Съдържание
Една от грешките в Play Store, от която потребителите на Samsung често се оплакват, е грешката 940. Това е вид грешка, която може да се появи, когато телефонът ви изтегля приложение. Съобщението за грешка „Приложението не може да бъде изтеглено“ изведнъж ще се появи без видима причина.
В тази публикация ще обсъдя същия проблем, за да помогна на потребителите, които са подслушвани от тази грешка. Въпреки че изглежда, че това е много сложен проблем, но истината е, че не е и можете сами да се отървете от този проблем, като просто изпълните някои процедури за отстраняване на неизправности. За да разрешите този проблем, просто продължете да четете този пост, защото ще ви преведа как да го направите.
Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате Google Play Store 940 на вашето устройство Samsung
Целта на тези стъпки по стъпка е да се определи истинският проблем и причината кодът за грешка да се показва отново и отново. Това са основните процедури за отстраняване на неизправности, създадени от инженерите на Samsung за справяне с този тип грешки. Не се притеснявайте, тези процедури са безопасни и няма да разрушат устройството ви.
Извършете процедура за принудително рестартиране
Преди всичко друго, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си. Това ще премахне подозрението, че грешка в системата причинява грешка. Това е симулирана процедура за изтегляне на батерията, която освежава паметта на телефона ви и презарежда всички приложения. За да направите това, просто натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука за 10 секунди. След процедурата изтеглете всяко приложение и вижте дали проблемът ще се появи отново. Ако е така, преминете към следващата стъпка.
Изчистете кеша и данните от Google Play Store
Тъй като първата процедура не можа да разреши грешката, следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша и данните на Play Store. С други думи, трябва да нулирате приложението, за да изтриете и замените всички съхранени кеш и файлове с данни. Това е много проста стъпка, но много ефективна, особено при справяне с този тип проблеми. За да изтриете кеша и данните, просто отидете на Настройки > Мениджър на приложения и намерете Google Play Магазин.
Създайте резервно копие и нулирайте вашето устройство Samsung
Ако предишните методи не са успели да разрешат проблема, последната опция, която можете да направите, е да нулирате телефона си.Но преди да следвате стъпките, не забравяйте да прехвърлите или архивирате всичките си файлове и данни, защото всички ще бъдат изтрити. След като устройството е готово, изпълнете следните стъпки:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
