„За съжаление, Maps спря!“ - Това е скандална грешка, която може да възникне по всяко време в различни таблети и смартфони с Android и Samsung Galaxy S9 Plus не прави изключение. Очевидно става въпрос за софтуерен проблем, който е възможно да се задейства от някои други измамни приложения, софтуерни грешки и зловредни програми или системни проблеми в телефона. За свързаните с мрежата приложения с такъв вид грешка проблемите със сървъра също могат да бъдат основната причина. Но хубавото е, че грешки като тези обикновено се поправят. Всичко, което трябва да направите, е да опитате да извършите някои заобикалящи мерки, докато най-накрая получите резолюция. В този контекст са подчертани някои препоръчителни процедури и потенциални решения за справяне с грешка в Google Maps, включително чести сривове на Samsung Galaxy S9 Plus. Прочетете и опитайте дали някое от тях може да ви помогне.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона.Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Първо решение: Рестартирайте телефона си.

Най-простото възможно решение за незначителни софтуерни проблеми и грешки в приложенията, включително тази, е рестартиране на устройството или меко нулиране. Много хора успяха да намерят този метод за полезен, когато се занимават с различни видове софтуерни проблеми в устройства с iOS или Android, така че не трябва да пропускате този метод. За начало, ето как се прави меко нулиране или рестартиране на новата слушалка Samsung S9 Plus:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване.
2. Докоснете опцията за Изключване.
3. Докоснете Изключване отново за потвърждение.
4. След около 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване отново, докато телефонът ви не се зареди.

Като алтернатива можете да извършите меко нулиране с хардуерните клавиши. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно за до 45 секунди.
2. Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.

Вижте дали това е решило проблема с Google Maps на вашия телефон.

Второ решение: Принудително затваряне на всички фонови приложения.

Освен изтощаването на батерията, сривовете на приложенията, мудността и други проблеми също се отнасят към фоновите приложения, особено когато някой от тях се повреди. За да сте сигурни, че проблемът, с който се справяте с Google Maps, който продължава да се срива на телефона ви, не е свързан с фонови грешки в приложенията, тогава излезте от всички, за да стартирате сега. Ето как:

1. Докоснете и задръжте Последни приложения в долния ляв ъгъл на телефона си. Това ще отвори последните визуализации на приложенията.
2. Намерете Google Maps след това го плъзнете надясно, за да го затворите.
3. Друга възможност е да докоснете х за да затворите приложението.
4. Ако имате няколко приложения, работещи във фонов режим, докоснете опцията за ЗАТВОРИ ВСИЧКИ.

След като затворите фоновите приложения, рестартирайте телефона си. Това помага да изчистите малко място от вътрешната памет на телефона си.

Трето решение: Актуализирайте до най-новата версия на Google Maps.

Актуализирането на приложенията е силно препоръчително, за да бъдат оптимизирани, стабилни и без грешки. Освен ако не сте активирали опцията за автоматично актуализиране на телефона си, ще трябва ръчно да проверите за налични актуализации, които да внедрите във вашите приложения, включително Google Maps. За да проверите за актуализации на приложения на вашия Samsung S9 Plus, изпълнете следните стъпки:

1. Отвори Екран с приложения чрез плъзгане на празно място от началния екран.
2. Докоснете Магазин за игри.
3. Отидете до Меню-> Моите приложения.
4. Вижте дали има налични актуализации за вашите приложения, включително Google Maps.
5. Докоснете Актуализиране до Google Maps за да инсталирате нови актуализации за приложението.
6. Ако видите множество актуализации, докоснете опцията за Актуализирай всички приложения с налични актуализации наведнъж.

След като инсталирате всички актуализации на приложения, рестартирайте телефона си, за да приложите всички скорошни промени. След това отворете Google Maps, за да видите дали вече работи добре и стабилно.

Четвърто решение: Изчистете кеша и данните на приложението Google Maps или Maps.

Изчистването на кеш паметта и данните от приложението Maps или Google Maps потенциално може да реши проблема, ако той се задейства от повреден кеш или временни файлове, съхранявани в приложението. Ето как да изчистите кеша на приложенията и данните на вашия Samsung S9 Plus:

1. Отвори Екран с приложения чрез плъзгане нагоре по празно място от началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Изберете Google Maps или Карти от списъка.
5. Докоснете Съхранение.
6. Изберете опцията за Изтрий кеш-памет за стимулиране на изчистването на кеш файлове от приложението.
7. Изберете опцията за Изчистване на данните за да изтриете временното хранилище на данни в приложението.
8. Потвърдете действието, като докоснете Изтрий.

Като алтернатива можете да изчистите всички кеш файлове и данни от паметта на вашето устройство. Ето как:

1. Достъп до Екран с приложения чрез плъзгане нагоре по празно място от началния екран.
2. След това докоснете Настройки.
3. Изберете Поддръжка на устройството.
4. След това докоснете Съхранение в долния десен ъгъл.
5. Накрая докоснете ЧистоСега.

След като изчистите кеша и данните от Google Maps, рестартирайте телефона си, след което проверете дали това е решило проблема. Ако не, тогава продължете напред и опитайте други решения.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия Samsung S9 Plus.

Изтриването на кеш дяла е друга процедура за изчистване на кеш паметта, но този път това е в системния дял на телефона. Подобно на кеша на приложението, временните файлове, съхранявани в системния дял, също могат да причинят подобни проблеми, когато се повредят. За да изключите това от възможните задействания, можете да изтриете кеш дяла на вашия Samsung S9 Plus със следните последващи стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Клавиш за увеличаване на звука и Клавиш Bixby / Home, след това натиснете и задръжте Ключ за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. „Инсталиране на системна актуализация съобщението ще се покаже за 30 - 60 секунди преди Възстановяване на системата Android се появяват опциите на менюто.
5. Натисни Клавиш за намаляване на звука няколко пъти, за да се подчертае изтрийте кеш дяла от дадените опции.
6. Натиснете Ключ за захранване за да изберете.
7. Натисни Клавиш за намаляване на звука Да подчертая Да, след това и натиснете Ключ за захранване за да потвърдите избора.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

За разлика от основното нулиране или нулирането на фабричните данни, изтриването на дяла на кеша не изтрива вашите данни и лична информация от вътрешното хранилище, така че не води до загуба на данни. Независимо от това, все още може да се наложи да обмислите да прибегнете до фабрично нулиране на данните, ако проблемът продължава след предишния процес.

Други възможности

Свържете се с вашия оператор или поддръжката на Samsung, особено ако приложението Google Maps започна да се срива след инсталиране на нова актуализация на софтуера на вашето устройство. Възможно е актуализацията да съдържа някои грешки, които изискват корекция за корекция като средство за отстраняване. Като алтернатива можете да се обърнете към екипа за поддръжка на Google за допълнителна помощ при извършването на по-усъвършенствани решения за отстраняване на неизправности и справяне със сложни софтуерни грешки от самото приложение.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus започне да работи бавно (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
• Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]