Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9 с грешка 498 в Google Play Store

Грешка 498 в Google Play Store, която подслушва някои собственици на Samsung Galaxy S9, възниква, когато изтегляте приложение. Една от причините, поради които възниква този проблем, е размерът на файла на приложението, което изтегляте. Но освен това има и други фактори, които може да са причинили проблема. Това може да са повредени файлове и данни, непоследователна интернет връзка, остаряло приложение на Play Store и проблем със системата.

Така че в този урок ще се спра на същия проблем и ще определя всички възможности защо се случва този проблем. Ще има ръководство стъпка по стъпка, което трябва да направите, за да разберете и да разрешите проблема. Не се притеснявайте, тези процедури, които трябва да изпълните, са безопасни и няма да навредят на вашето устройство, нито да изтрият вашата важна информация.

За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9 с грешка 498 в Google Play Store

Въз основа на опита този проблем всъщност не е толкова сериозен. Всъщност може да успеете да го поправите, като направите няколко процедури, но е доста досадно, затова трябва да се обърнете към него незабавно, тъй като може да не успеете да изтеглите приложение, ако тази грешка не е коригирана. Ето нещата, които трябва да направите ...

Първо решение: Извършете принудително рестартиране

При отстраняването на този проблем първото нещо, което ви предлагаме да направите, е да извършите така нареченото принудително рестартиране. Той освежава паметта на телефона и затваря тези приложения, работещи във фонов режим. Така че, ако това е само проблем в системата, тогава тази процедура ще го поправи.

• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука за 10 секунди или повече и изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът приключи с рестартирането, отворете Play Store и опитайте да изтеглите приложение, за да разберете дали грешката 498 все още се появява. Ако все пак се случи, трябва да направите следващата процедура.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправите грешка в Google Play Store 101 на вашия Samsung Galaxy S9

Второ решение: Изчистете кеша и данните от Play Store, за да коригирате грешка 498

Друга възможност това съобщение за грешка да се дължи на остарял или повреден кеш и данни на Play Store. И така, този път това, което ще направим, е да изтрием тези файлове и данни, така че да бъдат създадени нови. Когато става въпрос за грешки като тази, изчистването на кеша и данните често ще ги поправи, така че е наистина важно да не пропускате тази процедура. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете Google Play Store.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

След като устройството стане активно, отворете Play Store и опитайте да изтеглите приложение, за да разберете дали все още се появява грешка 498 в Google Play Store. Ако грешката продължава да греши в Galaxy S9 дори след изчистване на кеша и данните от Play Store, преминете към следващата процедура.

Трето решение: Премахнете и добавете акаунт в Google

Тъй като предишните процедури не успяха да разрешат проблема, препоръчваме ви да премахнете акаунта в Google и да го добавите обратно, тъй като имаше случаи, при които проблем като този е причинен от проблеми, свързани с акаунта. Ето как да премахнете профила си в Google:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си.
2. Докоснете Акаунти. Ако не виждате „Акаунти“, докоснете Потребители и акаунти.
3. Докоснете акаунта, който искате да премахнете, след което премахнете акаунта.
4. Ако това е единственият акаунт в Google на устройството, за сигурност ще трябва да въведете модела, ПИН кода или паролата на устройството си.

След като премахнете акаунта в Google, рестартирайте телефона си и добавете отново акаунта си. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си.
2. Докоснете Акаунти. Ако не виждате „Акаунти“, докоснете Потребители и акаунти.
3. В долната част докоснете Добавяне на акаунт.
4. За да добавите вашия акаунт в Google, докоснете Google. Когато влезете с акаунт в Google, имейл, контакти, събития в календара и други данни, свързани с този акаунт, автоматично се синхронизират с вашето устройство.
5. Следвайте инструкциите на екрана.
6. Ако добавяте акаунти, може да се наложи да въведете модела, ПИН кода или паролата на устройството си за сигурност.

След премахване и повторно добавяне на вашия акаунт в Google, отворете Play Store и опитайте да изтеглите всяко приложение, за да разберете дали грешката 498 все пак ще се появи.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Google Play Store 941 на Samsung Galaxy S9

Четвърто решение: Изчистване на данните от Google Services Framework

Според съобщенията тази процедура е помогнала на някои потребители, които са срещали грешки в Play Store преди. След като премахнете профила си в Google и го добавите отново и проблемът продължи, следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате Google Services Framework, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете Google Services Framework и го докоснете.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

След като направите това, отворете Play Store и изтеглете приложение, за да разберете дали грешката 498 все още се появява, защото ако все пак се появи, преминете към следващата процедура.

Пето решение: Извършете фабрично нулиране

Опитът ще ни каже, че фабричното нулиране ще поправи грешката 498 на Google Play Store или други грешки. Винаги обаче се колебаем да направим това, без да изчерпваме всички възможни решения, тъй като може да загубите част от вашите файлове и данни. С това казано, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове. След което не забравяйте да премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. За да нулирате телефона си, изпълнете следните стъпки

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Samsung Galaxy S9, който продължава да показва грешка 498 в Google Play Store, когато изтегляте приложения. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Проблем с гласово повикване на Galaxy S9: обаждащите се не ме чуват, но мога да ги чуя (в режим на високоговорител)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 не може да изпраща / получава текстови съобщения?
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 с мигане на черен екран и синя светлина (лесни стъпки)