Съдържание
Съобщението за грешка „Google Play Store не може да се изтегли поради грешка 495“ е един от проблемите, от които се оплакват потребителите на Samsung Galaxy S10. Въпреки че Google Play Store е основно приложение, инсталирано на вашия телефон, това не означава, че няма да срещне подобни проблеми. Това е много досаден проблем, защото се появява само когато изтегляте приложение и трябва да се обърнете към него незабавно, тъй като то няма да изчезне само по себе си.
В тази публикация ще ви помогна за отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S10, който е измъчван от грешка 495. В Play Store. Сблъсквали сме се с подобни проблеми в миналото, така че вече знаем нещо или две, които биха могли да поправят тази грешка. Но трябва да отстраним старателно телефона ви, за да работи отново перфектно. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Как да отстранявате Galaxy S10 с грешка 495 в Play Store
При отстраняването на този проблем трябва да разгледаме всички възможности, които водят до тази грешка. Ще има процедура стъпка по стъпка, която трябва да следвате, докато проблемът бъде отстранен. Отново това всъщност не е сериозен проблем, тъй като се отнася до Play Store или приложение, стига фърмуерът да не е модифициран по никакъв начин. С всичко казано, ето нещата, които трябва да направите, за да коригирате грешката 495 на вашия Galaxy S10:
Първо решение: Извършете принудително рестартиране
Ако във фонов режим работят многобройни приложения, има вероятност системата да не може да функционира нормално и да доведе до грешка 495. Трябва да знаете, че превключването между приложения не затваря приложението, което сте използвали преди; ще остане да работи във фонов режим. Ако случаят наистина е такъв с телефона ви в момента, следващата процедура трябва да може да го поправи ...
- Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато държите бутона за сила на звука, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 се покаже на екрана.
Когато устройството се рестартира, отворете приложението Play Store и вижте дали грешката 495 все още изскача. Ако все още се случи, опитайте следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да направите, ако Galaxy S10 няма звук по време на разговори | не чува по време на разговори
Второ решение: Изтрийте кеша и данните от Play Store
Друг начин за коригиране на грешка 495 е връщането на приложението Play Store към настройките по подразбиране. Файловете за кеш и данни играят голяма роля, когато става въпрос за функционалността на приложението, защото ако тези файлове и данни се повредят, приложението може да не функционира нормално. И така, този път ще се опитаме да изтрием кеша и данните на Play Store, така че да бъдат създадени по-нови. Ето как да нулирате приложението си Play Store:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Google Play Store.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Докоснете OK.
След тази процедура стартирайте Play Store отново и опитайте да изтеглите всяко приложение. Ако грешката 495 все още изскача, тогава е възможно мрежовата връзка на телефона ви да има нещо общо с нея. Преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Google Play Store 20 на Samsung Galaxy S10
Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки
Когато изтегляте или инсталирате приложение, наложително е да имате стабилна интернет връзка. Ако връзката е прекъсната по време на процеса, понякога това ще доведе до повреда на файловете и ще задейства грешката 495 или друга грешка за този въпрос. Трябва да изключим възможността тази грешка да се дължи на прекъсната връзка и за да направите това, всичко, което трябва да направите, е да нулирате мрежовите настройки. Ето как се прави:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
- Накрая докоснете Нулиране.
След като мрежовите настройки на вашия Galaxy S10 бъдат нулирани, оставете го да се свърже отново към същата мрежа. След като се свържете, стартирайте Play Store и изтеглете приложение. Ако грешката 495 все още се показва, опитайте следващото решение.
Четвърто решение: Избършете кеша
Винаги сме знаели, че основното нулиране ще може да поправи тази грешка, но преди да направите това, опитайте първо да изтриете системния кеш, защото Play Store е основно приложение и системата създава кеш за него в кеш дяла. Тази процедура ще изтрие стария системен кеш и ще създаде нов. Ето как се прави на вашия Galaxy S10:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
След като телефонът се рестартира успешно след изчистването на кеша, опитайте да отворите магазина за възпроизвеждане и проверете дали грешката 495 е отстранена или вече не изскача. Ако все още се случи, опитайте следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирам Galaxy S10 Wi-Fi Calling, блокиращ обаждания | Wi-Fi повикванията не работят
Пето решение: Нулирайте телефона си
Ако нито един от методите, които сте извършили, не е успял да разреши проблема, последната опция, която можете да направите, е да нулирате вашия S10. Що се отнася до отстраняването на проблеми като този, нулирането определено ще върне вашето устройство към нормалната му функционалност и следователно ще го накара да работи перфектно отново. Но преди да следвате стъпките, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, защото те ще бъдат изтрити. Когато архивирането приключи, не забравяйте да премахнете акаунта си в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани. Ето как да нулирате устройството си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Телефонът ви ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване и след като достигне черния екран със сини и жълти текстове, сте готови да преминете към следващата стъпка.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Galaxy S10, който продължава да показва грешка 495 в Play Store. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, така че, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
