Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #LG # V40 #ThinQ, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Това е водещо устройство, пуснато от южнокорейската компания през октомври 2018 г., което има няколко изключителни характеристики. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с LG V40 ThinQ, който продължава да получава същия проблем с актуализацията на софтуера.
Ако притежавате LG V40 ThinQ или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя LG V40 продължава да получава същата актуализация на софтуера
Проблем:И така ... имам моя LG V40 ThinQ, откакто беше пуснат. Никога не съм имал проблеми с актуализирането на софтуера, но тъй като декемврийската корекция беше готова за актуализация, всъщност не мога да го направя. Кликвам инсталиране сега и започва да се изтегля и инсталира и всичко е наред. След това завършва и казва, че е инсталиран успешно. Но след минути след като отново получавам същото съобщение за актуализация, за същия пластир. И не мога да поправя това. Все още не съм се опитвал да нулирам телефона си на фабрични настройки. Само защото не искам да рискувам да загубя файлове или неща, които имам в телефона си, които може да не са запазени с резервно копие. Има ли нещо друго, което мога да направя, за да поправя това?
Решение: Много е вероятно този проблем да е причинен от софтуерен проблем, който кара телефона да мисли, че все още няма най-новата актуализация на софтуера. По-долу са изброени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем.
Избършете дяла на кеша
Вашият телефон ще съхранява временни данни в специален дял в неговото пространство за съхранение, което помага на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Ако тези данни се повредят, може да възникнат проблеми на устройството. За да сте сигурни, че не това е причината за проблема, ще трябва да изчистите кеш дяла на телефона.
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“.
- Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
- Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
- Докоснете Освобождаване на място.
- Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
- Изберете следните опции: Кеширани данни, Временни файлове в тавата за клипове, Сурови файлове от камерата
- Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.
След като това стане ръчно, проверете дали актуализацията е налична. Ако е така, предлагам да инсталирате актуализацията с помощта на вашия компютър.
Актуализирайте телефона с помощта на LG Software Assistant
- Уверете се, че помощникът за надстройка на софтуера (SUA) вече е инсталиран на вашия компютър. Можете да изтеглите това от уебсайта на LG.
- От работния плот щракнете върху иконата VZW Software Upgrade Assistant
- Уверете се, че LG V40 ThinQ е включен, след това го свържете към компютъра чрез USB кабел, изберете Прехвърляне на файлове като USB режим и щракнете НАПРЕД.
- Веднага след като устройството бъде разпознато (може да отнеме няколко минути), щракнете НАПРЕД.
- Системата проверява за актуализации и ви подканва да щракнете върху СТАРТИРАНЕ НА АКТУАЛИЗАЦИЯ, ако има такава. Изтеглянето на актуализацията може да отнеме от 30-60 минути, а инсталирането на актуализацията може да отнеме допълнителни 30-60 минути.
- След като актуализацията приключи, щракнете върху FINISH.
Извършете фабрично нулиране
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че тъй като това ще изтрие вашите телефонни данни, трябва да архивирате вашите телефонни данни, преди да продължите.
- Архивирайте данните във вътрешната памет, преди да извършите фабрично нулиране.
- От началния екран, Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“.
- Докоснете Рестартиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Ако желаете, докоснете квадратчето Изтриване на SD карта.
- Докоснете RESET PHONE - Delete all - RESET
Можете също да извършите фабрично нулиране, като използвате хардуерните клавиши.
- Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основно нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
- Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
- Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството
След нулирането проблемът трябва да бъде разрешен.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
