Съдържание
Днешната публикация ще разгледа друг проблем с текстовите съобщения за LG G7 ThinQ. Проблемът е в това, че устройство случайно показва съобщение, което предполага, че текстовото съобщение не е било изпратено. Ако имате подобна ситуация на вашия LG G7 ThinQ, разберете стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате.
Проблем: LG G7 ThinQ на случаен принцип показва грешка при неуспешно съобщение
Използвам Messages на моя LG G7 ThinQ. Получавам символа за неуспешно съобщение на съобщение на снимка, което е на няколко седмици. Като че изпращам съобщения на жена си от тези седмици, никога проблем и знам, че тя получи снимката, защото ги публикува във facebook. Изведнъж известието се показва до нейната нишка на съобщението. Мразя го, затова превъртам, за да видя какво съобщение не е изпратено, за да го изтрия или да го изпратя отново, да премахна известието и винаги е доста стара снимка. Това се случва на случаен принцип и доколкото знам, не е свързано с инсталирането на актуализации, тъй като определено не актуализирам толкова често, колкото изглежда.
Решение: Този проблем може да бъде труден за отстраняване, тъй като няма пряк начин да се знае къде се крие проблемът. Трябва да направите набор от стъпки за отстраняване на неизправности, за да стесните възможните причини.
Принудително рестартиране
Временни системни грешки могат да се развият, ако дадено устройство работи продължително време. Ако все още не сте опитали да рестартирате LG G7 ThinQ, можете да симулирате ефектите от „издърпване на батерията“, за да опресните системата. Това няма да изтрие никакви лични данни, за да може да се направи безопасно. Принудителното рестартиране е еквивалент на физическото изваждане на батерията. Въпреки че не можете да изключите батерията от вашия LG G7 ThinQ, можете да симулирате ефектите му чрез принудително рестартиране. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука за 8 секунди. Това ще принуди устройството да се изключи, сякаш батерията е била изключена, и след това да се включи отново, сякаш сте поставили батерията отново.
Изчистване на кеш дяла
Понякога повреденият системен кеш може да причини проблеми. Android използва набор от временни файлове за по-бързо зареждане на приложения, наречени системен кеш. Ако този кеш остарее или се повреди, телефонът може да срещне проблем с производителността, сривове на приложения и други видове проблеми. За да видите дали е повреден системният кеш, следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша.
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“.
- Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
- Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
- Докоснете Освобождаване на място.
- Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
- Изберете следните опции:
- Кеширани данни
- Прикрепете временните файлове в тавата
- Сурови файлове от камерата
- Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.
Изчистване на кеша на приложението
В случай, че в кеша на приложението за съобщения се използва грешка, можете да опитате да я изчистите, като я освежите. Ето как да изчистите кеша на приложението:
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“> Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Докоснете филтъра, за да изберете следното: Всички, Активирано, Деактивирано
- Докоснете желаното приложение, след това Storage.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Натиснете ДА, за да потвърдите.
Изтриване на стария разговор
Проблемите с текстовите съобщения понякога са причинени от стари разговори. Опитайте се да изтриете нишката на разговора, която продължава да показва случайната грешка в съобщението и вижте какво се случва. Ако е възможно, опитайте да изтриете и други нишки, за да освободите място за повече входящи и изходящи съобщения. Ако обичате да изпращате MMS или съобщения, които имат прикачени файлове, хранилището на приложението за съобщения може лесно да се запълни.
Изтрийте данните на приложението
Друг начин за пряко справяне с въпросното приложение е чрез изчистване на данните му. Това ще върне всички негови настройки до фабричното им състояние и ще изтрие всички съобщения. Ако искате да запазите текстовете си, не забравяйте да ги архивирате преди време.
За да изчистите данните на приложението:
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“> Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Докоснете филтъра, за да изберете следното: Всички, Активирано, Деактивирано
- Докоснете желаното приложение, след това Storage.
- Докоснете Изчистване на данни.
- Натиснете ДА, за да потвърдите.
Нулирайте мрежовите настройки
Възможно е да има мрежова настройка или настройки, които са били модифицирани преди да започне този проблем. За да сте сигурни, че вашият LG G7 ThinQ има правилната мрежова конфигурация, предлагаме да направите следното:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Рестартиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Докоснете Нулиране на настройките.
Поставете отново SIM картата
Някои потребители успяха да поправят определени мрежови проблеми, като временно премахнаха SIM картата. Не забравяйте да изключите телефона, преди да извадите SIM картата. Направете същото, преди да го поставите обратно. Не забравяйте да рестартирате телефона, след като извадите картата.
Използвайте друго приложение за съобщения
Ако проблемът остане на този етап и изглежда не изчезва скоро, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да използвате друго приложение за съобщения. Възможно е в приложението да има грешка в кодирането, която не може да бъде отстранена, като изпълните стъпките, които сте опитали досега. Има много безплатни приложения за съобщения, които можете да използвате в Google Play Store. Предлагаме ви да се придържате към надеждните като собственото приложение на Google Messages за Google.
Фабрично нулиране
Фабричното нулиране е драстично решение в този случай, но може да е единственият ефективен начин за отстраняване на проблема на този етап. Уверете се, че сте създали резервно копие на вашите файлове или данни, преди да го направите.
- Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основно нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
- Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
- Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството
Свържете се с вашия мрежов оператор
Проблемите с текстовите съобщения понякога са причинени от проблеми извън устройството. Ако досега нищо не е работило, уведомете вашия мрежов оператор за проблема, за да може да ви помогне да го отстраните.
