Съдържание

• Проблем: Приложението за камера на Google Pixel 3 продължава да се срива

Ако установите, че приложението на камерата ви се срива често на вашия Google Pixel 3 без видима причина, тази публикация трябва да ви помогне. Научете как да се справите с проблема с приложението на камерата, като следвате нашите предложения по-долу.

Проблем: Приложението за камера на Google Pixel 3 продължава да се срива

Преди моят Pixel 3 беше безупречен, но след около 2 месеца употреба на приложението на камерата без видима причина започна да се срива. Понякога бих могъл да го използвам без проблеми, някои други елементи ще се сринат след превключване на режимите на снимки или дори изобщо не бях в състояние да правя снимки.

Решение: Поправянето на проблеми с приложението на камерата обикновено е лесно и може да се извърши на ниво потребител. Следвайте стъпките ни за отстраняване на неизправности по-долу.

Обновете системата

В много случаи временните грешки са причина за малки неприятности или проблеми с приложението. Като първата стъпка за отстраняване на неизправности искате да се уверите, че опреснявате системата, като правите принудително рестартиране. Процесът обикновено беше да се изключи батерията от устройството. Очевидно не можете да направите това, тъй като вашият Google Pixel 3 има несменяема батерия. За да принудите да рестартирате устройството си, можете да натиснете и задържите бутона за захранване за около 10 секунди. След като го рестартирате, проверете отново за проблема.

Принудително затваряне на приложението на камерата

Понякога ръчното затваряне на проблемно приложение е всичко, за да се реши проблемът. Уверете се, че правите това за всяко приложение, с което имате проблем. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Изберете приложение. Ако е необходимо, докоснете Информация за приложението преди приложението.
4. Докоснете Принудително спиране.

Инсталирайте актуализации на приложения

Подобно на операционната система Android, приложенията редовно се нуждаят от актуализации, за да останат в оптимална форма. Поставете си точка да инсталирате актуализации на приложения, когато те са налични.

1. Отворете приложението Play Store на устройството си.
2. Докоснете иконата за меню.
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Приложенията с налични актуализации са означени с „Актуализиране“.
5. Ако е налична актуализация, докоснете Актуализиране.
6. Ако са налични още актуализации, докоснете Актуализиране на всички.

Инсталирайте актуализации на Android OS (системни актуализации)

Android се развива, така че от време на време може да се случват нови грешки и проблеми. За да сведете до минимум вероятността от грешки от развитие, искате да се уверите, че софтуерът работи с най-новата версия на Android. Уверете се, че сте настроили своя Pixel 3 XL да инсталира автоматично актуализации, така че да не пропуснете нищо.

Изтрийте кеша на приложението на камерата

Един от начините да се справите директно със самото приложение на камерата е чрез изтриване на кеша му. Подобно на вашата операционна система Android, приложенията също се нуждаят от временен набор от файлове, наречени кеш, за да изпълняват бързо задачи. Понякога този кеш може да се повреди, причинявайки проблеми. За да сте сигурни, че приложението на камерата ви има добър кеш, можете да изчистите текущия. Ето как работи:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Докоснете Вижте всички приложения „xx“.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте своя Pixel 3.

Възстановете настройките на приложението на камерата по подразбиране

Ако изчистването на кеша на приложението на камерата не работи, можете да опитате да изчистите данните на приложението на камерата. Това ще изтрие всички потребителски данни за това приложение и ще върне всички настройки по подразбиране. Следвайте стъпките по-долу за това колко ясни са данните на приложението:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете в Настройки.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Докоснете Вижте всички приложения „xx“.
5. Докоснете съответното приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни.
8. Рестартирайте своя Pixel 3.

Проверете за приложение на трета страна

Най-вероятната причина за проблема е лошо приложение. Понякога лошо кодирано приложение може да попречи на Android, което след това да доведе до проблеми. За да проверите дали едно от изтеглените ви приложения е виновно, искате да рестартирате устройството в безопасен режим. Когато дадено устройство се стартира в безопасен режим, всички изтеглени приложения ще бъдат спрени. Така че, ако едно от приложенията е причината за проблема, приложението на камерата трябва да работи правилно в безопасен режим.

За справка, това са стъпките за зареждане на телефона в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. На екрана докоснете и задръжте Изключване.
3. Докоснете OK.
4. След като видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.

Не забравяйте, че безопасният режим блокира приложения на трети страни или изтеглени приложения. Ако проблемът изчезне в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията. За да установите кое от изтеглените ви приложения причинява проблема:

1. За да излезете от безопасен режим, рестартирайте устройството си.
2. Деинсталирайте наскоро изтеглени приложения. След всяко премахване рестартирайте устройството си. Вижте дали премахването на това приложение е решило проблема.
3. След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Върнете всички настройки на софтуера по подразбиране

Ако нито едно от горните решения не помогне, не се колебайте да възстановите настройките на софтуера на устройството си по подразбиране. Фабричното нулиране ще изтрие всички потребителски данни, като снимки, видеоклипове, документи, контакти и т.н., така че не забравяйте да ги архивирате преди време.

За да възстановите фабричните настройки на вашето устройство:

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Уверете се, че знаете потребителското име и паролата за акаунт на Google в телефона.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Система.
5. Докоснете Разширени.
6. Докоснете Reset options.
7. Докоснете Изтриване на всички данни (фабрично нулиране) и след това Нулиране на телефона. Ако е необходимо, въведете своя ПИН, шаблон или парола.
8. За да изтриете всички данни от вътрешното хранилище на телефона си, докоснете Изтриване на всичко.
9. Когато телефонът ви приключи с изтриването, изберете опцията за рестартиране.
10. Настройте телефона си и възстановете архивираните си данни.