Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 9 с грешка 927 в Google Play Store

Грешка 927 в Google Play Store, която изглежда греши при някои собственици на Samsung Galaxy Note 9, възниква по време на изтеглянето на приложения. Той задържа процеса и действителното съобщение за грешка ще се появи на екрана с надпис „Приложението не може да бъде изтеглено поради грешка. (927) “. Това е много досаден проблем, тъй като ще трябва да рестартирате изтеглянето, само за да бъдете посрещнати от същата грешка.

В това ръководство ще се спра на същия проблем, за да помогна на потребителите на Galaxy Note 9, засегнати от грешката 927. Ще има ръководство стъпка по стъпка, което трябва да следвате, за да определите истинския проблем и евентуално да се отървете от него то. Така че, ако сте потребител на Note 9 и изпитвате подобен проблем, предлагаме ви да продължите да четете тази публикация, тъй като тя може да помогне за отстраняването на проблема ви.

За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 9 с грешка 927 в Google Play Store

Ето някои неща, които трябва да направите, за да отстраните грешка в Play Store 927 в Galaxy Note 9:

1. Извършете Soft Reset.
2. Изтрийте кеша и данните в Play Store.
3. Премахнете акаунта в Google и го добавете отново.
4. Извършете основно нулиране.

Позволете ми да обясня накратко защо трябва да правите тези процедури ...

Първо решение: Извършете Soft Reset

По-често проблемите, свързани със софтуера в устройства с Android, са причинени от незначителен проблем в системата, който може да бъде отстранен чрез тази процедура. В сравнение с обичайното рестартиране, това е по-ефективно, защото освежава паметта на телефона ви и презарежда всички приложения и услуги. Ето как правите меко нулиране:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Note 9 се покаже на екрана.

След като извършите софтуерно нулиране, отворете Play Store и изтеглете всяко приложение и вижте дали грешката 927 все още се появява и ако се появи, преминете към следващото решение.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка 501 в Play Store на Samsung Galaxy Note 9

Второ решение: Изтрийте кеша и данните от Play Store

Грешката 927 може също да възникне, ако кеш паметта и данните на Play Store са повредени или остарели. Така че, този път ви препоръчваме да върнете приложението към настройките му по подразбиране, като изтриете целия му кеш и файлове с данни, така че да се генерират по-нови. След като направите стъпката, изчакайте няколко минути и се опитайте да видите дали проблемът ще се появи отново. Ето как рестартирате своя Play Store:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете иконата с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Намерете и докоснете Google Play Store.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
7. Докоснете Изчистване на кеша.

Ако грешката 927 продължи след нулиране на Play Store, следвайте следващата стъпка.

Трето решение: Премахнете акаунта в Google и го добавете отново

По този метод ще се опитаме да премахнем вашия акаунт в Google и да го добавим отново, за да премахнем подозрението, че проблемът със синхронизирането причинява проблема на телефона ви. Подобно на другите устройства с Android, вашата Note 9 също е уязвима на грешка при удостоверяване. Това означава, че трябва да се уверим, че правилно сте настроили акаунта си в Google, защото ако не е, това може да е причината, поради която процесът на изтегляне е спрял без видима причина.

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
3. Превъртете до и докоснете Акаунти и архивиране.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете вашия акаунт в Google.
6. Докоснете Премахване на акаунт и потвърдете действието си.

След като премахнете акаунта си в Google, рестартирайте устройството си и го добавете отново и вижте дали грешката 927 ще продължи да се показва. Ако продължава, преминете към следващия метод.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Play Store 24 в Samsung Galaxy Note 9

Четвърто решение: Извършете основно нулиране

Ако всички споменати по-горе процедури не са успели да разрешат проблема, последният ви шанс е да извършите основното нулиране на вашата бележка 9. Това ще върне устройството към фабричните му настройки по подразбиране и ще изтрие файлове и данни, записани във вътрешното хранилище. Що се отнася до проблеми с приложения или фърмуер, основното нулиране е много ефективна процедура.

Преди да изпълните стъпките обаче, ви предлагаме да прехвърлите всичките си файлове на вашата SD карта или персонален компютър, за да ви бъде по-лесно да ги възстановите, след като проблемът бъде отстранен. След като архивирате всичките си файлове, премахнете акаунтите си в Google и Samsung, така че устройството ви да не бъде блокирано от устройството след нулирането. Ето стъпките, които трябва да следвате, за да нулирате Вашата бележка 9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Galaxy Note 9 се появи на екрана, освободете всички бутони.
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите грешката на Google Play Store 927 във вашата Galaxy Note 9. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, така че, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправим грешка в Play Store 923 на Samsung Galaxy Note 9
• Как да поправим грешка 963 в Google Play Store на Samsung Galaxy Note 9
• 5 най-добри Bluetooth слушалки за Galaxy Note 9