#Google # Pixel3 е най-новото водещо устройство, проектирано от търсещия гигант, което беше пуснато миналата година и е популярно сред потребителите поради многобройните си изключителни функции. Това устройство има солидно качество на изработка, изработено от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass отпред и отзад. Той използва 5,5-инчов P-OLED дисплей, има 12-мегапикселова PDAF задна камера с OIS и използва процесор Snapdragon 845, комбиниран с 4 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с Pixel 3 Wi-Fi, който продължава да прекъсва връзката.
Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Как да поправя Google Pixel 3 Wi-Fi продължава да прекъсва връзката
Проблем: Wi-Fi продължава да прекъсва връзката на всеки 30 секунди, особено по време на видео разговори. Поради това не мога да провеждам гладък разговор по видеообаждания през WiFi с помощта на някое от приложенията (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts). Другите ми устройства се свързват към същия WiFi без проблеми.
Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че то работи на най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.
Възможно е проблемът да е причинен от софтуерен проблем, поради което трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, свързани със софтуера, изброени по-долу.
Извършете Soft Reset
Понякога този проблем може да бъде причинен от незначителен софтуерен проблем, който може да бъде отстранен чрез опресняване на софтуера на телефона. В този случай трябва да се извърши мек нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутона за захранване за приблизително 10 секунди или докато циклите на захранването на устройството се включат.
Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим
Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.
- От началния екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Отпуснете бутона за захранване, след което докоснете и задръжте Изключване.
- Прочетете съобщението за рестартиране в безопасен режим и докоснете OK.
- Устройството ще се изключи и рестартира в безопасен режим.
Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Нулирайте мрежовите настройки
Тази процедура обикновено се извършва, когато имате проблеми с влизането в мрежа с телефона. Когато изпълните това, следното ще бъде възстановено до стойностите им по подразбиране:
- Настройки за клетъчна и Wi-Fi мрежа (включително запазени мрежи и пароли)
- Bluetooth връзки
За да извършите тази стъпка
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
- Отворете Настройки - Икона за системата - Разширени
- Докоснете Reset options Икона за нулиране.
- Изберете: Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
- Докоснете Нулиране на настройките. Забележка Ако бъдете подканени, въведете ПИН, парола или модел.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Проверете дали проблемът все още възниква.
Извършете фабрично нулиране
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.
- Задръжте бутона за захранване, докато телефонът не е изключен
- Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
- Изчакайте да видите режима за бързо стартиране на екрана
- Пуснете бутоните
- Изберете Режим на възстановяване
- Изчакайте изображението на робота на Android да се появи
- Задръжте натиснат бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
- Изберете Wipe Data / Factory Reset
- Изберете Да
- Изберете Рестартиране на системата сега
В случай, че проблемът продължава да съществува дори след фабрично нулиране, най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Ние четем всяко съобщение, което получаваме, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
