Добре дошли в нашата фокусирана серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да поправи проблема с повикването HTC One M8, не може да бъде чут Опитвали ли сте някога да се обадите на някого и или той не може да ви чуе, или вие не можете да го чуете? Е, това е, което ще обсъждаме днес. Избрахме четири броя от този характер, изпратени ни от нашите читатели, търсещи помощ. Ние анализирахме тези проблеми и предоставихме необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, необходими за постигане на решение.

Микрофонът M8 не работи по време на разговор

Проблем: Здравейте, имам проблем с микрофона, той работи много добре, записва или осъществява повикване, но когато осъществявам телефонно обаждане и високоговорителите са включени, приемникът не може да ме чуе и ако изключа режима на високоговорителите те чуват аз .. Между другото направих тест, като записах глас, който работеше, така че, моля, можете ли да ми помогнете. P.s Имам вкоренено устройство. Благодаря

Решение: Първо, уверете се, че функцията Bluetooth на вашия телефон е изключена, когато се обаждате. Има случаи, когато телефонът е свързан с Bluetooth устройство, когато се обаждате, причинявайки този тип проблем.

След това опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което се обадете от там. По този начин можете да проверите дали определено приложение на трета страна причинява този проблем.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• На екрана докоснете и задръжте Изключване под Опции на телефона.
• Когато се появи съобщението „Рестартиране в безопасен режим“, докоснете РЕСТАРТИРАНЕ.
• Когато телефонът се рестартира, той ще бъде в безопасен режим.

Обадете се в този режим. Ако може да бъдете чути от повиканата страна, проблемът, който изпитвате, може да е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава, опитайте да направите фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Докоснете Изключване.
• Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите телефона.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
• Освободете клавиша за намаляване на звука, когато трите изображения на Android се появят в долната част на екрана.
• Натиснете два пъти клавиша за намаляване на звука, за да преместите курсора от FASTBOOT до FACTORY RESET.
• Натиснете бутона за захранване, за да извършите основното нулиране.

Обажданията от M8 отпадат

Проблем:Моята мрежа за данни е добре и мога да получавам гласови повиквания. Въпреки това всички гласови повиквания, които се опитвам да направя, продължават да отпадат

Решение: Опитайте първо да проверите дали това е проблем, свързан с мрежата. Направете това, като се обаждате на различни места. Това може да бъде у вас, на работното ви място или в мола. Ако проблемът възниква само в една конкретна област, това може да е проблем с мрежата.

Трябва също да проверите дали получавате достатъчно покритие на мрежовия сигнал. Ако сигналът е слаб, тогава е по-вероятно да получите прекъснати разговори.

Рестартирането също помага в този случай, тъй като възстановява връзката на телефона ви с мрежата.

M8 не може да чува повиквания

Проблем: Не се чува звънене, когато се обаждате. Друг човек може да ме чуе, когато сложа високоговорител, но не чувам от другата страна да актуализира телефона, но все още не работи.

Решение: Изглежда, че може да има проблем с вътрешния високоговорител на телефона. Опитайте първо да стартирате телефона си в безопасен режим, за да проверите дали този проблем е причинен от приложение на трета страна.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• На екрана докоснете и задръжте Изключване под Опции на телефона.
• Когато се появи съобщението „Рестартиране в безопасен режим“, докоснете РЕСТАРТИРАНЕ.
• Когато телефонът се рестартира, той ще бъде в безопасен режим.

Обадете се и ако вече можете да чуете другата страна, проблемът най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува, направете фабрично нулиране. Уверете се, че първо сте архивирали данните на телефона си, преди да продължите.

• Докоснете Изключване.
• Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите телефона.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука.
• Освободете клавиша за намаляване на звука, когато трите изображения на Android се появят в долната част на екрана.
• Натиснете два пъти клавиша за намаляване на звука, за да преместите курсора от FASTBOOT до FACTORY RESET.
• Натиснете бутона за захранване, за да извършите основното нулиране.

Все още ли изпитвате същия проблем след фабричното нулиране? Тогава това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.

M8 История на обажданията от предишния ден Няма клеймо

Проблем:Версия на Android 5.0.1. В моята история на обажданията тя ще показва само времето на обаждането за обаждания от същия ден. Когато проверявам обаждане от предишен ден, не мога да разбера как да видя в колко часа е било осъществено / получено / пропуснато това обаждане. Имах двама служители на Verizon да се забъркват с него и те не можаха да го разберат. Това само недостатък ли е в телефона или нещо ми липсва? Вашата помощ е високо оценена.

Решение: Преди да отстраним неизправности, уверете се, че използвате приложението за набиране на телефони. В телефонното приложение плъзнете надясно до История на обажданията, след което изберете едно от предишните обаждания, регистрирани в списъка. Натиснете и задръжте име или номер в списъка, за да се покажат опциите, след което докоснете история на преглед. След това ще можете да видите времето, в което повикването е регистрирано.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.