Съдържание

• Проблем: LG V40 ThinQ няма да се свърже с обществен wifi (страницата на портала няма да се покаже)

Трудно ли се свързва вашият LG V40 ThinQ с обществен wifi или не успява да извади страницата за удостоверяване на wifi или страницата за вход в портала, когато се опитате да се свържете? Разберете стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите в този случай по-долу.

Проблем: LG V40 ThinQ няма да се свърже с обществен wifi (страницата на портала няма да се покаже)

Прочетох тук, за да направя мек рестарт, но не мога да разбера как да сваля капака на моя lg v40 thinq, за да направя това, всякакви предложения. Причината, поради която искам да опитам, е, че така опитах всички други предложения за проблеми с wifi с изключение на фабрично нулиране (това ще бъде последна инстанция) и нищо не работи. Мога да се свържа без проблем у дома, но не и на работа. Работя в болница, където имат отворен wifi, ако приемете условията, но дори не мога да стигна толкова далеч, когато вляза. Опитвам се автоматично иска да използвам мобилната си мрежа. Всички други предложения ще бъдат оценени. Благодаря!!

Решение: Ако основният проблем е във вашия LG V40 ThinQ, който не може да се свърже с обществен wifi, това са стъпките за отстраняване на неизправности, които да опитате:

Принудително рестартиране или меко рестартиране

Някои мрежови проблеми са причинени от временни грешки. Този тип грешки обикновено изчезват след освежаване на системата. Не забравяйте да направите меко рестартиране на вашия LG V40 ThinQ. Известна също като принудително рестартиране, тази процедура имитира ефекта от изваждането на батерията. Той рестартира системата и изчиства временната памет (RAM). Ето как се прави:

Натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което отпуснете.

По-голямата част от времето, когато тази процедура е завършена, телефонът ви ще работи правилно, но ако не, тогава все още имате други процедури за нулиране по-долу.

Изчистване на кеш дяла

Понякога телефонът може да срещне грешки, проблеми с приложения или други неприятности, когато системният кеш е повреден. За да проверите дали на вашето устройство има проблем със системния кеш, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран докоснете Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“.
3. Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
4. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
5. Докоснете Освобождаване на място.
6. Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
7. Изберете следните опции:
8. Кеширани данни
9. Прикрепете временните файлове в тавата
10. Сурови файлове от камерата
11. Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.

Изчистете кеша и данните на браузъра по подразбиране

Браузърът по подразбиране е приложението, което устройството ви използва, за да изведе страницата за удостоверяване на обществена wifi мрежа. Понякога повреденият кеш на приложения може да обърка нещата, така че първо искате да опресните кеша на браузъра.

Ето как се прави това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Докоснете съответното приложение (браузърът по подразбиране).
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.

Ако нищо не се случи, когато след изтриване на кеша на приложението или ако няма такава опция, можете да продължите с връщането на приложението по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Информация за приложението.
4. Докоснете съответното приложение (браузърът по подразбиране).
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни.
7. Рестартирайте устройството.

Вземете ръчно екрана за вход в портала

В идеалния случай страницата за удостоверяване или страницата за вход в публичен wifi се зарежда автоматично, но ако това не се случи, искате да опитате да го изтеглите ръчно. Повечето затворени wifi страницата за вход използва 192.168.1.1, така че опитайте да използвате това първо. Просто отворете браузъра си по подразбиране, въведете IP адреса в адресната лента и изчакайте, докато страницата за удостоверяване се зареди. Ако браузърът ви върне грешка, показваща, че IP адресът не е достъпен или неправилен, вземете IP адреса за удостоверяване от вашия ИТ отдел и опитайте отново.

Нулирайте мрежовите настройки

Това е основна стъпка за отстраняване на неизправности при отстраняване на някакъв мрежов проблем. Това са елементите, които се изчистват, когато нулирате мрежовите настройки на LG V40 ThinQ по подразбиране:

• Настройки за клетъчна и Wi-Fi мрежа (включително запазени мрежи и пароли)
• Bluetooth®

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Рестартиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете RESET SETTINGS.
6. Докоснете Нулиране на настройките.
7. Рестартирайте устройството.

Използвайте друг браузър

В случай, че има проблем с браузъра, който използвате, следващото добро нещо, което трябва да направите в този момент, е да замените браузъра, който имате, и да видите дали това ще има значение. Има много браузъри, които можете да използвате за тази цел. Можете да ги получите от Google Play Store. Започнете с популярни като Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и др. Не забравяйте да зададете новоинсталирания браузър по подразбиране, преди да се опитате да свържете вашия LG V40 ThinQ към вашия болничен wifi.

Потърсете помощ от вашия ИТ отдел

Ако вашият LG V40 ThinQ няма проблем да се свърже с други wifi мрежи, тогава е възможно вашите болнични ИТ хора да ограничат броя на устройствата, които могат да използват wifi по всяко време. Ако това не е това, може да има нова политика, която блокира свързването на неизвестни устройства. Това са само някои от основните сценарии, така че трябва да говорите с вашия ИТ персонал, за да разберете истинската сделка. Това вече не е извън обхвата ни на подкрепа, така че оттук нататък сте сами. Не се притеснявайте, вашият ИТ персонал трябва да може да ви помогне лесно да отстраните проблема.