Съдържание
Напоследък има редица потребители на Huawei, които имат проблеми с мрежата. В тази публикация ще разгледаме конкретен мрежов проблем на Huawei P30 - грешка в мобилната мрежа не е налична.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Как да се поправи мобилната мрежа Huawei P30 не е налична | не открива мрежа
Поправянето на мобилната мрежа Huawei P30, която не е на разположение, е лесно. Обикновено може да се поправи на ниво потребител. Научете какво можете да направите, за да разрешите този проблем по-долу.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 1: Проверете сигнала
Грешка в мобилната мрежа не е налична на Huawei P30 може да означава, че проблемът е свързан със сигнала. Това се случва, ако устройството е в лошо покрита зона или когато сигналът не може да го достигне постоянно. Опитайте да проверите дали сигналът варира между отлично (максималните ленти на сигнала до лоши). Ако това е вярно, тогава проблемът е в качеството на услугата, а не в нещо в устройството. За да коригирате грешката, просто се преместете в област с по-добър сигнал. Ако се намирате в сграда, когато се появи грешка при недостъпна мобилна мрежа, преместването в по-отворено пространство трябва да реши проблема.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 2: Проверете гласовите разговори
Текстовите съобщения и гласовите разговори често работят в един и същ мрежов режим. Ако имате проблем с единия, най-вероятно и другият няма да работи. Ако и двете, изпращането на текстови съобщения и гласовите повиквания не работят, когато възникне грешка в недостъпна мобилна мрежа, може да има проблем с мрежата или устройството. Продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 3: Поставете отново SIM картата
Един от основните фактори, които също трябва да проверите в този момент, е SIM картата. Можете да направите това, като изключите телефона си и временно извадите SIM картата. След това изчакайте няколко секунди, преди да поставите отново SIM картата. Ако помага, не забравяйте да почистите и SIM картата, като изтриете медните й контакти, преди да я поставите отново. SIM картите рядко се развалят, но пълният провал не е нечуван. В повечето случаи проблем с акаунт може да е причината, поради която SIM картата може да не работи правилно. Понякога това може да е физическо увреждане или замърсяване, което се залепва върху медните контакти. Така или иначе, най-добрият начин да проверите дали SIM картата работи добре е като си вземете нова. Ако е възможно, опитайте да посетите местния магазин на оператора и да видите дали можете да получите подмяна на SIM карта. Не забравяйте да попитате за указания как да запазите номера си, за да избегнете проблеми с акаунта. Ако получаването на нова SIM карта е твърде много, опитайте да вмъкнете текущата си SIM карта в друг съвместим телефон и проверете дали тя работи. Ако се случи, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 4: Рестартирайте устройството
Рестартирането на устройство понякога може да направи чудеса. Уверете се, че сте принудително рестартирали телефона си, ако досега нито едно от предложенията не е работило. Опитайте се да направите принудително рестартиране от натискане и задържане на бутона за захранване за 10 до 15 секунди. Ако телефонът ви работи, той трябва да се рестартира и трябва да почувствате вибрация и да видите логото на Huawei. В случай, че не усещате вибрациите и екранът все още е празен, тогава просто натиснете и задръжте бутона за захранване за повече време, докато видите, че устройството се рестартира.
Ако след опит за рестартиране на устройството няколко пъти нищо не се промени, можете да се откажете от това отстраняване на неизправности и да преминете към следващите по-долу.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 5: Нулиране на мрежовите настройки
Ако грешката на вашата мобилна мрежа Huawei P30 не е налична, следващото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че устройството има всички правилни мрежови настройки. Устройството на Huawei понякога може да срещне мрежови проблеми, ако мрежовите настройки са неправилни. Това не означава, че вие лично сте направили някои неправилни промени. Понякога приложение или актуализация може да доведе до промени, които не са оптимални за други приложения или за операционната система. По много причини може да възникне лоша мрежова конфигурация. Това, което можете да направите сега, е да се уверите, че връщате всички мрежови настройки по подразбиране, така че системата да може да ги използва придвижване напред. За да нулирате всички мрежови настройки, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете на Разширени настройки.
- Превъртете до и натиснете Архивиране и нулиране.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
- Ако бъдете подканени, прочетете предупредителното съобщение и след това докоснете Network Settings Reset два пъти, за да потвърдите.
Позволете на вашето устройство да завърши нулирането на мрежовите настройки и да възстанови стойностите по подразбиране. Когато приключите с нулирането на мрежовите настройки, рестартирайте телефона си, след което се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е налична поправка # 6: Използвайте друг мрежов режим
Преминаването към друг мрежов режим понякога може да поправи мрежови проблеми. Идеята е да принудите устройството да изчисти текущата мрежова конфигурация и да замени настройките за различен мрежов режим. След превключването можете да се върнете към първоначалния мрежов режим по ваш избор, за да видите дали нещо се е променило.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Безжична връзка и мрежи.
- Докоснете Мобилна мрежа.
- Докоснете Предпочитан тип мрежа.
- Изберете по-бавен мрежов режим.
- Рестартирайте телефона.
- Повторете стъпки 1-4.
- Изберете най-бързата налична мрежа.
