерията да се е изтощила, така че в този раздел трябва да опитате да заредите телефона си. Но трябва да направите малко повече, отколкото просто да го заредите:

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт и се уверете, че използвате оригиналното зарядно устройство.
2. С помощта на оригиналния кабел свържете телефона към зарядното устройство.
3. Независимо дали вашият Moto G5 Plus реагира на зарядното си устройство или не, оставете го свързан към захранващия адаптер за около 10 минути.
4. След като дадете на телефона известно време да се зареди, натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на силата на звука и захранването за 10 секунди или повече, за да извършите принудителното рестартиране.

Изтощената батерия всъщност не е проблем, но има случаи, когато оставяте батерията да се изтощи напълно, че фърмуерът ще се срине, тъй като някои услуги може да не бъдат изключени правилно. В такъв случай имате телефон, който няма да реагира поради срив на фърмуера и имате устройство, което няма да се включи, защото няма достатъчно захранване. Извършването на горната процедура ще реши проблема, но ако телефонът все още не реагира след това, е време да го занесете в магазина, за да може техник да го провери за вас.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите Motorola Moto X4, който няма да се включи след самоизключване (лесно поправяне)
• Как да поправите грешка на SIM картата на вашия Motorola Moto X4 (лесни стъпки)
• Как да поправим смартфон Moto X4, който работи много бавно след актуализация (лесни стъпки)
• Как да размразите замразения си Motorola Moto E4 (лесно решение)
• Как да поправите Motorola Moto E4, който няма да се включи (лесни стъпки)