#Samsung #Galaxy # J7 е смартфон от среден клас, който предлага полу-премиум функции и е насочен към потребители, които искат повече пари за своите пари. Една от най-добрите характеристики на това устройство е неговият 5,5-инчов Super AMOLED дисплей, който осигурява страхотни цветове. Той също така се представя доста добре, способен да работи безпроблемно всяко приложение, изтеглено от Google Play Store. Въпреки че това е солиден телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с периодичното зареждане на Galaxy J7 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

J7 Прекъсващо зареждане

Проблем:Здравейте . Имам Samsung J7 2016 и първите половин месец от закупуването на телефона, когато го зареждам, изглежда продължава да казва бързо и многократно зареждане и разреждане. Опитах се да направя това, при което повдигам порта в телефона си за зареждане и го взривявам в порта, само в случай че има мръсотия. След това мина добре. 1 година по-късно телефонът ми отново прави същия проблем. Този път всички методи, които съм правил преди, никога не са работили. Опитах се да взема различни зарядни устройства като моя Samsung Galaxy Tab 4, но и той прави същия проблем. Опитах и ​​различни зарядни устройства, но все пак се зарежда и разрежда многократно. Въпреки че след цялото време на включване и изключване и се опитайте да останете неподвижни на моето място, без да слагате телефона си, изглежда отново се зарежда добре. Батерията също не се изтощава твърде бързо. Трябва ли да сменя батерията? Или трябва да сменя порта или самото зарядно устройство?

Решение: За да отстраните този конкретен проблем, ще трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че останалите замърсявания или остатъци се отстраняват.
• Зареждайте телефона си с помощта на различни кабели за зареждане и зарядни устройства за стена.
• Опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра. Ако проблемът не възникне, той може да бъде причинен от дефектен щифт в порта за зареждане. Ще трябва да проверите това в сервизен център.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен порт за зареждане. Занесете телефона си в сервизен център и проверете това.

J7 Черен екран

Проблем:Брат ми има J7 и той се опита да включи телефона си и екранът премигна зеленикава светлина и се изключи, а аз държах бутона за захранване и той мигаше зелена светлина и издава звукови известия и е просто черен екран

Свързан проблем: не знам какво се случва, когато отворя samsung j7 и си мислех, че батерията му е изтощена, когато го зареждам повече от 20 минути, отварям екрана, всички са черни, но когато включих устройството, все още чух звука при стартиране на samsung

Решение: Телефонът е паднал или е влязъл в контакт с вода? Тези два фактора могат да причинят този конкретен проблем и ако случаят е такъв, тогава дисплеят може да е повреден. Ако телефонът не е изпуснат или потопен във вода, първо трябва да симулирате издърпване на батерията, което се извършва чрез натискане и задържане на бутона за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът трябва да се рестартира. Ако не го оставите, първо го заредете за 20 минути, след това опитайте да включите телефона. В случай, че проблемът остане, стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което извършете фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Екранът J7 се включва и изключва

Проблем: Екранът на J7 се изключва и включва непрекъснато при отваряне на което и да е приложение, имейл, снимки и др. Не мога да извърша никакви действия върху него. Опитах меко / твърдо рестартиране, изчистване на кеша и всичко останало. Въпреки че проблемът ми все още не е решен. Plzzz предлага.

Решение: Ако вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още остава, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, който вероятно вече е причинен от разхлабена връзка или дефектен дисплей. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Бяла лента на екрана

Проблем: Телефонът ми продължава да прави това нещо, когато в долната част има бяла лента. Ще бъде там известно време и след това ще си отиде. Но ще се върне. Не знам защо го прави. Моля, помогнете ми да го поправя.

Решение: Опитайте първо да проверите дали този проблем е причинен от приложение, което сте изтеглили, като стартирате телефона, е безопасен режим. Когато телефонът се стартира в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проблемът възниква ли в този режим? В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако проблемът продължава да съществува, телефонът може да има дефектен дисплей. Препоръчвам ви да проверите това в сервизен център.

J7 се изключва, без да се включва отново, освен ако не е включен към зарядното устройство

Проблем: Моят Galaxy j7 се изключва преждевременно, като остава 10% живот на батерията. Няма да се включи отново, докато не го включа за презареждане. Веднага след като поставя щепсела на зарядното устройство, иконата на батерията на екраните показва 9 или 10%.

Решение:Най-доброто нещо, което можете да направите в момента за този конкретен проблем, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно захранващата интегрална схема. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.

J7 Не може да изтегли MMS

Проблем:Продължавам да получавам съобщението за текстове (предполагам от потребители на Iphone), които не могат да изтеглят MMS (1KB). Можете ли да посъветвате как да поправите това? Наистина е досадно и започвам да не харесвам, че не съм използвал Iphone, тъй като това никога не е било проблем с телефоните им.

Решение: В този случай първо ще искате да проверите дали телефонът ви е в състояние да изпраща MMS. Ако не може да изпрати MMS, проблемът може да бъде причинен от някое от следните.

• Нямате активен абонамент за мобилни данни.
• Превключвателят за мобилни данни на телефона не е активиран.
• Телефонът няма правилните настройки на APN. Ако случаят е такъв, не забравяйте да промените настройките на телефона си.

Ако можете да изпратите MMS, продължете със следните стъпки. След извършване на всяка стъпка проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка.

• Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения от мениджъра на приложения.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.