- Проверете за проблема.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 7: Проверете за измамници
Ако след инсталирането на ново приложение се случи грешка на мобилната мрежа Huawei P30, която не е налична, това приложение може да е виновно. Деинсталирайте го и вижте дали той решава проблема.
Ако не можете да си спомните кое приложение сте инсталирали или ако подозирате, че в системата има лошо приложение, опитайте да върнете устройството в безопасен режим. В безопасен режим никое приложение на трета страна не трябва да може да работи. Така че, ако wifi работи нормално в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно лошо приложение на трета страна. Ето как да го заредите в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Включете го отново.
- След като видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането.
- След като устройството стартира в безопасен режим, заредете го и вижте дали има разлика.
Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Huawei P30 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 8: Актуализирайте Android OS
Някои мрежови проблеми могат да бъдат отстранени само чрез промяна на софтуерните кодове. Ако вашето устройство все още не показва проблем със сигнала към този момент, уверете се, че сте инсталирали наличната актуализация на софтуера, която има в момента. Ако изобщо няма налична актуализация, просто игнорирайте това предложение. Някои мрежови проблеми могат да бъдат отстранени само чрез промяна на софтуерните кодове. Ако вашето устройство все още не показва проблем със сигнала към този момент, уверете се, че сте инсталирали наличната актуализация на софтуера, която има в момента. Ако изобщо няма налична актуализация, просто игнорирайте това предложение. Ето как ръчно да проверявате за актуализации на софтуера на P30:
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Актуализация на системата.
- Докоснете опцията Проверка за актуализации.
За да проверите за чакащи актуализации на приложения, които сте изтеглили чрез приложението Google Play Store, стартирайте Play Store, след което отидете до раздела Актуализации. След това ще видите списък с приложения с чакащи актуализации. Просто докоснете Update, за да инсталирате отделни актуализации на приложения, или докоснете Update All, за да актуализирате приложения едновременно.
Не забравяйте да рестартирате / рестартирате вашия P30 след инсталиране на актуализации, за да сте сигурни, че всички нови софтуерни промени са правилно внедрени и за да предотвратите излизането на някое приложение.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е налична поправка # 9: Изчистване на кеш дяла
Повреденият системен кеш понякога може да причини проблеми. Това може да се случи, ако нова системна актуализация е бъги или има проблеми с кодирането. За да сте сигурни, че вашето устройство има добър системен кеш, изпълнете следните стъпки:
- Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
- Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
- Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е на разположение поправка # 10: Връщане на софтуера по подразбиране
Въпреки че не е необходимо по всяко време, възстановяването на фабричните настройки може да помогне в тази ситуация. Ако причината за проблема е неизвестна програмна грешка, изтриването на устройството с фабрично нулиране може да помогне.
Има два метода за възстановяване на фабричните настройки на вашия Huawei P30. Искате първо да направите първия, ако няма проблем да отидете в менюто Настройки.
Метод 1: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез Настройки
Изтриването на телефона с фабрично нулиране автоматично ще изтрие информацията от вътрешната памет на устройството ви. Софтуерната среда на вашето устройство основно се връща в първоначалния си вид, точно както когато напусна фабриката. Това означава, че всичко, което сте добавили към устройството, като файлове, снимки, видеоклипове и приложения, ще бъдат изтрити. Ако не искате да загубите незаменими данни, не забравяйте да създадете резервно копие преди време.
Може да има много различни причини, поради които потребителят може да поиска да възстанови фабричните настройки на устройството. Ако вашата ситуация изисква хардуерно нулиране на Huawei P30 и вие имате достъп до менюто с настройки на вашето устройство, тогава този първи метод е за вас. По-лесно е да се направи в сравнение с втория по-долу, така че това е метод за преминаване за вас.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез Настройки:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Включете устройството.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Потвърдете действието, като докоснете Нулиране на всички настройки.
- Изчакайте фабричните нули да завършат.
Метод 2: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез режим на възстановяване
Този метод е полезен в една конкретна ситуация: когато менюто Настройки не е достъпно. Може да има различни причини, поради които менюто Настройки може да стане недостъпно. В някои случаи устройството може просто да е замръзнало или да не реагира. Понякога това може да се дължи на проблем, който в момента се опитвате да отстраните. Във всеки случай трябва да направите Hard reset на Huawei P30 чрез Recovery Mode, когато ситуацията ви принуди. Все още препоръчваме да използвате първия метод като основна опция от съображения за удобство. По отношение на ефектите двата метода изобщо нямат никаква разлика. Устройството ще бъде напълно санирано и всички потребителски данни ще бъдат изтрити след извършване на някое от тях.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез режим на възстановяване:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди.
- Когато се появи режимът за възстановяване, пуснете всички клавиши.
- Сега изберете “wipe data / factory reset”. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате, а клавиша за захранване, за да го приемете.
- Потвърдете операцията, като въведете „да“ и изберете „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
- Когато видите информацията за потвърждение на Google, потвърдете операцията, като изберете „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
- Накрая изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате клавиша за захранване.
Мобилната мрежа на Huawei P30 не е налична поправка # 11: Получете помощ от оператора
Като краен потребител можете да направите само толкова много. Ако нито едно от предложенията не е помогнало и вашата мобилна мрежа Huawei P30 не е налична, грешка остава, потърсете помощ от вашия мрежов оператор.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
