#LG # G7ThinQ е първокласно устройство с Android, пуснато миналия май, което носи със себе си няколко изключителни функции. Този телефон има солидно качество на изработка, изработен от алуминиева рамка с Gorilla Glass отпред и отзад. Той използва 6.1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW дисплей, докато под капака ще намерите процесор Snapdragon 845, съчетан с 6 GB RAM. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с изключването на LG G7 ThinQ, когато правим проблем със снимката.
Ако притежавате LG G7 ThinQ или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя LG G7 ThinQ се изключва, когато правите снимка
Проблем:Моят LG G7 ThinQ започна да се изключва от време на време, когато правех снимка. Понякога все пак можех да си взема снимка, но вече не. Когато се изключи, няма да се рестартира, освен ако не свържа телефона към зарядно устройство и след това направя меко нулиране. Опитах се да изчистя кеша и данните на камерата. Опитах се да премахна, почистя и подменя SIM и microSD картата. Нищо не работи!
Решение: Преди да продължите със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, първо трябва да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате на вашето устройство.
Всеки път, когато телефонът се изключи след използване на камерата, проблемът обикновено се причинява или от повредена батерия, или от захранваща интегрална схема. Това обикновено е резултат от това, че устройството се нуждае от повече енергия, но тогава батерията не е в състояние да осигури това захранване, което от своя страна кара телефона да се изключи. За да разрешите този проблем, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
Уверете се, че телефонът е напълно зареден
Има случаи, когато телефонът ще се изключи след правене на снимка поради ниско зареждане на батерията. Най-добре е да се уверите, че телефонът има достатъчно заряд, когато правите снимка.
Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим
Има вероятност приложение, което сте изтеглили, да причинява този проблем. Ако сте изтеглили приложение, преди да изпитате този проблем, това приложение може да е виновникът. За да проверите дали проблемът е причинен от приложение, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- Уверете се, че устройството е изключено.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато се покаже екранът за възстановяване на системата, след което освободете двата бутона.
- Изберете Безопасен режим. Използвайте бутоните за сила на звука, за да маркирате опцията и бутона за захранване, за да изберете.
- Устройството се стартира с „Безопасен режим“, показан в долния ляв ъгъл.
Опитайте се да използвате камерата в този режим. Ако телефонът не се изключи, проблемът най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Избършете кеша на телефона
Понякога кешираните данни на телефона могат да се повредят и когато това се случи, на устройството могат да възникнат определени проблеми. За да премахнете тази възможност, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона.
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“.
- Докоснете Съхранение> Вътрешно хранилище.
- Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
- Докоснете Освобождаване на място.
- Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
- Изберете следните опции: Кеширани данни, Временни файлове в тавата за клипове, Сурови файлове от камерата
- Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази стъпка, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса.
Фабрично нулиране от менюто с настройки
- От началния екран отидете в Настройки.
- Докоснете раздела „Общи“.
- Докоснете Рестартиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Ако желаете, докоснете квадратчето Изтриване на SD карта.
- Докоснете RESET PHONE> Delete all> RESET
Фабрично нулиране с помощта на хардуерните клавиши
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
- Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
- Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.
В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го поправите.
