#Google # Pixel3 е най-новият водещ модел на търсещия гигант, който се предлага на пазара от края на миналата година. Това устройство има няколко изключителни функции, една от които е, че винаги получава най-новата актуализация на софтуера преди другите устройства. Това е IP68 сертифициран телефон, който използва алуминиев корпус с Corning Gorilla Glass отпред и отзад. Той има 5,5-инчов P-OLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, сдвоен с 4 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с това, че Pixel 3 няма да остане свързан с проблема с Wi-Fi мрежата.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Google Pixel 3 няма да остане свързан с Wi-Fi връзка

Проблем: Наскоро моят Pixel 3 няма да остане свързан с определена WiFi мрежа. Имам телефона от пускането му. Изглежда, че това е започнало след актуализацията на Android през януари, но оттогава се прилага актуализацията от февруари. Мрежата е отворена / обществена мрежа в моя офис. Повече от месец нямах проблеми с свързването / поддържането на връзка с тази мрежа. Нашият мрежов администратор казва, че нищо не се е променило и другите служители нямат проблем (но никой няма Pixel 3). Телефонът ще се свърже за много кратък период (1-2 секунди), след което прекъснете връзката, свържете отново, пуснете, повторете. Премахнах / добавих отново мрежата, нулирах всички мрежи на телефона си и направих фабрично нулиране. Не вярвам да съм инсталирал нови приложения непосредствено преди стартирането на този проблем. Ще се радвам на всякакви идеи, които имате.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, не забравяйте да я изтеглите и инсталирате.

Ако този проблем възникне само в определена Wi-Fi мрежа, проблемът може да е причинен от рутера. Опитайте да рестартирате този рутер, след което да проверите настройките му. В случай, че рутерът не причинява проблема, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Направете меко нулиране

Понякога този проблем може да бъде причинен от незначителен софтуерен проблем, който може да бъде отстранен чрез опресняване на софтуера на телефона. В този случай трябва да се извърши мек нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутона за захранване за приблизително 10 секунди или докато циклите на захранването на устройството се включат. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• От началния екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Отпуснете бутона за захранване, след което докоснете и задръжте Изключване.
• Прочетете съобщението за рестартиране в безопасен режим и докоснете OK.
• Устройството ще се изключи и рестартира в безопасен режим.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Нулирайте мрежовите настройки

Тази процедура обикновено се извършва, когато имате проблеми с влизането в мрежа с телефона. Когато изпълните това, следното ще бъде възстановено до стойностите им по подразбиране:

• Настройки за клетъчна и Wi-Fi мрежа (включително запазени мрежи и пароли)
• Bluetooth връзки

За да извършите тази стъпка

• От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
• Отворете Настройки - Икона за системата - Разширени
• Докоснете Reset options Икона за нулиране.
• Изберете: Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
• Докоснете Нулиране на настройките. Забележка Ако бъдете подканени, въведете ПИН, парола или модел.
• Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

• Задръжте бутона за захранване, докато телефонът не е изключен
• Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
• Изчакайте да видите режима за бързо стартиране на екрана
• Пуснете бутоните
• Изберете Режим на възстановяване
• Изчакайте изображението на робота на Android да се появи
• Задръжте натиснат бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
• Изберете Wipe Data / Factory Reset
• Изберете Да
• Изберете Рестартиране на системата сега

След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори след фабрично нулиране, най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е или да изчакате бъдеща актуализация на софтуера, която ще реши проблема, или да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.