Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy S9 с грешка 492 в Play Store

Грешката 492 в Google Play Store е доста често срещана и през последните няколко месеца има доста потребители на Samsung Galaxy S9, които се оплакват от такъв проблем. Най-често този проблем възниква по време на инсталирането на приложение, при което спира процеса без причина и действителното съобщение веднага се появява „Приложението не може да бъде изтеглено поради грешка. (492). "

Що се отнася до този тип грешка в Play Store, има редица фактори, които трябва да имате предвид, за да знаете защо възниква този проблем. И така, чрез това ръководство трябва да изключим всяка една възможност, докато успеем да разберем истинския проблем и да се отървем от него. Продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Отстраняване на неизправности в Galaxy S9 с грешка 492 в Play Store

Основната причина, поради която трябва да изпълните тези процедури за отстраняване на неизправности, е да определите всички възможности и да разрешите проблема. Ето нещата, които трябва да направите, ако срещнете грешка 492 в Play Store на вашия Samsung Galaxy S9 ...

Първо решение: Извършете Soft Reset

Проблем като този често се появява на устройства с Android поради незначителен проблем в системата. И така, този път ви препоръчваме да извършите меко нулиране на вашия Galaxy S9. Това има същия ефект, както при процедурата за изтегляне на батерията за устройства, които имат сменяеми батерии. Той освежава паметта на телефона и презарежда всички приложения и услуги, работещи във фонов режим. Ето как го правите:

• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече и изчакайте, докато се рестартира.

След мекото нулиране отворете приложението Play Store и вижте дали грешката 492 все още се появява. Ако е така, преминете към следващата стъпка.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка в Google Play Store 403 на Samsung Galaxy S9

Второ решение: Изтрийте кеша и данните от Play Store

Друга причина, поради която в телефона ви възниква грешка 492 в Play Store, се дължи на остарял или повреден кеш и файл с данни. За да изключите това, трябва да нулирате приложението си Play Store, като изтриете файловете и данните му, така че устройството да може да генерира по-свежи. Ето как го правите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете иконата с 3 точки (горе вдясно)
5. Докоснете Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
6. Намерете и докоснете Google Play Store.
7. Докоснете Съхранение.
8. Докоснете Изчистване на кеша.
9. Докоснете OK.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки

В този случай трябва да се уверим, че имате силна интернет връзка, защото ако нямате, това може да е причината, че процесът на инсталиране е спрял без видима причина. Така че, чрез нулиране на мрежата вашите устройства ще бъдат временно прекъснати от вашия домашен Wifi.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте мрежовите настройки.
3. Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След като направите това, рестартирайте телефона си и отворете приложението Play Store и вижте дали грешката 492 все още се появява на екрана ви. Ако продължава, преминете към следващата стъпка.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим грешка 498 в Google Play Store на вашия Samsung Galaxy S9

Четвърто решение: Извършете фабрично нулиране

Ако всички процедури не са успели да разрешат проблема, последната инстанция е да извършите нулиране на телефона си. С други думи, трябва да върнем устройството към настройките по подразбиране и всички файлове и данни, записани във вътрешното му хранилище, ще бъдат унищожени. За разлика от другите методи, този е по-труден, защото трябва да отделите време за създаване на резервно копие на всичките си файлове и данни, записани във вътрешното хранилище.

Когато архивирането приключи, не забравяйте да премахнете акаунтите си в Google и Samsung, за да избегнете заключването на устройството си. Ето как рестартирате вашия Samsung Galaxy S9:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Сигурен съм, че основното нулиране ще поправи грешка 492 в Play Store, тъй като това е предимно проблем с фърмуера, при условие че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин. Надявам се, че успяхме да ви помогнем чрез тази публикация. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите грешка в Google Play Store 101 на вашия Samsung Galaxy S9
• Как да поправим грешка в Google Play Store 941 на Samsung Galaxy S9